楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

コンフォートホテル豊川 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1959件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


コンフォートホテル豊川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.94
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.34
  • 食事3.39
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

77件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 14:48:56

普通に良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル豊川 2019年11月04日 16:23:59

この度は、豊川市内数あるホテルの中から、コンフォートホテル豊川にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
ご滞在中、ご要望等がございましたら、フロントまでお問い合わせくださいませ。

今後も、豊川にお越しの際は、コンフォートホテル豊川にご宿泊頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 20:32:35

普通に良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル豊川 2019年10月14日 15:41:33

この度は、豊川市内数あるホテルの中から、コンフォートホテル豊川にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
ご滞在中、ご要望等がございましたら、フロントまでお問い合わせ下さいませ。

今後も、豊川にお越しの際は、コンフォートホテル豊川をよろしくお願い致します。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《ツインルームを一人で満喫》荷物が多くても安心◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 07:31:07

朝ごはんの種類が少なすぎて食べるものがなかった
白ごはんと納豆、お味噌汁ぐらいは欲しいですね
とても残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
コンフォートホテル豊川 2019年10月05日 16:05:17

この度は、豊川市内数あるホテルの中から、コンフォートホテル豊川に ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューに関しましてお客様にご満足いただけず心苦しく存じます。
メニューは定期的に見直しておりますので、お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。
提供量につきましては、随時、スタッフが確認をしておりますが、十分な提供が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
どのお時間にお越し頂いても、十分にご満足頂けるように細心の注意を払って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また豊川にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 15:40:24

普通に良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
コンフォートホテル豊川 2019年09月17日 15:36:12

この度は、コンフォートホテル豊川にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も、お客様の期待を裏切らないように、サービスの向上に努めて参りますので、何かございましたら、何なりとお申し出下さいませ。
また、豊川にお越しの際は、コンフォートホテル豊川をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
[~14日前]早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 16:07:25

プリオに用事があったのでとても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
コンフォートホテル豊川 2019年09月16日 17:31:58

この度は、豊川市内数あるホテルの中から、コンフォートホテル豊川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

隣接しているプリオ様には、スーパーも有り、ご滞在中、ご利用されているお客様もいらっしゃいます。

当ホテルの無料朝食サービスでは、メニューを定期的に変更しておりますので、次回ご利用の際には、お試し下さいませ。

また、お部屋、設備におきましても、随時メンテナンスをして、快適お過ごし頂けるように対応しております。

また、豊川にお越しの際は、コンフォートホテル豊川をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 20:19:32

普通に良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
コンフォートホテル豊川 2019年08月28日 17:25:31

この度は、豊川市内数あるホテルの中から、コンフォートホテル豊川にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お忙しい中、ご感想も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同、嬉しく存じます。

今後も、また利用したいと思って頂けるように、サービスの向上に努めて参ります。
また、豊川にお越しの際は、コンフォートホテル豊川をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 22:21:08

9階の部屋でしたが、水圧が弱くトイレの水も一回で流すことができず、夫婦二人で宿泊しましたがトイレ事情で続けざまになる時は一人は一階に行くか、我慢して流さず使うとか我慢をせねばなりませんでした。シャワーの水圧も弱く、もう少し改善した方た良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
コンフォートホテル豊川 2019年08月23日 11:47:30

豊川市内数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、トイレとシャワーの水圧が弱く、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
至急、設備業者に確認を行い、点検をはじめとした対処をさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また豊川にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 15:44:20

普通に良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
コンフォートホテル豊川 2019年08月20日 19:31:35

この度は、豊川市内数あるホテルの中から、コンフォートホテル豊川にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、ご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後も、更に良い評価が頂けるように、従業員一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

また豊川にお越しの際は、コンフォートホテル豊川をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 18:33:39

普通に良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル豊川 2019年08月13日 15:07:24

この度は、コンフォートホテル豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
「また利用します」とのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。

無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスなど、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

また豊川にお立ち寄りの際は、当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

厳しい暑さが続いておりますので、どうかお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 17:36:02

普通に良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル豊川 2019年08月03日 11:40:55

この度はコンフォートホテル豊川をご利用いただきありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、当ホテルに対してお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

さらに、「また利用します」という言葉まで賜りスタッフ一同感動しております。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう日々尽力して参ります。

ご宿泊頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 17:35:24

普通に良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 08:45:46

問題無く宿泊出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテル豊川 2019年07月26日 17:28:24

この度はコンフォートホテル豊川をご利用いただきありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、当ホテルでの宿泊について、ご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう日々尽力して参ります。

ご宿泊頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 18:28:28

普通に良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル豊川 2019年07月19日 17:44:39

この度は、コンフォートホテル豊川に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

またご感想までお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。

当館にておおむねご満足いただけた
ご様子がうかがえ、大変安堵いたしました。

また利用しますとのお言葉まで頂戴し、
嬉しい限りでございます。

無料朝食サービスや、
ウェルカムドリンクサービスなど、
お客様によりご満足いただけるサービスを
ご提供できますよう、これからも
スタッフ一同精進して参りますので、
今後ともコンフォートホテル豊川を
ご愛顧くださいませ。

またのご宿泊を心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[~14日前]早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 22:08:34

普通に良かったです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 10:31:01

仕事の都合で急遽連泊しましたが、部屋もきれいで朝食のサービスもあり、隣にスーパーもあるので快適でした。日中、チェックアウト後に荷物を預かってもらえるのも助かりました。朝食の米類がピラフやチャーハンなど油の入ったご飯のみなので、白米があるとなおよかったです。
1点、帰りの諏訪町駅までの方角が心配だったので、フロントの女性に道を聞いたところ、間違った方角を教えられました。ホテルの方がおっしゃるのだから間違いないと思い、おかしいと気づくまで時間がかかり、最終的に駅まで30分以上かかってしまいました。その点がなければ大変満足でしたので残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
コンフォートホテル豊川 2019年04月19日 18:02:15

この度はコンフォートホテル豊川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

急遽のご宿泊とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの駅までのご案内が不適切であったためにお客様にご不便かつご不快な思いをおかけしいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員で今一度、駅を含めた周辺のご案内について再度の確認を徹底するとともに、地図を併用してご案内を行うなどの改善を行ってまいります。

また朝食のメニューにつきましても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
当館のみで決定しかねる事項でございますのですぐの改善はいたしかねますが、お客様のご意見は今後の課題として検討させていただきたく存じます。

今後も現状に甘んじることなく、よりよいホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
また豊川にご来訪の機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

ISVさんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

ISVさん [60代/男性] 2019年02月10日 12:20:35

前日、今フォート岡山に宿泊したが、そちらと比べてベットも部屋も狭く、テレビも小さかったので、やや落胆した。
トイレはウオシュレットですが、便座横にあるスイッチが壁側に接近しすぎて、非常に操作がし辛い。完全に便座配置の設計ミスだと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
コンフォートホテル豊川 2019年02月11日 11:09:40

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル豊川をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室の構造に関しまして、全体的に狭さを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また浴室を使用の際は度々ご不便をおかけし、心苦しく存じます。
構造上の問題でございますので、早急な改善は難しいと存じますが、頂いたご意見を参考にさせていただきます。

貴重なご意見を賜りましたことに、スタッフ一同感謝を申し上げます。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル豊川をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 21:12:18

スタッフさんの接客、部屋の掃除などは満足でしたが、冷蔵庫や空調機の低周波音、更には壁が薄いのか外の音が結構うるさいのが、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
コンフォートホテル豊川 2018年08月09日 11:23:45

この度は、コンフォートホテル豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

冷蔵庫や空調機の低周波音等にてごゆっくりとお休みいただけず、残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
施設上の課題であり、早急な改善とは参りませんが、できる限り修繕等に取り組んでまいります。

このようなご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの接客や清掃に関しまして満足とのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
お客様のお声を励みに、より良いホテルづくりに精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 14:07:51

特にありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
コンフォートホテル豊川 2018年04月10日 10:48:50

この度は、コンフォートホテル豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今後ともよりよいホテルづくりに精進して参りますので、これからも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

次回のお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 13:19:49

今回初めて利用しましたが立地に関しては微妙です。夜に出歩くといったことはできない場所ですね。とはいえコンビニと数件の居酒屋はありますので支障をきたす程ではないです。
無料でホテル近くの立体駐車場(ショッピングセンターに隣接)を利用できました。ホテルとショッピングセンター、隣接している立体駐車場とも構造的には連絡通路で繋がっていますが、ホテルとは完全に分離されているようで外を歩く必要があります。当日は晴れていたので不満はありませんでしたが、雨など降っていた際は不便に感じると思います。連絡通路を利用できるようにはしないのでしょうか?
部屋は広くもなく狭くもなくといった印象です。無料の朝食は十分満足できました。スペースも広く席を探してウロウロなどもありませんでした。
宿泊した時期が冬季だったということもあるのでしょうが、トイレが暖房付き便座ではなかったので座る際に毎回気合を入れる必要がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
コンフォートホテル豊川 2018年02月26日 11:48:27

この度は、コンフォートホテル豊川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しましては、ご投稿いただきました通り、周辺に飲食店が少なく、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けいたしております。
お部屋からお弁当をご注文いただけるサービスもございますので、よろしければそちらもご検討くださいませ。

また、隣接のショッピングセンターとの連絡通路に関しましては、ホテル側での開閉操作を行うことができず、防犯上の都合により通常は閉鎖しております。
ご指摘いただきましたように、雨天時などご不便をお掛けいたしますがお荷物の出し入れなどの際にはフロント前にお車を一時駐車していただくことは可能でございます。
また、傘の貸し出しもございますので、お気軽にお申し付けください。

お部屋の便座に関しましても、冬期ということでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備の問題ということもあり、早急な改善は難しい状況ですが、お客様の声を真摯に受けとめ、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたく存じます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、無料朝食サービスはご満足いただけたとのことで恐縮でございます。
これからもお客様のお声を元に、よりよいホテルづくりに取り組んで参ります。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また豊川にお越しの際に、当館をお選びいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【愛知へGO!】2月23日♪名古屋オープン記念プラン◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル豊川 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 20:32:40

〇良い点
到着が遅れる旨伝えたところ快く対応してくれた
駐車場がわかりにくいが受付の方が丁寧に教えてくれた
7階の景色はキレイで窓を開けると涼しくて気持ち良かった

〇悪い点
二人で宿泊と予約を入れたのにスリッパ・枕・歯ブラシなど全て一人分しかなかった
禁煙部屋だったが、部屋が煙草臭く、朝起きて喉が痛くなった
朝食はバイキング形式だったが、種類が少なかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
コンフォートホテル豊川 2017年10月26日 14:59:31

この度はコンフォートホテル豊川をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は客室備品セット不備、タバコの臭い、無料朝食に対して大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

客室備品については、フロントから清掃担当者への指示が正しく出来ておりませんでした。今後は必ず宿泊人数の確認後の指示出しを徹底し、このようなミスが置きないように致します。

次に客室でのタバコの臭いについてですが、清掃担当者からフロント員への引継が漏れており、消臭対応の施しができておりませんでした。再度引継について見直し、お客様に気持ちよくご滞在できる環境作りを心がけ実行してまいります。

最後に無料朝食に関しましては、直ぐに対応は難しい状況ですが貴重なご意見として今後のホテル運営に活かして参ります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また豊川にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

77件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ