この度はコンフォートホテル豊川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、当館の施設にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応にてご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。皆さまに気持ち良くお過ごしいただけますよう、全員で再度対応の確認を行ってまいります。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、私どもに改善の機会をいただきました事を心よりお礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回豊川にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様にまたお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からクオリティホテル豊川をお選びいただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊では至らぬ点が多々ございまして、お客様にご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。まず、早めにお部屋に入れるプランでご予約いただいていたにもかかわらず大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお待たせすることなくご案内できるよう、至急フロントでの仕組みを改善してまいります。また、客室でも数々の不備があり、ご不快な思いをお掛けし、重ねて深くお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。お客様より頂戴したお言葉一つ一つを肝に銘じ、今後このような事がないよう、原点に立ち返り、『お客様の立場にたったおもてなし』をスタッフ一人一人が実践できるようにして参ります。お時間を割いて貴重なご指摘をいただき、改善の機会を賜りまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル豊川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスのメニューに関しまして、お客様のご期待に副うことができず、心苦しく存じます。
ライスメニューとして、白米はご用意しておらず、ピラフを提供しております。
チェーン全体で定期的にメニューの変更・改善を行っておりますので、頂戴した貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

また、アメニティに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
皆様にご案内が行き届きますよう、場所やご案内の見直しを検討いたします。

今後とも、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル豊川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

駐車場のご利用に際し、充分な対応が出来ませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、大型車専用駐車場については、ご予約制で1日2台分のご用意しかございません。
ご不便をお掛けいたしますが、大型車専用駐車場のご利用希望の場合は、予めお問い合わせいただきますようお願いいたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また豊川にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル豊川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
その後、お体の具合は良くなられましたでしょうか。これからますます寒さが厳しくなる時期でございますので、どうぞご自愛くださいませ。当ホテルにおきましては、フロントにて毛布の貸出を行っているとともに、全ての客室に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。冬の寒さ・乾燥対策に、次回是非ご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル豊川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、度重なる部屋移動に加え、客室アメニティ不足と、ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。ご意見をいただきました部屋移動の時間帯に関しましては、ただちに改善とは参りませんが、今後の検討すべき課題のひとつとして承ります。何卒ご容赦くださいませ。次回豊川にお越しの際にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

いつもクオリティホテル豊川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当日は多くのお客様にご利用いただき、朝食のご用意が至らず、申し訳ございませんでした。ウィンナーは追加のご用意に時間を要するため、１５日より、提供方法をボイルに変更いたしました。今後も、お気付きの点があれば、ぜひお聞かせくださいませ。また、清掃に関するご指摘も賜り、恐縮しております。今後、このようなことが無きよう、改善に努めて参ります。次回お越しの際には、ご期待にお応えできるよう、努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル豊川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回、朝食会場が混雑していたことによりご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
貴重なご意見をもとによりご満足いただけますよう、時間帯の調整をするなど検討させていただきます。

また豊川にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル豊川をご利用くださいませ。
体調を崩しやすい時期ですが、どうかお体に気を付けてお過ごしください。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル豊川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地につきまして、お客様にはご足労ならびにご不便をお掛けいたしまして、お詫び申し上げます。
大きな改修を行うことは難しいですが、お客様に便利に安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

また、喫煙場所は構造上の問題もあり、早急な改善は難しいですが、お寄せいただいたご指摘は貴重なご意見として今後のホテル運営に生かしてまいります。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、また豊川にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル豊川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご宿泊いただいた際は、浴室、客室備品、従業員の対応について大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

浴室の排水溝、水圧、カビの臭いについては設備担当者に伝え、再度点検し、2度とこのような事が起こらないように徹底させていただきます。
また、客室備品のメモ紙については補充方法を見直し、常に必要枚数設置するように致します。
フロントでの対応については、お客様の立場に立った対応ができず、誠に申し訳ございません。担当者だけでなく、スタッフ一同各々の対応を見直し、お客様の立場に立った対応を心がけてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また豊川にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
貴重なご指摘を賜り改善の機会を与えていただきありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、シャワーの水圧が弱く、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
至急設備業者に確認をし、点検に入るなど対処させていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また豊川にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル豊川をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの湯量に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に点検を行い、改善に努めて参ります。
今後もお客様により便利に、快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回豊川へお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸いです。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル豊川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室の不備でお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました洗面台ぐらつきにつきましては、ただちに修理にかかりますとともに、今後はこのようなことのないよう、日々のメンテナンスに注力してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また豊川にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル豊川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

設備面におきましては、ご不便をお掛けいたしました。
便座や冷蔵庫に関しましては設備の問題ということもあり、早急な改善は難しい状況でございますが、お客様の声を真摯に受けとめ、今後の検討課題とさせていただきます。

また、駐車場につきまして、十分にご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考とさせていただき、サービス業の基本でもあります、お客様の目線に立った接客を徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また豊川にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル豊川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食におきましては、混雑によりご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。
混雑時間に関して、ご案内が充分に行き届いておらず、大変申し訳ございません。
チェックイン時のご案内を徹底することにより、再発防止に努めて参ります。

また、メニューに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
メニューは定期的に見直しを行なっております。
早急なメニュー変更は困難ではございますが、見直しの際はお客様のご意見を参考とさせていただきます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回豊川にお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
再度お客様にお目にかかれますことをお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル豊川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食の際は、混雑によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお日にちは、多くのお客様にご利用いただいており、十分なお席が確保出来ない時間帯もございました。
また、料理の提供が間に合わず、十分な量の提供が出来なかったこともお詫び申し上げます。
出来るだけお待たせせず、また、どのお時間帯にお越しいただいても十分にお楽しみいただけるよう、提供スタイルの工夫・改善を図って参ります。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル豊川をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

初めに立地の件に関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
フロントにて近隣の飲食店マップのご用意しております。
次回ご利用頂ける機会がございましたら活用いただければ幸いです。

また浴室の温度調整に関しましては、設備の関係上、早急な解決は困難ではございますが、貴重な意見として今後のホテル運営に活かしてまいります。

今回、貴重なご意見を賜りましたことに、スタッフ一同感謝を申し上げます。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。
最後になりますが、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル豊川をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご宿泊頂きありがとうございました。

この度はコンフォートホテル豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。この度は、数あるホテルの中より当館をお選びいただいたのにもかかわらず、清掃面で不備があり、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。日頃から清掃には注力して参りましたが、今回の不備を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう清掃業者とも協議して参ります。今後もご利用いただきましたお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々努めて参ります。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル豊川にご宿泊いただき、誠にありがとうざいます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在に至らず、心苦しく存じます。
当ホテルチェーンは、添い寝無料サービスやウェルカムドリンクサービスなど、共通したサービスで皆様をお迎えしております。

また、名古屋のコンフォートホテルはいずれも比較的新しく、セルフチェックイン機の導入など、設備も最新でございます。
しかしながら、当ホテルはオープンから20年以上経過していることもあり、設備面におきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
混合水栓の性質上、シャワーの温度がやや調節しにくいのは否めませんが、湯・水各々の水圧調整による安定供給に向けて努力して参ります。
経年劣化がみられる箇所もございますが、日々の清掃やメンテナンスに気を配り、お客様に快適な空間でお過ごしいただきたいと考えております。

今後も快適で、ご満足いただける施設とサービスの提供を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げてます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊では清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
清潔で整った客室をお客様へご用意することは、最も基本的なことでございます。
常にお客様に気持ち良くお泊りいただけるよう、改めて清掃の徹底と点検の強化に努めて参ります。
また、不快な思いをお掛けしたにもかかわらず「フロントの対応や食事、施設については価格以上のいいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
これからも皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。