楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
奈良ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂3
夜遅めに到着したこともあり、最寄駅から歩くと意外と離れていて暗く細い道で心細かったです。チェックインの際のフロントの方は、何故だか小馬鹿にしたような印象を受けました。禁煙の部屋を予約していましたが、タバコ臭(ニコチン)で頭がクラクラするくらいの受動喫煙で苦しかったです(疲れていて、部屋を替えて頂く気力もなく、、、)。用務の関係で選択肢が少なかったので利用させて頂きました。施設が古いので致し方ないと思いますが、新しいビジネスホテルの方が様々な面で余程良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。奈良ロイヤルホテルフロントオフィス
奈良ロイヤルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂3
投稿者さんの 奈良ロイヤルホテル のクチコミ
夜遅めに到着したこともあり、最寄駅から歩くと意外と離れていて暗く細い道で心細かったです。
チェックインの際のフロントの方は、何故だか小馬鹿にしたような印象を受けました。
禁煙の部屋を予約していましたが、タバコ臭(ニコチン)で頭がクラクラするくらいの受動喫煙で苦しかったです(疲れていて、部屋を替えて頂く気力もなく、、、)。
用務の関係で選択肢が少なかったので利用させて頂きました。施設が古いので致し方ないと思いますが、新しいビジネスホテルの方が様々な面で余程良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
奈良ロイヤルホテル
フロントオフィス