こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-05-26 19:13:33
5.0
投稿日：2023-05-16 14:06:45
4.0
投稿日：2023-04-01 12:13:57
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）（鳥取県）
5.0
投稿日：2023-01-19 23:33:44
食事4
KIくんさんの 奈良ロイヤルホテル のクチコミ
ゴールデンウィーク明けのためか宿泊客も少なく、とても静かにゆっくりする事ができました。
家族4人でデラックスフォースを利用しましたが、これが大変良かった。このホテルは建物は古いようですが、中の部屋はリニューアルしてあり、とても綺麗で気持ち良かった。特にデラックスフォースはベッドルームとソファーベッドの広いリビングが別にあり、まったくストレスを感じることなく寛げました。4人くらいの家族やグループにはおすすめです。
朝食のブュッフェもこじんまりした感じでしたが、料理は以外に沢山のメニューがあり、とても美味しく満足しました。
ただひとつ客室階の廊下が余りにも暗く少し気持悪いくらい。これではイメージダウンになります。もう少し明るくしてもいいのでは。
なお、この宿泊は予約時に事前カード決済していたのですが、ホテルでレセプト(計算書)を求めたところ、楽天さんからの入金なので出せないと断られました。こんな事は楽天トラベルの宿泊で今までなかったのですが・・・
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この度は奈良ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容から、ご家族でゆっくりとお過ごしいただけましたご様子がうかがえました。またご当館でのご滞在に満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。朝食でも奈良県ならではのお食事をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
ただ、客室への通路の照明に関しましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を今後のよりよいホテル作りへと活かして参ります。
尚、計算書については、担当したものがしっかり理解していなかったようでご迷惑をお掛けいたしました。
当ホテルでも、事前決済分の領収書は出せませんが計算書は発行可能でございます。
再度スタッフに伝え、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき有難うございます。
また奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
奈良ロイヤルホテル
宿泊Mgr 富田