この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ロウリュウサービスにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の改善点として検討して参ります。
ご期待に沿えない部分があったにも関わらず、従業員への対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から「満点」のお声を頂戴できるよう、ご指摘いただいた問題点も含め、より良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同目指してまいります。
奈良にお越しの際は当施設をまたご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル
フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度は数ある宿泊施設のなかから当館をお選びいただきましたのにお客様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとにサービス向上へと努めて参ります。
クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
バイキングにつきましてお褒めのお言葉を頂き幸いでございます。次回もお客様にお楽しみいただけますよう日々精進してまいります。
また大浴場に関しまして貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今後の課題とさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時におきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お風呂内の巡回時におきまして、ご指摘通り厳しすぎる面があり、申し訳ございませんでした。折角のご旅行でもございます。今後におきましては、お子様ともコミュニケーションを取りながら、お風呂をお楽しみ頂ける対応をとって参りたく思います。また、備品管理におきましても、しっかりとメンテナンスが出来ておらず、申し訳ございませんでした。日々の確認と貸出前の確認を行って参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

奈良ロイヤルホテル
フロントオフィス