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投稿者さんの 奈良ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 19:07:46
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夜遅めに到着したこともあり、最寄駅から歩くと意外と離れていて暗く細い道で心細かったです。
チェックインの際のフロントの方は、何故だか小馬鹿にしたような印象を受けました。
禁煙の部屋を予約していましたが、タバコ臭（ニコチン）で頭がクラクラするくらいの受動喫煙で苦しかったです（疲れていて、部屋を替えて頂く気力もなく、、、）。
用務の関係で選択肢が少なかったので利用させて頂きました。施設が古いので致し方ないと思いますが、新しいビジネスホテルの方が様々な面で余程良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 奈良ロイヤルホテル 2023年07月14日 06:05:49
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
奈良ロイヤルホテル
フロントオフィス
- ご利用の宿泊プラン
- 【いまなら。2022プラス】【客室清掃なし】お得にステイ！連泊ECOプラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル／13平米 140センチ幅ベッド】
立地3
jyuubeei2002さんの 奈良ロイヤルホテル のクチコミ
- jyuubeei2002さん [60代/女性] 2023年06月05日 12:03:25
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ツインの部屋に椅子が１客しかないので、ゆっくりTVが見れなかった。
夕食の中華ですたが、高級中華のわりには、焼き飯がいまいちで
冷凍食品の焼き飯の方が美味しいと思いました
朝食のバイキングの受付時に作務衣を着て朝食に行ったのに「寝巻ですか？」と言われた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 奈良ロイヤルホテル 2023年07月14日 05:57:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
椅子におきましては、スペースが狭く1脚のみとなっております。折り畳み椅子やレンタルでお持ちするなど、対応を検討して参ります。
お食事につきましてはご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからもよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
奈良ロイヤルホテル
フロントオフィス
- ご利用の宿泊プラン
- 中国料理「沙山華」にて「沙山華コース」の夕食付きプラン【1泊2食付】小学生添い寝無料＊食事別料金
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン／16平米】
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投稿者さんの 奈良ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 16:09:52
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誕生日で利用しましたが早く到着したのでお茶でもとなり入りましたがテーブルも床にも食べかすが散らかりでました
また夜中に火災報知器が3度なり
なんかだいなしでした
値段もそこそこ高いのに他選べば良かったと残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 奈良ロイヤルホテル 2023年11月22日 03:59:30
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました清掃状態の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、気持ちよくご利用いただけるよう務めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
奈良ロイヤルホテル
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14／素泊まり】14日前までの予約でオトクな価格！【小学生添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBタイプ／22平米】
立地2
投稿者さんの 奈良ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 20:48:41
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9月17日に宿泊しました。
観光雑誌で見ると平城京跡に散策出来そうでしたが、歩けなくは無いけど思ったより遠い立地でした。（夜は女性だけで散策はオススメしません）
素泊まりでしたが、部屋は綺麗でした。冷蔵庫もチェックインした時にスイッチが入っていたので良かったです。
お水500ml2本は備え付けでおいてありました。
お風呂はサウナマット、飲料水、レストルームもあってとても良かったです。歩行用プールもありますが、その分お子様が賑やかです(*´∀｀*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 奈良ロイヤルホテル 2023年09月26日 20:31:37
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この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。概ねご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。平城宮跡の敷地内までは歩いて10～15分程ですが敷地内が大変広うございますのでレンタサイクルをおすすめしております。当館でも台数に限りはございますがお貸出可能ですので次回ご宿泊際はお試しください。お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
奈良ロイヤルホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40％OFF！楽天スーパーポイント10倍★≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン／16平米】
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陽平 1208さんの 奈良ロイヤルホテル のクチコミ
朝食にオリジナリティが見られなかった。
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この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度は数ある宿泊施設のなかから当館をお選びいただきましたのにお客様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとにサービス向上へと努めて参ります。
クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。
奈良ロイヤルホテル フロント