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奈良ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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奈良ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:3118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.89
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.92
  • 食事3.84
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 奈良ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 14:17:52

部屋はすごくよかったです。
広さもアメニティも、そして掃除も。
しかし楽しみにしていたお風呂が。

風呂やサウナ自体はよかったんですが、泊まった日はロウリュのイベントの日でした。
毎時0分毎にあるようですが、21時の時はサウナの前に行列が出来てました。
風呂の中のサウナの入り口前にですよ。
そして並んでいる人はベラベラと話しております。
その人達がサウナ内に入れば、掛け声や拍手が鳴り響きます。
風呂の壁には大きく「黙浴」と書いてるにも関わらず。
誰も注意もしない。
そして外ではそのロウリュの人にサインまで貰っている人がいるぐらいです。

サウナ愛好家の人には楽しいのかもしれませんが、一般の宿泊客にとっては邪魔でしかありません。
そして入りたい時にサウナに入れないし。
もう2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
奈良ロイヤルホテル 2023年06月23日 16:26:35

この度は、奈良ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
サウナにおきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回は男性サウナ改装1周年に伴うイベントの様な形で行った事もあり、すべてのお客様への配慮などがかけておりました。誠に申し訳ございませんでした。今後におきましては、しっかりと告知・案内やチェックイン時でのお声掛けなどを行い、皆様に安心してご利用頂けるホテルを目指して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

奈良ロイヤルホテル
宿泊支配人 富田

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