先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

奈良ロイヤルホテル
フロントオフィス

いつも奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉や今回のお部屋タイプ、フロントの接客につきましてお褒めのお言葉をいただきました重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊もご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際もお客様にお寛ぎいただけます様、より精進してまいる所存です。
また奈良へお越しの際は当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。
今後もお客様からのお声を励みにより良いホテル作りへと努めて参ります。
また機会がございましたら足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「こちらで利用させて頂きよかった」とのもったいないお言葉を頂きましたこと大変恐縮でございます。また接客や清掃、温泉施設等にお褒めのお言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
頂戴しました評価を励みに、これからもより良いホテルづくりを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回奈良へお越しの際も是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。対応させて頂きましたスタッフに伝え、より精進してまいります。
また朝風呂につきましては貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今後の営業の参考にさせて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々おもてなしに励んでまいります。
お客様の次回のご宿泊を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
椅子におきましては、スペースが狭く1脚のみとなっております。折り畳み椅子やレンタルでお持ちするなど、対応を検討して参ります。
お食事につきましてはご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからもよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

奈良ロイヤルホテル
フロントオフィス

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「満足です」との身に余るお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。お客様のあたたかいお言葉はスタッフの励みになります。
次回ご宿泊の際もお客様にご満足いただけます様、日々精進してまいりますのでご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は、奈良ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
温泉施設のお湯の件におきまして、大変ご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。温泉施設内の巡回時に湯舟の状況を確認する様、対応して参ります。また、お湯の入れ替えにおきましては、保険所の基準である週1回以上の入れ替えを行っております。今後も皆さまに安心してご入浴頂ける様、徹底して参ります。
また料理や接客についてのご意見についても、今一度見直しお客様の満足度アップに繋げて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見賜り誠に有難うございます。
また奈良にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

奈良ロイヤルホテル
宿泊支配人　富田

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食や温泉、駐車場料金につきましてご満足頂けたご様子で安堵しております。
頂戴しましたご評価を励みに、これからもより良いホテルづくりを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

いつも奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
入梅のみぎり、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
お客様の次回のご来館を当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やフロントでの対応、お部屋等お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当ホテルの朝食は奈良のお野菜やお料理を多数お出ししております。
次回ご宿泊の際もぜひ当ホテルの朝食をお楽しみくださいませ。
お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お誕生日という大切な日に当ホテルをお選びいただけました事大変嬉しく存じます。またご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。
和食料理、竹の家で対応させて頂いたスタッフにお寄せいただきましたご感想をお伝えしたく存じます。
お客様のあたたかいお言葉はスタッフの励みになります。
次回ご宿泊の際もお客様にお楽しみいただけます様、日々精進してまいります。
また奈良へお越しの際は当ホテルにご来館下さいませ。
お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたこと大変嬉しく存じます。
当ホテルの温浴施設「天平の湯」は肌をすべすべにしてくれるナトリウム—塩化物、炭酸水素塩泉で美人の湯とも呼ばれております。
また奈良にお越しになられた際はぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ評価・感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「大浴場がよかった」との嬉しいお言葉、大浴場（天然温泉）には概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしております。
しかしロッカーにつきましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
対応させていただきましたスタッフに伝え、次回このようなことがないように気を付けて参る所存でございます。
頂戴いたしましたご意見をもとに、これからもお客様に喜んでいただけるホテルづくりを目指しサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のあたたかいお言葉はスタッフの励みになります。
次回ご宿泊の際もお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
奈良県にいらっしゃった際はぜひ当ホテル
にお越しくださいませ。
お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

いつも奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「なんといっても風呂がいいのでいつも感動してます。」とのもったいないお言葉をちょうだいし、大変恐縮でございます。
当ホテルの温泉施設では天然温泉”天平の湯”を使用しており、身体の痛みや冷え性等に効果があるといわれています。
次回ご宿泊の際も当ホテルの天然温泉をお楽しみくださいませ。
お客様の次回のご宿泊を当ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

いつも奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
贅沢とのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの温泉施設は2022年にサウナのリニューアル工事をいたしまいた。
月に数回熱波のイベントも開催しておりますので、ぜひ次回もお楽しみくださいませ。
お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

この度は奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、朝食につきまして多数お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
朝食会場ではお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。朝食会場スタッフに共有をし、改善して参ります。
次回ご宿泊の際もお客様にご満足いただけますようこれからも日々精進して参ります。
お客様のお帰りを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ロイヤルホテル フロント

いつも奈良ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
エコプランについては、当ホテルではタオル等の交換もしないことを前提に値引きをして、リーズナブルな価格設定となっております。
ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
尚、シャトルバスについては、お客様の貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

奈良ロイヤルホテル
宿泊支配人 富田

この度は、奈良ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
接客のご指摘については真摯に受け止め改善に努めます。
また、観光情報についてもお客様にご満足いただけるよう日々勉強して参ります。
温泉の温度については、様々なご意見がございますので、今後の運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

奈良ロイヤルホテル
宿泊支配人 富田