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ホテル クレイン橘のクチコミ･お客さまの声
総合3
建物が古いので仕方ないと思いますが、部屋の中もあまり綺麗ではありません。床カーペットが汚く、椅子座面が破けていたり。掛け布団に開いている穴を、厚紙を貼り付けて補修しているのを見た時はちょっとびっくりしました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。床カーペットが汚れていたり、椅子座面が破けていたり…と、聞くだけでも恥ずかしい限りですのに、掛け布団の穴の補修に関しては、顔から火が噴き出るほどで・・・管理不行き届きと言う以外に申し開きのしようがございません。私がお客様の立場であれば、ドン引きです。情けない限りでございます。お客様に、あらゆるシーンでとても残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。ご投稿いただいた後に、全ての布団をチェックして、現在はそのようないい加減な補修をしたものはなくしました。床カーペットに関しましては、今後のリニューアルなどに伴って、追い追いの補修ということでお赦し下さいませ。また、機会がございましたら、当館においで下さい。ご投稿ありがとうございました。フロント：川端敬子
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
建物が古いので仕方ないと思いますが、部屋の中もあまり綺麗ではありません。床カーペットが汚く、椅子座面が破けていたり。掛け布団に開いている穴を、厚紙を貼り付けて補修しているのを見た時はちょっとびっくりしました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
床カーペットが汚れていたり、椅子座面が破けていたり…と、聞くだけでも恥ずかしい限りですのに、掛け布団の穴の補修に関しては、顔から火が噴き出るほどで・・・管理不行き届きと言う以外に申し開きのしようがございません。私がお客様の立場であれば、ドン引きです。情けない限りでございます。
お客様に、あらゆるシーンでとても残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただいた後に、全ての布団をチェックして、現在はそのようないい加減な補修をしたものはなくしました。
床カーペットに関しましては、今後のリニューアルなどに伴って、追い追いの補修ということでお赦し下さいませ。
また、機会がございましたら、当館においで下さい。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：川端敬子