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ホテル クレイン橘 クチコミ・感想・情報

ホテル クレイン橘

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    ホテル クレイン橘のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.86
    • アンケート件数:1060件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.74
    • 立地4.02
    • 部屋3.29
    • 設備・アメニティ3.21
    • 風呂3.61
    • 食事4.14

    総合1

    森蔵だぞさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ

    森蔵だぞさん [40代/女性] 2018-10-03 20:42:06

    某高校写真部の連中が廊下で騒ぐし夜中までドタバタして、うるさくてたまらなかった、本人達に注意したが改善されず
    更にフロント電話して注意して欲しいと頼めしたが効果なし。

    防音が殆ど出来てないホテルなので余計に音が響いて 寝れず翌日体調が悪く まったく宮崎を満喫出来ませんでした。

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    評価
    • 総合1
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂1
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年09月
    ホテル クレイン橘 2018-10-12 18:55:50

    森蔵だぞさん、この度はホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
    先ずは、完全防音ではないことに因り、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、衷心より深く深くお詫び申し上げます。
    中高生の皆さんがご宿泊の際には、森蔵だぞさんがご宿泊なさった日のように、騒々しいところもあれば、礼儀正しく静かにお過ごしいただけるところもございます。チェックインの際にも、ほかのお客様のご迷惑にならないように・・・と、注意喚起は致しておりますが、このようなことになってしまい非常に残念です。
    当館スタッフが、騒がしいことに気付いた場合には勿論、お静かにお過ごしいただくようお願いに上がります。お客様からの苦情があった場合には、尚更速やかに対応致し、引率の先生方にもご協力いただいておりましたが、力及ばず大変申し訳なく存じております。
    防音につきましては、外部からの音には全室二重サッシにて効果を発揮しているのですが、館内の音漏れはリニューアルフロア以外では否めない事実でございます。当日、リニューアルフロア客室での空きがある場合などは、お部屋替えの対応も可能なのですが、満室の場合などは対応できず、森蔵だぞさんにも多大なご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
    その後、お体の具合は良くなられましたでしょうか。スタッフも皆、気に掛けております。
    もし、可能であれば、いつかまた宮崎にお越しいただき、素晴らしい自然や史跡・パワースポットなどご満喫いただければ幸いに存じます。
    森蔵だぞさん、ご投稿感謝致します。
    スタッフ一同、より良いホテルを目指して精進致します。
    フロント:川端敬子

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【禁煙】洋室シングル(全室ウォシュレット・LAN完備)】
    森蔵だぞさん
    いままでに投稿したクチコミ

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