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ホテル クレイン橘のクチコミ・お客さまの声
総合2
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久々にトンデモな部屋に泊まりました。総合評価は「1」ですが,夜中に部屋を替えてもらったので「2」にしておきます。大きな問題点は2つ1.改装済みフロアのコストパフォーマンスの悪さ元々,総合評価4以下のホテルなので,少しでも良い部屋をと改装済みフロアのスーペリアシングルを予約しました。キャンプシーズンという事もあり,宮崎市内のビジネスホテル相場からするとかなりな高額で,一般フロアの2倍以上(しかも事前現金決済でキャンセル不可の設定)。確かに内装が少し新しく,一般フロアにない冷蔵庫があったり,TVが壁掛けだったりするものの,部屋や風呂が広いわけでもなく,ベッドは狭く,極々普通の部屋。何の特別感もなく,これなら一般フロアの方が安いだけマシだったかも。2.耐え難い騒音(高額な部屋なのに…)改装済みフロアの直上階に大浴場があるので,ボイラー?の「ゴー…」という耳障りな音が数分おきに聞こえます。苦情を言うのも何なので我慢して寝ようとすると,寝入りばなの11:30ごろに「ドスン!!」という大きな音と振動で飛び起きてしまいました。さすがにこれでは寝られないのでフロントに電話して確認するようお願いしました(驚いたのは,これでこれまで苦情がなかったとの事)。しばらくしてフロントから電話があり「音を確認できたので部屋をお替りください…」と。それから着替えて荷物を持って移動して,音はなくなったが,しばらく寝付けず体調がイマイチなまま朝を迎えました(同フロアに空きがあってよかった)。あえて高い部屋を選んだにもかかわらず,トンデモ体験するとは…。チェックアウト後,建物を外から眺めてみると最上階の大浴場は建物の半分だけ。よってエレベータを境に下の階の半分は静かで,半分は音がするのだろう。音がする部分をスーペリア・シングルとかデラックス・ツインとか称して高額な部屋として提供する事がありえない。「訳アリ部屋」として格安でも泊まりたくない部屋でした。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回は、大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。設備の管理には常日頃より改善に努めておりますが、今回ご満足できるお部屋をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。また、機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 阪田
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ホテル メリージュ(宮崎県)
4.0
投稿日:2019-02-26 19:11:42
クレイトンベイホテル(広島県)
投稿日:2019-02-26 19:10:11
レガロホテル宮崎(宮崎県)
投稿日:2019-02-26 19:04:16
リッチモンドホテル仙台(宮城県)
投稿日:2019-02-26 18:55:05
ホテル クレイン橘(宮崎県)
2.0
投稿日:2019-02-26 18:40:42
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総合2
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emconsltさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
久々にトンデモな部屋に泊まりました。総合評価は「1」ですが,夜中に部屋を替えてもらったので「2」にしておきます。
大きな問題点は2つ
1.改装済みフロアのコストパフォーマンスの悪さ
元々,総合評価4以下のホテルなので,少しでも良い部屋をと改装済みフロアのスーペリアシングルを予約しました。キャンプシーズンという事もあり,宮崎市内のビジネスホテル相場からするとかなりな高額で,一般フロアの2倍以上(しかも事前現金決済でキャンセル不可の設定)。確かに内装が少し新しく,一般フロアにない冷蔵庫があったり,TVが壁掛けだったりするものの,部屋や風呂が広いわけでもなく,ベッドは狭く,極々普通の部屋。何の特別感もなく,これなら一般フロアの方が安いだけマシだったかも。
2.耐え難い騒音(高額な部屋なのに…)
改装済みフロアの直上階に大浴場があるので,ボイラー?の「ゴー…」という耳障りな音が数分おきに聞こえます。苦情を言うのも何なので我慢して寝ようとすると,寝入りばなの11:30ごろに「ドスン!!」という大きな音と振動で飛び起きてしまいました。さすがにこれでは寝られないのでフロントに電話して確認するようお願いしました(驚いたのは,これでこれまで苦情がなかったとの事)。しばらくしてフロントから電話があり「音を確認できたので部屋をお替りください…」と。それから着替えて荷物を持って移動して,音はなくなったが,しばらく寝付けず体調がイマイチなまま朝を迎えました(同フロアに空きがあってよかった)。あえて高い部屋を選んだにもかかわらず,トンデモ体験するとは…。
チェックアウト後,建物を外から眺めてみると最上階の大浴場は建物の半分だけ。よってエレベータを境に下の階の半分は静かで,半分は音がするのだろう。音がする部分をスーペリア・シングルとかデラックス・ツインとか称して高額な部屋として提供する事がありえない。「訳アリ部屋」として格安でも泊まりたくない部屋でした。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は、大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。設備の管理には常日頃より改善に努めておりますが、今回ご満足できるお部屋をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 阪田