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ホテル クレイン橘 クチコミ・感想・情報

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ホテル クレイン橘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.60
  • 食事2.67

風呂4

投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-12 18:54:33

4月も幼児の添い寝プランで利用しスタッフの方々の対応が良く今回も利用させていただきました。
チェックイン予定時刻より2時間以上遅くなり、電話連絡の受付対応や到着時のフロントの方の対応もとても親切でした。
前回はツインの部屋でしたが、今回は空きがなく6畳和室でしたが、和室のイメージの一人掛の椅子やテーブル、床の間や押入もなく、シングルルームを畳にした感じで部屋の狭さにビックリでした。
朝食は、コロナ対策で作り置きの弁当に、ご飯・パン・味噌汁・納豆・海苔・サラダ・ヨーグルト・デザート・ドリンクなどはバイキングで幼児も無料で利用でき有難いです。朝食のスタッフさんからは、幼児の食べるものは大丈夫ですかとか、プチケーキも頂き、朝からとても気持ちいいスタートでした。
素泊りプランでも、このメニューでプラス550円なのはお財布にもお腹にも大満足のコスパです。
今回は部屋のプランだけがマイナスポイントでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル クレイン橘 2021-09-15 18:50:04

この度は、再びホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、前回と異なる部屋タイプでのご宿泊及び貴重なご意見をくださりありがとうございます。
また、お部屋のイメージが10畳和室でのご案内となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような誤解が無いよう改めて、表記を見直してまいります。
その他にも、朝食やスタッフの対応につきまして、数々のお褒めの言葉くださいましてありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心より、お待ち申し上げております。
               フロント 中原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】手軽に栄養補給☆一日の大事なカラダにパワーチャージ(和室利用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室6畳<2名>(WiFi無料)】