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投稿日：2011-08-29 12:14:31
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投稿日：2010-10-12 13:32:49
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投稿日：2010-10-12 13:13:28
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投稿日：2010-10-12 13:02:45
設備・アメニティ3
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ki20042160さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
①部屋(風呂場)にハブラシ・ヒゲソリが無く、ホテルのしおりを読んではじめてロビーにセルフで置いてある事が判明。チェックイン時に一言申し添えて頂ければ、入浴前に脱いだ服を再度着てロビーに降りて行かずに済んだのにと思いました。
②トイレがどう見ても詰まっていると思われる排水状態でした。当然「大」は怖くて出来ず、これまたロビーの共用トイレで用を足さなくてはならなかったので大変面倒でした。
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この度は、数あるホテルの中からホテルクレイン橘をお選び頂き誠にありがとうございます。
セルフコーナーのアメニティの件では、大変お手数をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルのアメニティは、必要なお客様にご自由にお取り頂けるようにエレベーター前にセルフコーナーを設けております。
チェックインの際にご案内が不足しており大変ご迷惑をお掛けしました。
また、客室トイレの件でも不具合がありましたようで申し訳御座いませんでした。
早急に現場を確認致します。
この度は、貴重なご意見を誠に有難う御座いました。
今後、同じような事がないようスタッフ一人一人がより一層気を引き締めて取り組んで参ります。
誠に勝手では御座いますが、また宮崎へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田