いつもご投稿頂きありがとうございます！
冷蔵庫がお部屋にないことで、ご不便をお掛け致してしまい誠に申し訳ございませんが、レンタル冷蔵庫のご準備は致しておりますので、次回ご利用の際にはそちらをご用命下さいませ。
常時お部屋に置いていないことで、小さな節電もできますから、地球にやさしいエコと思ってお赦し頂ければ幸いに存じます。
それ以外のところでは、『いいホテル』と言って頂いて大変恐縮です!!
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。冷蔵庫の件ではご不便をお掛け致しておりまして申し訳ございません。もともと冷蔵庫がない規格で低料金の設定をさせて頂いております。しかしながらお客様のように冷蔵庫を客室に必要とされる場合のためにレンタル冷蔵庫300円（税別）/泊をご準備致しております。数に限りはございますが、お気軽にお声かけ下さいませ。
また6Fに新設いたしましたエグゼクティブフロアは機能面も大きく変更いたしましたので、冷蔵庫も完備致しております。お求めやすいプランなども企画しておりますので、是非またご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。担当：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館は、宮崎市のメインストリート橘通りに面しており、宮崎市役所や県庁などの官庁街にございますため、仰る通りとても静かな環境…とは言い切れません。ゆっくりお休み頂けなかったことはとても残念に存じます。
また、大浴場の脱衣室にコインロッカーがないことでご不便をお掛け致しておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋でパソコンなどの作業をなさるなら、洋室よりも和室の方が照明なども明るめなのでオススメです。
いろいろな視点からご評価頂き心より御礼申し上げます。
これからも、スタッフ一丸となって、お客様により満足頂けるホテルを目指して邁進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなってしまい本当に申し訳ございません。
お客様が仰る通り、全体的に古い(築30年以上になりますから)というのは、否めない事実でございます。そういった訳で、客室のドアの鍵などは旧式のものでございまして、オートロックではございません。
ベッドのマットレスは、その後全室新しい物に入れ替えましたので、寝心地なども改善されています。
フロント前に置いてある物などについては、極力ご説明申し上げているつもりだったのですが、抜けてしまっていたようで、大変失礼致しました。
これに懲りずに、またお越し下さることを願って、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：川端敬子

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂きありがとうございます。
返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
当館はあまり新しくはございませんので、客室に冷蔵庫を備えてはおりませんが、レンタルの準備はありますので、必要なお客様にはそちらで対応させて頂いております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
そんな不便さも人柄でカバー出来るように、スタッフ一同心掛けて参りますので、是非、またお越し下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：川端敬子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場は、男性専用ではございますが、皆様に喜んで頂いております。
これからも出来得る限り癒やしをご提供できますよう心がけて参ります。ありがとうございました。支配人：柴田

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
街に近くて静かな立地は、当ホテルのセールスポイントでございます。また御用の際にはご利用いただけますと幸いです。
冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けいたしました。現状、設置スペース・電源供給等で客室設置に至っておりません。その代わりフロントにお申し付け頂けましたら、要冷蔵・要冷凍ともにお預かり致します。また、有料備品（300円）で貸出冷蔵庫もご準備致しましたので、次回ご必要な場合は是非お申し付け下さいませ。
今後共宜しくお願い申し上げます。支配人：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中は、問題なくおくつろぎ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も更なる向上を目指してスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
また宮崎へお越しの際には、ぜひホテルクレイン橘をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地等、ご満足頂け嬉しく存じます。
その他の面でもご満足頂けますように頑張って参ります。
冷蔵庫の件ですが、多くのお客様よりリクエスト頂いておりましたが、
全室設置するにはどうしても現在の価格維持が難しい現状があり、葛藤しておりました。
しかしながら、私共も必要性を感じておりますので、何とかご希望に副えるように試行錯誤しておりました。
近日、有料レンタル開始が決定です！
まだ詳細は未決定の部分もありますが、次回お越しの際にはぜひお申し付け下さいね。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰られるとおり、施設の古さは否めませんが
安かろう悪かろうにならないよう、部分的なリフォームや日々の清掃徹底を心がけております。
展望風呂ももちろん毎日清掃して、毎日綺麗な湯を入れております。
出張のお疲れが癒されたとのお言葉は私共にとって一番の喜びで御座います。
軽朝食バイキング150円は、4種類の当日焼きたてパン、
サラダ、ゆで卵、コーヒー、牛乳、ソフトドリンク等をご提供させて頂いております。
ご満足頂け幸いで御座います。

改善ご希望の件ですが、
机の広さ、スタンドの場所…お仕事をされるお客様には使い辛い面も否めません。
すぐすぐの改善は難しいですが、今後のリニューアルの参考にさせて頂きます。
冷蔵庫も全室設置になりますと現状の価格維持が難しくなりそうでございます。
しかしながら、フロントでのお預かりではご不便だと思いますので、
小型冷蔵庫の貸し出しを検討しておるところで御座います。
もう少々お待ち下さいませ。

この度は、数々の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
実は、この９月からインターネットの朝食付プラン以外では、朝食料金を５００円(税別)に引き上げました。勿論、内容はこれまでよりもグッと充実したものとなっており、ネット朝食付プランであればお値段据え置きでお得にご予約頂けます。
７Ｆの展望大浴場は、お客様にもご好評頂いております。ゆっくり浸かって旅の疲れを癒して下さいませ。
６Ｆのリニューアル客室であれば、全室に冷蔵庫を完備し、カウンターのテーブルも従来のお部屋よりシッカリとした造りになっていますので、お仕事や作業をなさりたいお客様にはそちらがオススメですよ！
是非是非、そちらもご利用になってみて下さいね。
ご投稿ありがとうございました！
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子