いつもホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
ポイントカード発行の件では、ご迷惑をお掛けしました。
通常は、チェックインの際に発行しお渡しするようにしております。(連泊者はチェックアウト時)
チェックインを担当したスタッフにも注意し、再指導致します。
しかしながら、気持ちよく出発頂けました様で大変嬉しく存じます。

7階展望浴場は男性のお客様専用となっております。
その脱衣所にランドリーが設置されておりますので、女性のお客様には、展望浴場の営業時間外にご利用頂くようになります。
展望浴場の営業時間は17時～深夜1時となっておりますので、その時間外となりますと実際にはとても利用し辛い時間帯になってしまいます。
お客様の仰られる通り「ランドリー有り」と表示してあるだけでは、女性のお客様に対して不親切だと思います。
ランドリーの利用についてフロントへお尋ね頂いた際に、スタッフが誠意の無い対応をしてしまったようで
申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

「展望浴場がご利用頂けない」、「ランドリーが使い辛い」など、確かに男性のお客様と平等ではない点がございます。
支配人と相談しまして、その代わりになるような女性のお客様専用のサービスを検討して参ります。

また利用しますとのお言葉が大変有り難く嬉しく存じます。
またお会いできます日を楽しみにしております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
土日限定3,000円という特別プランは大変好評でございます。
数に限りがあり先着順となりますが、お客様に喜んで頂け幸いです。
当ホテルは低価格ながら、全室VODを導入しておりますので、
地デジ放送はもちろん、高速インターネット接続が可能でございます。
電気スタンドの位置の件ではお手数をお掛けしました。
支配人と協議の上、改装を前向きに検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また宮崎へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルクレイン橘をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

いつもホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご記載下さっておりますように、幸いにも交通の便に恵まれておりますので
レジャー、ビジネス共に便利な立地となっております。有難いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最近は、寒暖差が激しくなっております。
どうぞご自愛下さいませ。
フロント：柴田

この度はホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中はご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添った接客が出来ますよう日々精進致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉を頂き、スッタフ一同嬉しく思います。
これからも、より一層精進して参りたいと思います。
またのお越しを、お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　フロント　阪田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の明るさについてご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
照明についてお客様がそう感じたのなら大変失礼致しました。
当ホテルは宮崎市中心地から歩いて約10分のところにあり、繁華街からは少し離れますが、ホテル周辺にお勧めの飲食店が数件ございます。
また宮崎にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
これからもホテルクレイン橘をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　新人研修生　中原

この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
電気自動車の普及率もじわじわと高まってきている時代にはなりましたが、さて、自分が購入を考えようとすると『自動車の充電器…って一体どこにあるの？』と少し不安になります。
電気自動車の場合、遠出を考えたときにガソリンスタンドのように、しばらく走っていればあるだろう・・・って（そのような心配は無用なのでしょうが…)、やはり時間を掛けて充電しなければならない分、宿泊先に設備があると安心ですね！
少しでもお客様のお役に立てて光栄です。
ご投稿ありがとうございました。
どうぞこれからもホテルクレイン橘を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

nisi3145さん、いつもホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お久しぶりのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
当館は、リーズナブルな料金でお泊まりいただける上に、当館ならびに姉妹館のホテルプリムローズ西都でご利用いただけるポイントカードを発行致しておりますので、ポイントが貯まるとさらにお得にお泊まりいただける!!というメリットがあります。
ポイントは、ご精算の料金に応じて付与されますので、料金形態の違うリニューアル客室などをご利用の場合には、より早くいっぱいお貯めいただけますよ。
nisi3145さん、ポイントをいっぱい貯めて、またお得にお泊まりくださいね♪
nisi3145さんのまたのお越しとご投稿を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：川端敬子

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中のゴルフ観戦はご満喫頂けましたか？ご滞在されてまでのゴルフ観戦ですから、ゴルフが大好きでいらっしゃるのでしょうね。きっと１年の内でも、一大イベントで楽しみになさっていることが窺えます。そんな楽しみ方をされている中で、少しでも快適にお過ごし頂けることの一端を担えて、光栄に存じます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、何よりスタッフ一同の励みになります！本当にありがとうございました。
来年のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館ではホテル独自のポイントカードがございます。詳細は是非フロントにお尋ね頂ければと思いますが、10ポイントで割引がうけられるカードで、連泊のお客様やリニューアルフロアをご利用頂いたお客様などはすぐにポイントが溜まってしまうカードです。西都市にございます姉妹館のホテルプリムローズ西都でも共通ポイントとしてご利用頂けますので、ぜひご活用下さいませ。担当：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館には、以前から皆様にご利用頂いているスタンダードフロア(7/14現在3Ｆ～5Ｆ)と、昨年リノベーションしたばかりの6Ｆリニューアルフロアがございます。
リーズナブルなスタンダードフロアは、宿泊代以外のところに予算を掛けたいと仰る方にはオススメなのですが、ちょっとリッチな気分でゆったりと寛がれたい方には、断然リニューアルフロアがオススメですね！
お客様のように【楽天スーパーＳＡＬＥ】などでクーポンをご利用なってお泊り頂くのは、とても賢い使い方だな…と感心致しております。
お客様にとてもご満足頂けて、私共も大変嬉しく存じます。
また、機会がございましたら、是非是非、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：川端敬子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。更には沢山のお褒めの言葉を頂戴しありがたい気持ちで一杯です。
冷蔵庫に関しましては施設の諸事情により常設ができませんが、お預かりできるものでしたらフロントにて冷蔵品、冷凍品ともに預かりが可能です。
またお客様にお選びいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。　担当：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格共にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
安かろう悪かろうにならないように、快適にお過ごし頂ける空間作りに日々努めております。
楽天トラベルや館内案内に書ききれないサービスもたくさんございます。
少人数で頑張ってますので難しいこともございますが、
滞在中、何か不便に感じることやリクエストなどございましたら
お気軽にフロントまでご相談下さい。
また宮崎へお越しの機会がございましたら、
ぜひ当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます！
当館の大浴場は、男性専用となっていますが、折角お泊り頂いたのに、ご案内が悪く、お伝え出来なくて申し訳ございませんでした。７階の大浴場は、男性のお客様には大好評で、女性である私が利用出来ないことを、とても歯痒く感じているんです。
皆さんにもオススメして頂き、ありがとうございます！！
この次にご来館の折には、是非是非、大浴場もご利用くださいね♪
またのお越しを心よりお待ち申し上げます！
フロント：川端敬子

この度はホテルクレイン橘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また御宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。