この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては事前にお電話またはチェックイン時に仰っていただければ、有料で¥330にはなりますが貸出冷蔵庫をお部屋に入れ込みまたはお持ちいたしますので、次回また宿泊される際のご参考にしていただければと思います。
部屋のベッドに関しては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また宮崎にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後は修理及び点検を行わせていただきましたので、また是非当ホテルをご利用いただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の設備面でお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の総評を受け止め、今後の改善に向けて努力させていただきます。
また機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。　
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の設備等でお客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
これを機に見k直し、改善していこうと思います。
また、当ホテルにご宿泊いただけたらと思います。
ご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、不快な思いをさせましたことを、心よりお詫び申し上げます。
この日は宿泊客も多く、大変迷惑をお掛け致しました。
ご提案いただきありがとうございます。当館の朝食は人気もありますので、インターネット予約では朝食無料プラン等もご用意しております。是非そちらもご利用いただければと思います。
また当ホテルにご宿泊いただけることを、待ち望んでおります。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Go to キャンペーン対象プランと、対象外プランが有るため予約前の再確認をお願いしております。
また、冷蔵庫は貸出予約制（税込み330円）と、2F廊下に共用冷蔵庫のご案内をしております。
部屋に必要な場合は、事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
次のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スッタフの対応、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
また、宮崎に来る機会ございましたら、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　阪田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が無いよう、スタッフ一同精進してまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

今回はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様より、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
今後、少しずつでも改善していきたいと思っておりますので、また宮崎に機会がありましたら、是非お越しくださいませ。スッタフ一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　　フロント　吉元

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は、大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。設備の管理には常日頃より改善に努めておりますが、今回ご満足できるお部屋をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは、一部客室に冷蔵庫が設置されていないことについて、心よりお詫び申し上げます。リニューアル客室につきましては、全室完備致しておりますので、念の為お伝え致します。また、レンタル冷蔵庫であれば３００円(税別)でお貸し出しも可能です。こちらは、数に限りがございますので、ご必要な方はお早目のご予約をお願い申し上げます。
廊下側からの騒音についても、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
最上階の展望大浴場については、お気に召していただけた様子でホッと致しました。
お客様には、何かとご不便をお掛け致しておりますが、可能な限り改善してゆき、よりご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら大浴場のご利用の際にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当施設の大浴場は温泉ではございませんので、お湯の管理は浴場内でさせて頂いております。普段スタッフの方で湯温や浴場内を管理いたしておりますが、まれに前に利用された方が好みの湯温に水を足して調整されることがございます。施設側の設備では熱目の40～42℃で設定させて頂いておりますので、またのご機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。
またシャワーの件につきましては、温度はサーモ管理されておりますので、熱すぎるお湯が出ないように調整されております。こちらはお客様のご意向に添えますよう、調整をさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。担当：柴田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しましては常設の客室をご提供できず申し訳ございません。施設側の都合で現状全室完備をすることができないのですが、リニューアルフロアには完備してございますのと、レンタル冷蔵庫300円（税別）/泊でご案内も致しております。フロントで品物のお預かりも致しておりますが、こちらも是非ご活用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。担当：柴田

この度は、数あるホテルの中からホテルクレイン橘をお選び頂き誠にありがとうございます。
セルフコーナーのアメニティの件では、大変お手数をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルのアメニティは、必要なお客様にご自由にお取り頂けるようにエレベーター前にセルフコーナーを設けております。
チェックインの際にご案内が不足しており大変ご迷惑をお掛けしました。
また、客室トイレの件でも不具合がありましたようで申し訳御座いませんでした。
早急に現場を確認致します。

この度は、貴重なご意見を誠に有難う御座いました。
今後、同じような事がないようスタッフ一人一人がより一層気を引き締めて取り組んで参ります。
誠に勝手では御座いますが、また宮崎へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
再度ご投稿頂き誠にありがとうございます。

客室備品としての冷蔵庫、ポットの件ではご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
当ホテルは、冷蔵庫は有料レンタル備品としてご用意させて頂いております。
台数に限りがございますので、ご希望の場合は予約後にリクエスト頂けますと幸いです。
1泊300円になります。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
もちろん、お手数ですがフロントでの要冷蔵、要冷凍のお荷物を
お預かりも致しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
ポットは、フロント横にセルフコーナーを設けておりまして、必要なお客様は自由に客室へお持ち上がり頂くようお願いしております。
氷水とお湯の2種をご用意しております。
ご希望の方には、お茶セットもお渡ししております。
予め全室にセット出来ればお客様の手間も省けるのですが、現状では、このような形でお願いしております。
今後もお客様方のご意見を参考により良いサービスがご提供出来ますように
企画検討を行って参りますので宜しくお願い致します。

また宮崎へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き併せて御礼申し上げます。
客室備品としての冷蔵庫、ポットの件ではご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
当ホテルは、冷蔵庫は有料レンタル備品としてご用意させて頂いております。
台数に限りがございますので、ご希望の場合は予約後にリクエスト頂けますと幸いです。
1泊300円になります。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
もちろん、お手数ですがフロントでの要冷蔵、要冷凍のお荷物を
お預かりも致しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
ポットは、フロント横にセルフコーナーを設けておりまして、必要なお客様は自由に客室へお持ち上がり頂くようお願いしております。
氷水とお湯の2種をご用意しております。
ご希望の方には、お茶セットもお渡ししております。
予め全室にセット出来ればお客様の手間も省けるのですが、現状では、このような形でお願いしております。
今後もお客様方のご意見を参考により良いサービスがご提供出来ますように
企画検討を行って参りますので宜しくお願い致します。

また宮崎へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント：柴田