この度はホテルクレイン橘の朝食をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい言葉もいただきましてありがとうございます。
宿泊プランに朝食付きもありますので、宜しければそちらを是非、ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原　　

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また宮崎にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、総合的に評価をくださりありがとうございます。
部屋の設備で、お客様に不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、改善を模索していきたいと考えております。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見ありがとうございます。
今後、改善できるよう努力してまいりたいと思いますので、機会がありましたら
また当ホテルをご利用くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

ホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は館内設備の案内が行き届かず、お客様にご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。
当館では、予約制の貸出冷蔵庫（税込み330円）と、2階廊下に共用冷蔵庫のご案内をしております。
その為、部屋に必要な場合は、事前にご連絡くださいますようお願いしております。
また1階ロビーにてアメニティーに加え、お湯・氷・水をご用意しております。
コンビニも近隣にございますので、次回お越しの際は是非、フロントにお尋ねください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　阪田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの案内不足で、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ラベルにつきましては、すぐに改善させていただきました。
今後とも、スタッフ一同精進してまります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　阪田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　阪田

いつもホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
ご朝食は、大変皆様に好評頂いております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
この度は返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント 阪田

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につきましては、2階に共同冷蔵庫がございますので、宜しければそちらをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルから、徒歩5分位の場所にコンビニはございます。ご説明不足で申し訳ございません。
また、宮崎にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルから徒歩５分ぐらいにコンビニや飲食店等も近くにございます。
次回、宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　中原 唯

今回当ホテルへご来館頂き誠に有難うございます。
駅や空港へ行かれるお客様を始め、当ホテルよりバス停が近いこともあり、多くのお客様にご利用頂いております。
また、宮崎へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　吉元

10oyabakaさん、いつもホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館の７階展望大浴場は男性専用となっていて、夕方５時から深夜１時まで営業しています。毎朝、お湯を抜いた後、客室清掃スタッフが心を込めて清掃し、チェックインの始まる頃にお湯を貯め始めてから溢れるほどに貯まったあとにお湯を止め、その後は循環器を稼働させることによって一定の温度を保つようにしています。
衛生検査のため、営業時間内にフロントスタッフが夜間何度か点検に入りますが、お湯の蛇口はいつでもひねれる状態ですので、たまに思ったよりも熱くなっていたり温くなっていたりすることがあります。そのようなことがたまにクレームの素になることもあってなかなかの悩みどころでもございます。
残念ながら、当館の大浴場は源泉かけ流しが出来るような温泉ではございませんので、お湯を出しっ放しには出来ないのです。ただ、お客様が『温い』と感じられたら熱いお湯を出していただくことは出来るようになっていますので、次回お泊まりの際に今一度ご確認いただければ幸いに存じます。
朝ごはんにはご満足いただけたようで安堵致しました。
10oyabakaさん、どうぞこれからもホテルクレイン橘を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：川端敬子

10oyabakaさん、いつもホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お久しぶりのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
和室のご利用は初めてでいらっしゃいましたか？ドアを開けると踏込があって、そして畳敷きのお部屋…と、街なかのビジネスホテルなのに和室もあるんですね！と、度々ビックリされるお客様もいらっしゃいます。リピーターの方には、和室をご指定の方も多くいらっしゃいますよ。
フロントの対応についても好評価いただき光栄に存じます。
一部のお部屋にアメニティを置いていないのは、コストパフォーマンスの一環であって、ECOにも通じるものと考えておりますので、こちらに関しましては、今後お部屋の販売方法を変えることがない限りは、このスタイルは変わらないものと存じます。
リニューアル客室でしたら、全室にアメニティも揃えておりますので、是非、そちらもご利用になってみてくださいませ。
宮崎の10月は、とても気候が好く、いろいろなスポーツの大会や合宿などが、あちらこちらで行われています。有り難いことに、当館もその一端を担えて、プロ野球の選手の方々や実業団の皆様にご利用いただいております。
朝食は、いつもお客様にご満足いただけるように準備しているはずなのですが、10oyabakaさんからのご投稿は、スタッフ全員で把握致しておりますので、今後はより一層心を込めて準備するように致します。
10oyabakaさん、貴重なご意見ありがとうございます。
どうぞこれからも、ホテルクレイン橘を末永くご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
フロント：川端敬子