この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます！！
お客様！格安ですよ♪お値段を取りますか？それとも、お部屋重視ですか？？？
…そうですね。バスタブは、お部屋の仕様によっては、若干狭く感じられるタイプも在るかも知れません。壁紙にしても然り。全てのお部屋がそうとも限りませんが、目立ってしまっているところもお部屋によってはございます。屋外からの音は、二重サッシによって遮断できますが、館内の音が少し気になるのは否めない事実です。
そんなこともあって、上階より順次リフォームに踏み切っているのですが、ご予約状況などを鑑み、なかなか順風満帆には進んでいないところが現状です。
少しでも早くお客様のご不満が解消でき、より快適にお過ごし頂ける様になりますよう、私どもも切望致しております。ご迷惑をお掛け致しておりますが、どうか今しばらくお待ち下さいませ。
朝食の件をレストランスタッフに伝えましたところ、大層喜んでおりました！お客様の声が、私どもの励みとなっています！！ご投稿ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非当館をご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中のゴルフ観戦はご満喫頂けましたか？ご滞在されてまでのゴルフ観戦ですから、ゴルフが大好きでいらっしゃるのでしょうね。きっと１年の内でも、一大イベントで楽しみになさっていることが窺えます。そんな楽しみ方をされている中で、少しでも快適にお過ごし頂けることの一端を担えて、光栄に存じます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、何よりスタッフ一同の励みになります！本当にありがとうございました。
来年のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

いつもご利用いただき、誠にありがとございます。私共も永くご愛顧いただいているお客様方に、満足度の向上と、変化を感じて頂けるよう何か出来ることはないかと日々試行錯誤しております。朝食もそのひとつでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当：柴田

この度は当施設のご利用、誠にありがとうございました。お客様に末永くご愛顧頂けますよう、宮崎のお宿としてスタッフ一同尽力して参りたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。担当：柴田

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
実は、この９月からインターネットの朝食付プラン以外では、朝食料金を５００円(税別)に引き上げました。勿論、内容はこれまでよりもグッと充実したものとなっており、ネット朝食付プランであればお値段据え置きでお得にご予約頂けます。
７Ｆの展望大浴場は、お客様にもご好評頂いております。ゆっくり浸かって旅の疲れを癒して下さいませ。
６Ｆのリニューアル客室であれば、全室に冷蔵庫を完備し、カウンターのテーブルも従来のお部屋よりシッカリとした造りになっていますので、お仕事や作業をなさりたいお客様にはそちらがオススメですよ！
是非是非、そちらもご利用になってみて下さいね。
ご投稿ありがとうございました！
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間につきましては管理の問題で朝風呂のご希望にお応えできず残念に感じております。管理体制や、設備面の改善で営業時間の変更ができるようになりましたら、是非早朝の時間帯のご提供もしていきたいと思っております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。担当：柴田

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかもこんなに沢山のお褒めの言葉を頂戴し、とてもありがたく、嬉しく思います。今後の活力とさせていただきます。
ご朝食に関しましては、軽朝食という簡素な内容でご提供させて頂いておりますが、できるだけ召し上がっていただいたお客様に朝の満足感を感じて頂こうという思いでおつくりしております。今後も少しずつでも満足感の高いご朝食をご提供していけますように、試行錯誤して参りたいと思っております。
次回もまた是非お客様のご利用をお待ち申し上げております。担当：柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
連泊でご利用頂いたとのことで、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、お泊りのお客様でしたらどなたでも324円(税込)でお召し上がり頂けるのですが、連泊のお客様がいらしても飽きられないように、毎日、少しずつメニューを変えるよう工夫しております。
ずっと以前はおかず的な物が少なくて、お客様には『不満じゃないけど、なにかもう少し…』といったような印象があったようなので、厨房スタッフとも相談して、少しずつでもお客様にご満足頂けるように…と、改善を重ねて現在に至っております。
ご宿泊プランの中でも【連泊】プランをご利用頂くと、ご宿泊料金だけでご朝食とプラスαのサービスが付く♪という特典もございますので、そちらのご利用もオススメですよ！
ご投稿ありがとうございました！
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館には、以前から皆様にご利用頂いているスタンダードフロア(7/14現在3Ｆ～5Ｆ)と、昨年リノベーションしたばかりの6Ｆリニューアルフロアがございます。
リーズナブルなスタンダードフロアは、宿泊代以外のところに予算を掛けたいと仰る方にはオススメなのですが、ちょっとリッチな気分でゆったりと寛がれたい方には、断然リニューアルフロアがオススメですね！
お客様のように【楽天スーパーＳＡＬＥ】などでクーポンをご利用なってお泊り頂くのは、とても賢い使い方だな…と感心致しております。
お客様にとてもご満足頂けて、私共も大変嬉しく存じます。
また、機会がございましたら、是非是非、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：川端敬子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。更には沢山のお褒めの言葉を頂戴しありがたい気持ちで一杯です。
冷蔵庫に関しましては施設の諸事情により常設ができませんが、お預かりできるものでしたらフロントにて冷蔵品、冷凍品ともに預かりが可能です。
またお客様にお選びいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。　担当：柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは長年軽朝食というスタイルを300円の設定でご提供させて頂いております。お客様のように喜んで頂けるお客様もいらっしゃるなか、金額を上げて朝食のグレードアップをしてほしいというお声も少なからず耳にします。朝食に重きを置かれる時代背景もございますので、慎重に検討したいと思っております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。担当：柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。これからもたくさんのお客様にお越し頂けるようスタッフ一同努力してまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。支配人：柴田

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はい、私も常々冷蔵庫が設置できたらなぁと考えております。しかしながら設置スペースの問題のほか多々クリアしなくてはならない壁があり、現状レンタル冷蔵庫という手段を取らせていただいております。またご機会がございましたらお気軽にフロントにお尋ねくださいませ。支配人：柴田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
昨今、ご朝食を召し上がらない習慣の方が多い中、コーヒー1杯でも飲んで行こうと思って頂けるよう150円での軽朝食をご準備しております。喜んで頂けて幸せに思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　支配人：柴田

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のお声は私どもに活力を与えて下さいます。
ご不便をお掛け致しております点もございますが、今後もできる限りサービス向上に努めてまいりますので、次回もまた宜しくお願い申し上げます。支配人：柴田

この度はお褒めの言葉、誠にありがとうございます。次回もお客様からお選び頂けますようスタッフ一同頑張って参ります。宜しくお願い申し上げます。支配人：柴田

ありがとうございます。当ホテルの展望浴場は私も大好きです。温泉ではございませんが、橘橋を眼下に臨みながらゆっくりお湯に浸かると、とてもリラックスできます。運営上男性専用となっており女性のお客様には申し訳なく感じておりますが、全室ユニットバスも完備しておりますのでご安心を。今後、何か女性のお客様にも喜ばれるサービスをご提供出来ればと考えております。
これからも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。支配人：柴田

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ぜひぜひホテルポイントをためて頂き、さらにお得にご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。支配人：柴田

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様に選んで頂けますように、スタッフ一同尽力して参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。担当：柴田

二回目のご宿泊誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からクレイン橘をお選び頂き、
本当に幸せです。
少しずつではございますが、施設・サービス共に
向上させて参りますので、今後共ご愛顧のほど
よろしくお願い申し上げます。支配人：柴田