この度は、数あるホテルの中からホテルクレイン橘をお選び頂き誠に有難う御座います。
滞在中はご満足頂け大変嬉しく存じます。
バスルームの狭さの件では・・・、笑い話として受け止めて頂き有難う御座います。
ハード面、ソフト面、総合してご満足頂けるサービスをご提供出来ますようにスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
この度は、貴重はご意見有難う御座いました。
また宮崎へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
フロント：柴田

この度は、数あるホテルの中からホテルクレイン橘をお選び頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは橘通1丁目のバス停前ですので、空港、高速ＩＣ、宮崎駅等からのアクセスは便利かと存じます。
また、繁華街、市役所、県庁も徒歩圏内ですので、ビジネス、レジャーに最適です。
展望浴場もご満足頂け幸いです。

フロントでのお手続きの際にお待たせしてしまいまして、申し訳御座いませんでした。
少人数で対応させて頂いておりますので、至らない点も多々あるかと思います。
よりスムーズにご案内できますようにチェックイン、チェックアウトのあり方を再度見直し検討して参ります。
また、第二駐車場の件でもお手数をお掛け致しました。
当ホテル該当場所にはホテル名の表示をしておりますが、遅い時間帯や天候が悪い場合は見えにくいかと思われます。
第一駐車場とフロントに第二駐車場の駐車可能場所の図を表示させて頂いておりますのでご確認頂ければ幸いです。
また、停め難い場合や天候が悪い場合は、路肩に停めて頂きフロントに鍵をお預け下さい。
スタッフが駐車整理致しますのでお申し付け下さいませ。

「悪かった点」ではなく「惜しい点」と記載頂き、ありがとうございます。
私共へ更なる向上を期待して頂いている温かいご指摘だと受け取らせて頂きました。
そのご期待にお応え出来ますようにスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
また宮崎へお越しの機会が御座いましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また次回お会いできますのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いて沢山のご投稿を頂きありがとうございました。
更なる向上をお約束し、スタッフ一丸となって頑張って参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント：柴田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル独自のポイントカードは、そのままでも大変お得なカードで御座いますが、
ポイントカードをお持ちのお客様限定で誕生日月半額、ポイント２倍月間など様々な特典をお付けできる貴重なカードで御座います。
有効期限も御座いませんので、今後とも大切に保管下さいませ♪
お客様に関しては、毎月沢山のご予約を頂戴しておりますので、
あっという間に貯めて頂いているかと思います♪
来月のご予約も賜っており、本当にありがとうございます。
お会いできます日を楽しみにしております♪
フロント：柴田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また次回お会いできますのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
料金の安さ以外にも魅力を感じて頂けるよう、スタッフ一丸となって頑張って参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント：柴田

いつも大変お世話になっております。
毎月毎月沢山のご予約を頂き心より感謝申し上げます。
お客様のような常連様にも飽きられることが無いように
季節に応じて様々な企画プランを催して参りますので、
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘へ御宿泊頂き誠にありがとうございました！
今後もご満足頂けるサービスをご提供出来ますようにスタッフ一丸となって頑張って参ります。
また宮崎へお越しの際には、ぜひホテルクレイン橘をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました！
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き心より感謝致します。
滞在中はご満足頂けましたご様子が大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス強化に努めます。

ユニットバスの件ですが…。
最近では広々したユニットを採用された新築ホテルがどんどんオープンしてまして、正直羨ましく思っております。
当ホテルも採用したいのは山々ですが、正直厳しいのが現状です。
当ホテルには一部お風呂の付いていない客室があったのですが、
2年ほど前にリフォームしまして、全室にユニットバスを設置できたところでございます。
もちろん、低価格の宿泊料金は据え置きです！
大通りに面している関係上、車の騒音が安眠妨害になるとのお客様のご意見を参考に
全室二重窓にリフォームしたこともございます。
ホテルクレイン橘の設備やサービスはお客様お一人お一人のご意見を参考にさせて頂いております。
今回の貴重なご意見は、時間はかかるかもしれませんが、
今後のリフォームの参考にさせて頂きますね。
お部屋での入浴以外でもよろしければ、最上階7階に
男性様専用の展望風呂がございます。
こちらではゆったりと足を伸ばして入浴できますので
ぜひあわせてご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

御宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
また貴重なご意見を賜わり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、宮崎でもトップクラスのリーズナブル料金で
ご提供させていただいております。
また新企画と致しまして、ポイントカード会員様には
１回限りではありますが、バースデー月に御宿泊いただきますと
シングル料金3850円が半額の1925円となりますので、是非
ご利用ください。
今後共サービスに努めさせていただきますので
どうぞ宜しくお願いいたします。
またの御来館をスタッフ一同、お待ち致しております。
有難うございました。
支配人：酒井

この度は御宿泊を頂き、心より御礼申し上げます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、宮崎でトップクラスの料金にて、御提供させて
頂いております。朝朝食は150円のサービス価格にて
御提供させて頂いております。　セルフのバイキング方式ですので
ご自由に食事して頂き、どうぞ活力をつけてくださいませ。
今後とも改善に努めさせて頂きますので、どうぞ宜しく
お願い申しあげます。　また、新しい企画と致しまして
ポイントカード会員のお客様には、１回限りではありますが
バースデー月にはシングル料金を半額（1925円）にて
御提供致しておりますので、バースデー月には是非
御利用くださいませ。
今回、温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変
喜んでおります。　有難うございました。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は御宿泊を頂き、心より御礼申し上げます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、宮崎でトップクラスの料金にて、御提供させて
頂いております。朝朝食は150円のサービス価格にて
御提供させて頂いております。　セルフのバイキング方式ですので
ご自由に食事して頂き、どうぞ活力をつけてくださいませ。
今後とも改善に努めさせて頂きますので、どうぞ宜しく
お願い申しあげます。　また、新しい企画と致しまして
ポイントカード会員のお客様には、１回限りではありますが
バースデー月にはシングル料金を半額（1925円）にて
御提供致しておりますので、バースデー月には是非
御利用くださいませ。
今回、温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変
喜んでおります。　有難うございました。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は御宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、貴重な御意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルな宮崎では、トップクラスのリーズナブル料金にて
御提供させて頂いております。　部屋タイプも洋室と和室も
ございますが、いずれもシングル料金は3850円となっております。
また、軽朝食もバイキング方式で150円にて、御提供させて
いただいております。　今後も改善し、サービスに
努めさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しく
お願いいたします。　　また、御意見を賜わりました
冷蔵庫の設置については、現状検討中です。
前向きに、改善につとめさせて頂きます。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また貴重な御意見を賜わり、重ねて御礼申し上げます。
メールの内容から致しますと、時刻表の時間が違っていたとの
ことで、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳御座いません。
早速、改善させていただきます。　また、今回朝食を
ご利用頂いたようですが、ご宿泊の方に限り、150円のサービス
料金にて、御提供させていただいております。
野菜の鮮度、当日朝入荷分のパンなどの鮮度・美味しさに
こだわった朝食に、今後とも努めさせていただきます。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
その他、新企画と致しまして、バースデー月にご予約
頂きますと、１回限り、シングル料金（3850円）を半額の（1925円）に
御提供させて頂きますので、是非、御利用ください。
またの御来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は御宿泊頂き、心より御礼申し上げます。
クレイン橘では宮崎でもトップクラスのリーズナブル料金でご提供させて頂いております。
また、ホテルポイント会員様になられますと、様々な特典が御座います。
一例として誕生月にご宿泊されますと
1泊分のみシングル料金3850円⇒半額の1925円にて御提供致します。
ご利用頂きましたご朝食は、ご宿泊者のみ150円のサービス料金で御提供させて頂いております。
こちらも現状に満足せず、より一層の朝食内容の充実改善に努めて参ります。
今後もお客様に喜んで頂ける様なキャンペーンを企画し、スタッフ一同、サービス向上に精進致します！
またの御来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
ホテルクレイン橘　支配人
　　　酒井　啓善