この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊をご検討中のお客様からのお問い合わせで多いのは『場所はどこになるのか』『駅からのアクセスはどうか』『駐車場はあるか』などですが、この『橘通り一丁目』バス停は、当館の場所を説明するのには欠かせません。駐車場の説明もし易いですし、各方面へのバスも発着しておりますので、地の利は絶妙だと存じます。
繁華街までは歩いて１０分弱と、決して遠い距離でもありませんし、程好い距離だと存じます。
大浴場に関しましては、男性専用ではありますが、お客様には特にご好評いただいております。今後は、女性用の大浴場も是非欲しいと懇願致しておりますので、将来的に実現できれば、私どももどれほど嬉しいことかと思っています。オンナだって、ゆったりとお風呂に浸かって脚を伸ばして、旅先で疲れた身体を癒せたら幸せですものね。きっと。
まだまだ課題は山積みなのですが、スタッフ一丸となってひとつひとつ乗り越え、お客様によりご満足いただけるホテルを目指したいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫やアメニティーがお部屋にないことで、ご不便をお掛けしてしまい、心苦しい限りです。
当館では、一昨年より上階から順にリニューアルを計画しており、リニューアルされたお部屋には、冷蔵庫やアメニティーは客室完備致しました。
まだまだ不完全ではございますが、近い将来には、全館完備でお客様をお迎えできるように改善して参りますので、どうか温かい目でお見守り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

いつも当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝ごはんの料金設定につきましてはお客様のご希望に沿えず申し訳ございません。
5年前の150円の朝食の時はパンとコーヒーとサラダのみのご提供でした。それからお客様のご希望を多く頂き、ご飯と味噌汁と佃煮を数種、ジュース類も取り揃えさせて頂き300円でご提供させて頂いておりました。その後も現場でご意見を頂き、焼き魚や肉類のおかず、一品料理などを追加させて頂き、朝食時間も7：00開店から6：30開店へと改めさせて頂きました。金額はこれ以上お安くはご提供致しかねますのでご了承下さいませ。
お部屋に関しましては今回ご利用頂きましたスーパーセールのようにお得なプランもご用意致しております。冷蔵庫があり広いデスクのあるリニューアルフロアもございますので、お客様のご希望にあったご宿泊プランをお選びいただければ幸いでございます。担当：柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ベッドの件では申し訳ございませんでした。なかなかまとまった入れ替えが出来ず、ご満足を得られることが叶いませんでしたが、すこしずつリニューアルや入れ替えをさせて頂いております。またお客様がご利用頂ける際には前回と何か変わったなぁと感じて頂けるよう努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。担当：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
ポットのお湯に関しましては、午後３時のチェックインが始まる頃に新しいお湯を入れて準備をし、ポットの減りと時間の経過を見ながら入れ替えをしているのですが、準備が行き届かず大変なご迷惑おかけすると同時に、とても不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後は、もっと気配り目配り心配りを大切に、スタッフ一同、お客様によりご満足頂けるホテルづくりを心掛けてゆきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました！
また、お越し頂けることを心より願っております。
フロント：川端敬子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルではプランによって設備が違うのではなく、旧客室とリニューアル後の客室と二種類がございます。どちらもお得なプランなどございますので、またご利用の機会がございましたら是非よろしくお願い申し上げます。担当：柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は県庁の近くの立地で、繁華街まで徒歩5分の距離にございます。お客様は徒歩でご来館いただいたようですが、駅からバスをご利用頂くとホテルの目の前に「橘通り1丁目」というバス停がございますので、とても便利です。またご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。担当：柴田

いつもご投稿頂きありがとうございます！
冷蔵庫がお部屋にないことで、ご不便をお掛け致してしまい誠に申し訳ございませんが、レンタル冷蔵庫のご準備は致しておりますので、次回ご利用の際にはそちらをご用命下さいませ。
常時お部屋に置いていないことで、小さな節電もできますから、地球にやさしいエコと思ってお赦し頂ければ幸いに存じます。
それ以外のところでは、『いいホテル』と言って頂いて大変恐縮です!!
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最近では数少ない和室の部屋は、畳敷きに和布団が敷いてあるスタイルなので、腰痛持ちのお客様やスペースを広く使いたいお客様に好んでお選び頂いております。
次回のご利用を是非お待ちいたしております。担当：柴田

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
宮崎県庁近くのアクセスのよい好立地は私共といたしましてもセールスポイントでございます。
またご機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。支配人：柴田

このたびのご利用誠にありがとうございました。
誤解でしたら大変申し訳ありませんが、ひょっとしてユニットバスの中にドライヤーがないのがご不便でしたでしょうか？ユニットバス内にコンセントがございませんため、ドライヤーはお部屋のデスク周りに置かせて頂いております。できれば女性のお客様にも喜んで頂けるようなサービスができればなぁと考えております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。支配人：柴田

このたびのご利用誠にありがとうございました。
まさにお客様のご意見通り！
繁華街に近くて、リーズナブル！！これが最大の特徴でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人：柴田

このたびは当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
営業上、大浴場は深夜一時までのご利用となりますが、またお泊りいただけた際には是非ご利用くださいませ。支配人：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂きありがとうございます。
返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
当館はあまり新しくはございませんので、客室に冷蔵庫を備えてはおりませんが、レンタルの準備はありますので、必要なお客様にはそちらで対応させて頂いております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
そんな不便さも人柄でカバー出来るように、スタッフ一同心掛けて参りますので、是非、またお越し下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：川端敬子

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
街に近くて静かな立地は、当ホテルのセールスポイントでございます。また御用の際にはご利用いただけますと幸いです。
冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けいたしました。現状、設置スペース・電源供給等で客室設置に至っておりません。その代わりフロントにお申し付け頂けましたら、要冷蔵・要冷凍ともにお預かり致します。また、有料備品（300円）で貸出冷蔵庫もご準備致しましたので、次回ご必要な場合は是非お申し付け下さいませ。
今後共宜しくお願い申し上げます。支配人：柴田