この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この時期は、西日の陽射しが強く、お部屋の温度が上がってしまいます。
夕方チェックインされる場合は、特に暑く感じられると思われます。
和室は全て西側にございますので、「東側希望」など、お部屋のリクエストをお受けできず申し訳ございません。
チェックイン前にお電話でリクエストを頂けましたら、予め冷房を入れておくなど対応させて頂きます。
大浴場、朝食ともにご満足頂け幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるサービスがご提供出来ますように精進致します。
また宮崎へお越しの機会がございましたらぜひホテルクレイン橘をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

この度は、数あるホテルの中からホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き併せて御礼申し上げます。
コストパフォーマンスにご満足頂け幸いでございます。

3,850円という破格価格（日程によっては、3,000円でご宿泊可能の設定日もございます♪）の為、バスやトイレが付いていないような客室を想像されてしまう場合もございます。
当ホテルの設備は、古さは否めませんが出来る限りの定期的なリニューアル、備品の入れ替えを行っております。
お客様の御記載通り、客室のTVはVODオンデマンドを導入し、地デジ放送の視聴はもちろん、無料高速インターネット接続も可能でございます。
バストイレも完備（トイレは洗浄器付）しております。
今後も安かろう悪かろうにならないようにお客様のご意見等を参考にしながら、
無駄を省き、必要なものは設置し、低価格ながら快適な空間をご提供できますように努めます。

7階展望浴場の湯温の件では、大変失礼致しました。
湯張り開始の時間と営業開始の時間に3時間ほどお時間がありますので、湯が冷めて42度前後になるように現在は44～45度に設定しておりました。
しかしながら、お客様の仰られる通り、最近の真夏の気温ではお湯も冷めにくいのでもう少し設定温度を下げても良いかもしれません。
気配りが出来ず申し訳ございませんでした。
すぐに支配人と相談してみますね。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回お越しの際には、ぜひ展望浴場でゆったりおくつろぎ下さい。

※営業開始後は、セルフにてお湯、お水を足してお客様が温度を変えられるようになっております。
お客様のお好みの湯温で無い場合は、お手数ですがご自由に調節下さいね。
スタッフの定期巡回の際には、42度を目安にさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中は、ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
施設の古さは否めませんが、ソフト面やサービス面では、温かみのあるホテルを目指して取り組んでおります。
今後もより快適な空間作りに努めて参ります。
宮崎への一人旅は如何でしたでしょうか。
お客様の思い出作りに参加できました事、大変嬉しく存じます。
また、宮崎へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント：柴田

いつもホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます♪
宮崎へお越しの際には必ず！と仰って頂け、スタッフ一同大変感激致しております。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供出来ますように精進致して参ります。
スタッフ一人一人の案を出し合って、様々なキャンペーンを企画しております。
「こんなプランがあったらいいのになぁ～」など、ご意見頂けますと前向きに企画検討致します♪
ぜひぜひお声を掛けてくださいね！
それでは、またお会いできます日を楽しみに致しております。
貴重なご感想ありがとうございました！
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご提供備品の交換清掃は、様々なご意見がありまして大変難しく思います。
再度、支配人、清掃スタッフと協議して参りたいと思います。
また宮崎へお越しの際には、ホテルクレイン橘をご利用頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
フロント：柴田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お世話になっております♪
3月は、会員様限定でクレイン橘ポイントカードのポイントを2倍プレゼント致しております。
（連泊の場合は、1泊目だけ対象です）
ぜひ、ご利用くださいね。
昨日より宮崎は春を感じるぽかぽか陽気になって参りました。
またお会いできますのを楽しみにしております。
フロント：柴田

御宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
また貴重なご意見を賜わり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、宮崎でもトップクラスのリーズナブル料金で
ご提供させていただいております。
また新企画と致しまして、ポイントカード会員様には
１回限りではありますが、バースデー月に御宿泊いただきますと
シングル料金3850円が半額の1925円となりますので、是非
ご利用ください。
今後共サービスに努めさせていただきますので
どうぞ宜しくお願いいたします。
またの御来館をスタッフ一同、お待ち致しております。
有難うございました。
支配人：酒井

この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは、宮崎県庁や宮崎市役所にとても近く、繁華街まで徒歩7分、
また幸いにも橘通1丁目バス停が目の前にございますので交通の便では最適だと思います。
お客様からも「プラス」の評価を頂け嬉しく存じます。
展望風呂の件ですが、スタッフが定期的に見回りを行っており、定温を保つようにしてますが、
熱めが好きなお客様やぬる目が好きなお客様さまざまでございまして…。
ご自由にお湯や水を足せるようになっており、定温維持が大変難しい状況でございます。
ご面倒ではございますが、次回ご利用の際には、
湯船に温度計が設置してありますので、ご自由に調節下さいませ。

軽朝食バイキングもご満足頂け幸いで御座います。
現状に満足せず、お客様一人一人のご意見に耳を傾け、より一層の向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント：柴田

この度は御宿泊頂き、心より御礼申し上げます。
またメールの返信が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
当ホテルは宮崎でも、トップクラスのリーズナブル料金で御提供
させて頂いております。お部屋の方も洋室・和室とございまして
いずれもシングル料金は、3850円となっております。
また新企画と致しまして、ポイントカード会員様には
バースデー月には１回限りではありますが、シングル料金を
半額（1925円）にて御提供致しております。
また、バースデー月には是非・御利用くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
またの御来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご意見、誠に有難うございました。　　　　　　

この度は御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また貴重な御意見を賜わり、重ねて御礼申し上げます。
メールの内容から致しますと、時刻表の時間が違っていたとの
ことで、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳御座いません。
早速、改善させていただきます。　また、今回朝食を
ご利用頂いたようですが、ご宿泊の方に限り、150円のサービス
料金にて、御提供させていただいております。
野菜の鮮度、当日朝入荷分のパンなどの鮮度・美味しさに
こだわった朝食に、今後とも努めさせていただきます。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
その他、新企画と致しまして、バースデー月にご予約
頂きますと、１回限り、シングル料金（3850円）を半額の（1925円）に
御提供させて頂きますので、是非、御利用ください。
またの御来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は御宿泊を頂き、誠に有難うございます。
また、朝食を御利用いただき、重ねて有難う御座います。
朝食につきましては、御宿泊者に限り、150円のサービス料金で
御提供させていただいております。
今後も野菜の鮮度・パンなど当日朝入荷分の使用など
鮮度アップと美味しさにこだわりながら、努めさせて
いただきます。　今後もパンの種類の改善など
改善・工夫いたしますので、今後とも
どうぞ宜しくお願い、致します。
今回は貴重な御意見、誠に有難う御座います。
またの御来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、いつも温かな御意見をいただき、スタッフ一同
大変喜んでおります。
朝食も150円で御提供致しておりますが、採算割れの価格で現状、実施させていただいております。
しかしながら、お客様の笑顔、一日の活力の為に今後もさらに工夫して、
パンの種類の拡大やその他メニュー拡大など改善に努めさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
またの御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルクレイン橘　支配人
　　　酒井　啓善

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
宮崎駅から徒歩で約20分です。分かりやすい道順のうえ、繁華街中心地を通りますので体感的には近く感じられると思います。
お荷物が多い場合はバスをご利用頂きますと「橘通1丁目」のバス停がホテル前となり大変便利でございます。
ハード面、ソフト面ともにお客様に快適な空間をご提供できますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また宮崎にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
掛け布団につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
掛け布団の長さは全部屋共通(和室のみ)となってますので、ご了承下さい。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
宮崎にお越しの機会がありましたら、是非ホテルクレイン橘へお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用及びお褒めの言葉を授かりありがとうございます。
現在、朝は朝食などで混雑する為、大浴場の営業は検討中とさせていただいております。
機会がありましたら、またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
和室は四畳と六畳のお部屋が御座いまして、ご連絡をいただければ場合によって広い方を案内できる場合もございます。
もし宜しければ、次回ご宿泊の際にご連絡くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
少しずつ改善を行ってまいりますので、機会が御座いましたら、ご利用いただけるようお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント 中原