この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきありがとうございます。
お湯の温度につきましては、定期的に確認いたしております。冬場ですと。41℃～42℃に設定させていただいてます。
今後とも、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

いつもホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
ご朝食は、大変皆様に好評頂いております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

いつも、ホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
宮崎にお越しの際には、またお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント 阪田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きま誠にありがとうございます。
朝食バイキングは、皆様に大変好評いただいております。
また、宮崎にお越しの際にはご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。　　

　　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
大変返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食は、バイキングとなっており、皆様にご満足いただいてます。お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。現状に満足せず、全てのお客様へご満足いただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。またのお越しをお待ち致しております。
フロント 中原 唯

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。今後とも丁寧な接客を従業員一同、努めていきたいと思っております。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　中原 唯

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の明るさについてご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
照明についてお客様がそう感じたのなら大変失礼致しました。
当ホテルは宮崎市中心地から歩いて約10分のところにあり、繁華街からは少し離れますが、ホテル周辺にお勧めの飲食店が数件ございます。
また宮崎にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
これからもホテルクレイン橘をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　新人研修生　中原

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルは、県庁・市役所が近くご用の方によく利用頂いております。
また、バス停にも近いため、雨の日でも便利でございます。
宮崎にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　吉元

この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は、和洋食のバイキング形式にてご提供致しております。軽朝食というのは以前の名残りで、現在は内容もグッとボリュームアップしており、営業時間もオープンを３０分早めて、朝６時３０分からご案内出来るようになっております。
５４０円でご飯もパンもお選びいただけ、おかずの種類も増えましたので、ご滞在のお客様でも飽きることなくお召し上がりいただけることと存じます。
『コストパフォーマンス抜群』と褒めてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ポイントカードは、当館と姉妹館のプリムローズ西都とでご利用いただける大変お得なカードですので、何度でもお泊りいただいて何度もご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が日頃ご利用のグループホテルさんは、私も何度か宿泊の経験がございますが、確かにお客様の仰る通りかも知れませんね。当館のシングルルームは、あくまでおひとり様仕様ですので、ベッドサイズは一般的なシングルサイズになっています。ユニットバスもさほど広くはございませんが、もし男性の方でしたら７階に展望大浴場もございますので、それほど問題はないと存じます。
一方のホテルさんは、１～２名仕様で料金の設定などもされているようですから単純には比較し難いのですが、あとはお客様の価値観の下、料金で選ばれるのか、広さで選ばれるのか・・・と、いったところでしょうか。
当館のコストパフォーマンスの高さをご評価いただき光栄に存じます。
朝食の具財についても、朝食スタッフが丹精込めて手作り致しておりますので、こちらのクチコミを回覧した折には大層喜んでおりました。
お客様のお言葉にスタッフは大変励まされ、そして、明日からも頑張ろう！という気持も湧いてきます。
『また利用したい』と思っていただき、心より感謝申し上げます。是非また、宮崎にお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち致しております。
フロント：川端敬子

10oyabakaさん、いつもホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館の７階展望大浴場は男性専用となっていて、夕方５時から深夜１時まで営業しています。毎朝、お湯を抜いた後、客室清掃スタッフが心を込めて清掃し、チェックインの始まる頃にお湯を貯め始めてから溢れるほどに貯まったあとにお湯を止め、その後は循環器を稼働させることによって一定の温度を保つようにしています。
衛生検査のため、営業時間内にフロントスタッフが夜間何度か点検に入りますが、お湯の蛇口はいつでもひねれる状態ですので、たまに思ったよりも熱くなっていたり温くなっていたりすることがあります。そのようなことがたまにクレームの素になることもあってなかなかの悩みどころでもございます。
残念ながら、当館の大浴場は源泉かけ流しが出来るような温泉ではございませんので、お湯を出しっ放しには出来ないのです。ただ、お客様が『温い』と感じられたら熱いお湯を出していただくことは出来るようになっていますので、次回お泊まりの際に今一度ご確認いただければ幸いに存じます。
朝ごはんにはご満足いただけたようで安堵致しました。
10oyabakaさん、どうぞこれからもホテルクレイン橘を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：川端敬子

なっちゃんはコさん、この度はホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングは、以前の“軽朝食”から料金の引き上げを実施した際にグゥ～～～ンとボリュームアップして、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。『とっても美味しかった』と仰っていただき、大変光栄に存じます。
また、インターネットご予約にて【朝食付】プランをお選びいただく方が、現地にてお付けいただくよりもお得になっておりますので、ご朝食必須のお客様でしたら、【朝食付】をお選びいただいた方が間違いないかと存じます。
さき楽プランなどにも、朝食のサービスが付いているものもありますので、是非、そちらも参考になさってください。
なっちゃんはコさん、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
『コストパフォーマンス良すぎ』だなんて、お客様、褒めすぎです！でも、ありがとうございます。本当に嬉しく思います。
そして何より『また利用させてもらいたい』と思って下さって、更に更に感謝申し上げます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、もっともっとお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、邁進してゆきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子