このたびのご滞在、誠にありがとうございます。私と致しましても、お客様との楽しい雑談のお時間を頂き感謝致しております。更にはこのようなお褒めの言葉まで頂き、大変光栄に感じております。次回ご利用頂ける際には、今回よりも楽しい思い出の片隅に置いて頂けるよう尽力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。　担当：柴田

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。別館の地下にありますお食事処楠並樹はちょっと目立ちませんが、味自慢の職人がおいしい食事をご用意しております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。　担当：柴田

このたびは御宿泊頂きました上に、このようなお褒めの言葉まで頂戴致しまして、誠に光栄でございます。スタッフ一同とても喜んでおります。
また、ポットにつきましてはフロントでご用意できますので、次回はお気軽にスタッフにお声をかけてくだいさいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。担当：柴田

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。さらにはこんなにお褒めの言葉を頂けて、感謝感激でございます。低料金がホテルの一番の売りですが、現状に満足することなく今後もお客様が使いやすいホテルを目指して努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。　　　　担当：柴田

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。更にはお褒めの言葉まで頂けましたこと、とても幸せに思います。
もっともっとお客様満足！をスローガンにこれからも尽力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。　　担当：柴田

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉、とてもありがたく思います。やる気にかえてサービスの向上に努めてまいります。
県庁まで徒歩一分の立地はホテルのセールスポイントでございます。これからもお客様が利用しやすいホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。　　担当：柴田

この度のご宿泊、誠に有難うございました。更にはこのようなお褒めの言葉まで頂いて、スタッフ一同心より感激いたしております。これからのサービス向上の活力とさせて頂きます。
お部屋では不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様がチェックインされる前に、フロントスタッフで入念に客室チェックを致しておりますが、これから梅雨の過ごしづらい季節となります。更なる改善努力が必要だと反省いたしました。貴重なご意見を有難うございました。
次回のご利用がございますことを心から願っております。　　　　　　担当　柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
滞在中はおくつろぎ頂けました様で安心致しました。
冷蔵庫の件では、ご不便をお掛け致しました。お手数をお掛け致しますが、要冷蔵のお荷物をお持ちのお客様はフロントでお預かりさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けますように精進致して参ります。
また宮崎へお越しの機会が御座いましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難う御座いました。

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたようで、スタッフ一同大変光栄に存じます。
和布団に慣れているお客様の中には、ビジネスホテルのベッドではなかなか寝付くことが出来ない方もいらっしゃいます。
そのようなお客様には、天日干しした和布団は大変好評で御座います。
お客様にもお気に召して頂け嬉しく思います。7階の男性専用展望大浴場もご好評頂いております。こちらは、一人でも多くのお客様にご利用頂けますように夕方5時から翌朝8時までご提供致しております。
毎日新しいお湯に入れ替えておりますので、安心してご利用頂けます。
今後もお客様のご意見を参考に精進致して参りますので、次回宮崎へお越しの際にもぜひホテルクレイン橘をご利用下さい。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠に有難う御座います。
お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、また分かりやすく評価頂きまして感謝致します。
ご滞在中ご満足頂けましたご様子が大変嬉しく思います。今後もより一層の向上に努めて参ります。

客室内のデスク、ドアキーに関しましては、お客様の声として真剣に受け止め改善に向けて検討致して参ります。

『もう一度泊まりたい』と仰って頂けましたお気持ちを裏切る事無く、スタッフ一同全力で頑張って参りますので、宮崎へお越しの機会が御座いましたらぜひご利用下さいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用並びにご投稿誠に有難う御座いました。

この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝致します。
当日は、宮崎市大淀川の河川敷での花火大会で御座いました。
ちょうどホテルの入り口前にも出店があり、かなり賑やかな一日で御座いました。
当ホテルは、大通りに面しているため全室防音の２重サッシを設置致しております。
客室内への音が緩和されたようで安心致しました。今後もよりおくつろぎ頂ける空間をご提供できますようにスタッフ一同、全力で努めて参ります。
宮崎へお越しの際には、ぜひホテルクレイン橘をご利用下さいませ。
この度は誠に有難う御座いました。

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠に有難う御座いました。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き併せて御礼申し上げます。
『朝は、しっかりと朝食から！』をモットーに家庭の味を大切にした和定食・洋定食を取り揃えております。
無料サービス朝食として、自慢の商品で御座います。お気に召して頂け嬉しく存じます。防音2重サッシを含め、お客様方の声を真剣に受け止め、ひとつひとつ改善致して参りました。今後もより一層ご満足頂ける憩いの空間となりますようにスタッフ一同精一杯精進いたして参ります。
宮崎へお越しの機会が御座いましたら、ぜひホテルクレイン橘をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き併せて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
『ホテルクレイン』『ホテルクレイン橘』の無料サービス朝食は、多くのお客様より大変好評を頂いております。
『一日の始まりは、朝食から!!』をモットーに簡単なバイキングではなくしっかりとした定食をご用意致しております。
今後も質の低下が無いようにスタッフ一丸となって頑張って参ります。
宮崎へお越しの機会が御座いましたらぜひご利用下さいませ。
お体にはくれぐれもご留意ください。

いつもホテルクレイン橘を御利用頂き誠に有難う御座います。
数多くのホテルの中から再指名を頂き、また再度ご投稿まで頂戴し、併せて御礼申し上げます。

まず、貸出用テーブルの件ですが、スタッフの知識不足により会議用の机をご案内してしまった様で、誠に申し訳ございませんでした。
お貸出用サイズの机を把握していなかった様で御座います。
夜勤のスタッフも含め、貸出備品の種類や保管場所など再教育を致しましたので、次回ご利用の際にはスムーズにご利用頂ける事と存じます。基本的な事で誠にお恥ずかしいのですが、全スタッフ同じ案内が出来ます様に指導を徹底致して参ります。

次に大浴場での件ですが。
本来ならば、ゆったりとおくつろぎ頂くべき空間で、不愉快な思いをされました事、誠に残念で申し訳なくお詫び申し上げます。
当ホテルはビジネスホテルでありますが、多くの学生のお客様にもご利用頂いております。
しかし、旅行気分での騒動や他のお客様へご迷惑をお掛けしないように引率の保護者様（教師や父兄）へは重々お願い申し上げております。
しかしながら、今回のような件が再度起こらないようにチェックインでの案内の工夫や基本的と思われるマナー（例えば、タオルを湯船につけない等）に対する注意書きを浴場内に作成するように検討致して参ります。

最後に、ご朝食に付いて再度お褒めのお言葉を頂戴致しまして光栄に存じます。
飲食部のスタッフにも伝え、今後もご満足頂ける『質の高い無料朝食』をご提供出来ますように努めます。
次回お越し頂きました際にひとつでも成長した姿を感じて頂ける様にスタッフ一同、一丸となって頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回、滞在中に不愉快な事、不自由な事が御座いましたら些細な事でも構いませんのでスタッフへお申し付け下さいませ。
誠心誠意をもって対応させて頂きます。
どうぞお体にはご留意くださいませ。

この度はホテルクレイン橘へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、とても詳しく感想ご意見、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。一歩一歩成長するため、とても参考になりました。実際使ってみないと気付かない事、使い勝手の良し悪しなどお客様のご意見を基に今後の検討課題とさせて頂きます。
　まず、お部屋のテーブルの件ですが、貸出用のテーブルをご用意しております。が、お客様への案内不足によりご不自由をお掛けしたこと誠に申し訳ございません。目覚まし時計はテーブル横に設置してあるのですが、これは案内不足というより設置場所の問題で、今後の検討課題とさせて頂きます。
　次に展望大浴場ですが、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いておりまして、当ホテルの自慢の商品でございます。旅の疲れ、お仕事の疲れ、一日の疲れを癒すには広々としたお風呂が一番です。リラクゼーションの機械・マッサージ機等の導入は検討させていただきます。
　最後に、朝食ですが、身に余るお褒めのお言葉を頂き感激致しております。『一日の始まりは朝食から。しっかり食べて今日も一日頑張ってください。』の気持ちをいっぱい込めて、手を抜くことなく一生懸命調理しております。
　次回、宮崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
どうぞ、ご自愛くださいませ。
　

この度はホテルクレイン橘を御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、身に余るお褒めお言葉、大変恐縮すると共に、あまりの嬉しさに回覧してスタッフみんなで喜びを分かち合いました。お客様からのお褒めの言葉が私たちにとって一番のご馳走です。「よかったよ」の一言で仕事の疲れも吹き飛びます。有難うございました。
宮崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいますようお願い申し上げます。
くれぐれもお体にはご留意くださいませ。

この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。貴重なご投稿まで頂戴致しまして併せて御礼申し上げます。
館内には表示させて頂いておりますが、3周年記念という事で、通常料金自体の大幅割引を致しました。
通常料金朝食付5,300円（税別）を朝食付4,700円（税別）に変更致しました。
3周年の感謝の気持ちを込めて、インターネット予約のお客様のみではなく、全てのお客様へよりよいものをより安くご利用頂きたく料金改正を行いました。
当ホテルは、ボリュームのある朝食付シングルを通常料金自体がギリギリの価格設定でご提供致しておりますので、旅の窓口には割引がございません。ご理解頂きたくお願い申し上げます。
しかし、料金面ではお客様にご満足いただけなかったようで、今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠に有難う御座いました。
ぐっすりとお休みになられた様で、大変嬉しく思います。
去年が雨天だった為、今年の航空ショーは更に素晴らしく感じられた事と存じます。
ご朝食の件ですが、お客様方へお気遣いが足らず申し訳御座いませんでした。
ご朝食開始時間のご変更はなかなか難しいのですが、来年への教訓として前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見有難う御座います。
宮崎へお越しの機会が御座いましたら、またホテルクレイン橘をご利用下さいませ。
お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
どうぞお体にはご留意くださいませ。

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、併せて御礼申し上げます。
ご到着が遅くなる旨のご連絡をわざわざ頂き、お気遣いに感謝致します。今後もご満足頂けるサービスを目指して精進致して参ります。
宮崎へお越しの機会が御座いましたらぜひホテルクレイン橘をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
お体にはご留意くださいませ。

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉有難う御座います。
久々に訪れて下さいましたお客様が、『以前よりも前進している』と感じてくださる事は、とても有り難く、嬉しい事で御座います。
日々、新しい感動を見つけて頂けるように、一歩一歩前進致して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
どうぞご自愛くださいませ。