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ホテルアソシア高山リゾートのクチコミ・お客さまの声
夕日に映えた北アルプスの美しさと翌朝7階“天の湯”につかりながら見た景色(曇っていましたが)に大満足!!チェックアウトが、AM12:00であったのもゆっくりでき、大満足! ありがとうございました。(2部屋5人利用全員が大満足)次回までに、①5階・7階共に、湯の温度が低かった(打たせ湯は特に)②「セフティボックスは、フロント前」と案内が間違っている点は、改善していただきたい。
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このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。また、ご貴重なるご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。頂戴いたしました、ご意見にございました、お湯の温度の件につきましては、早速温度を上げるよう改善をいたしました。また、打たせ湯に関しましては、改善工事を計画いたしております。ご貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。次に、セーフティーボックスのご案内の件でございますが、客室の『サービスのご案内』に記されていることかと存じますが、当方の仕組みといたしまして、現在フロントのカウンターの中に、セーフティーボックスがあり、ご利用されますお客様の前で、スタッフがお預かりするシステムとなる為、『フロントのセーフティーボックス(無料)をご利用ください』と、まずお客様にフロントまでお越しいただくことが前提となる為、このようなご案内とさせていただいております。ご案内不足でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。これからも、ご意見・ご指摘を参考に、皆様にご満足いただけますホテルでありますよう、より一層の努力に勤しみ励んでまいる所存でございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
夕日に映えた北アルプスの美しさと翌朝7階“天の湯”につかりながら見た景色(曇っていましたが)に大満足!!
チェックアウトが、AM12:00であったのもゆっくりでき、
大満足! ありがとうございました。(2部屋5人利用全員が大満足)
次回までに、
①5階・7階共に、湯の温度が低かった(打たせ湯は特に)
②「セフティボックスは、フロント前」と案内が間違っている点
は、改善していただきたい。
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このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
また、ご貴重なるご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴いたしました、ご意見にございました、お湯の温度の件につきましては、早速温度を上げるよう改善をいたしました。また、打たせ湯に関しましては、改善工事を計画いたしております。ご貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
次に、セーフティーボックスのご案内の件でございますが、客室の『サービスのご案内』に記されていることかと存じますが、当方の仕組みといたしまして、現在フロントのカウンターの中に、セーフティーボックスがあり、ご利用されますお客様の前で、スタッフがお預かりするシステムとなる為、『フロントのセーフティーボックス(無料)をご利用ください』と、まずお客様にフロントまでお越しいただくことが前提となる為、このような
ご案内とさせていただいております。ご案内不足でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
これからも、ご意見・ご指摘を参考に、皆様にご満足いただけますホテルでありますよう、より一層の努力に勤しみ励んでまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。