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ホテルアソシア高山リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア高山リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.29
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.55
  • 食事4.22

総合3

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018-09-21 14:57:38

素泊まりで利用しました。
客室は大変広く、清潔で気持ちよく過ごせました。
いくつか残念な点がありました。全て口コミに書かれていたことですが
・女性向けのアメニティがほぼない
 →相方が化粧落としぐらい置いてある物と思い持ってこなかった。コンビニまで買いに行った。
・客室の空調が寒く、温度を上げても寒かった。
・温泉がぬるい。これが一番残念だった。
 →熱い必要は無いが、全く暖まらない。9月でこれだと秋以降はどうなるんだろう。
 相方は熱い風呂が苦手だが、さすがにぬるくて軽く風邪をひいていた。
・温泉に持って行く用のタオルが新品でない。
 →使用済みを洗濯機で洗いました感満載のヨレヨレタオルが置いてありました。
 普通の宿泊施設だと新品のタオルが置いてあるので結構ビックリしました。
 

アメニティはお値打ちプランであるし仕方がないと思うが、他の口コミを見る限りやはり用意は無い模様。
お風呂の温度しかり、色々なところで経費削減が垣間見えた一晩でした。

サービスはとても良かったです。
フロントの対応や荷物を部屋まで別途運んでくれるサービスも良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテルアソシア高山リゾート 2019-04-26 17:29:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温度調整には更に気を配り、皆様に喜んで頂けるよう努めます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

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