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ホテルアソシア高山リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア高山リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.31
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.50
  • 食事4.26

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

みたた1966さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ

みたた1966さん [50代/男性] 2020-11-23 22:52:12

結婚25周年の銀婚式のお祝いに、GOTOを利用してちょっと贅沢にと企画しました。高級感あふれるホテルアソシア。同じ鉄道会社の同系列の会社に勤めていたこともあり、本当に楽しみにしていたのですが...。
結論から言うと、まあこれよくもこれほど、と言うくらいサイアクでした。
まず、3日前くらいに電話がかかってきて、夕食の時間は17時半しか空いてないがそれでいいか、と。聞くと、夕食の時間は事前に連絡してもらうことになっている、と。そんなホテル、聞いたことないし、楽天トラベル見ても、事前に予約してもらう方がいいかも、くらいな書き方しかしてないし...。
チェックインもやたら時間がかかるし、その後の共通クーポン発行も手際がヒドすぎて、たかだかチェックインするのに、30分近くかかる始末。
飛騨牛食べ比べと楽しみにしていた料理も、四人分あった朴葉味噌焼きの肉が一人分だけ明らかに他と違う小ささ。妻も娘たちも、これ何?と目を丸くするほど。
朝食のバイキングも、空いたトレーはちっとも下げにきてくれなく、結局セルフで運ぶ始末。スタッフも笑顔は全くないし、どういう教育をしてるのか、呆れかえります。
風呂も、脱衣所から風呂場への入り口が全然わからないし、風呂場は風呂場で滑りやすく、結局滑ってヒザを打って流血。さらに、脱衣所で体を拭いて全裸のまま振り返ったら掃除のおばちゃんがフツーに立っていて、こんにちは、と...。これ、大問題でしょう。女風呂に掃除のおじちゃんがいたら大問題ですよね。男湯におばちゃんは許されるんですか?考えられません。
とりあえず、支配人には様々なこと、手紙で問いただしたいと思う次第です。手紙は内容そのままをSNSに上げますので、ご興味のある方はご覧になってください。
なにしろ、人生一回こっきりの銀婚式、史上最低の結果となりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
朴葉味噌焼き&すき煮鍋♪飛騨牛料理を楽しむ飛騨牛たべくらべ御膳
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙ルーム】*35平米~46平米】