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ホテルアソシア高山リゾートのクチコミ･お客さまの声
飛騨牛会席プランで利用しました。５時にチェックインしましたが、夕食の時間が９時以降とのこと。フロントの話ではいつもこのような状況とのこと。食事のキャンセルと申し入れましたが旅行会社からの予約の場合で食事を放棄したことになると話になりません。結局プランと違う食事に変更してもらいましたがそれなら・・・って感じです。この宿は私たちのように宿に着いたら旅の疲れを風呂で流してビールを一杯、そしておいしい食事をという嗜好の人には向かないと思います。宿から高山へのシャトルバスがあるようですので市内でおいしい料理と地酒を楽しむのもよろしいかと思います。客室と大浴場は清潔感があってよかったと思います。
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このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中は、大変混み合っておりました為に、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。このたびの、ご意見を今後の教訓といたしまして、問題解決に向け検討してまいりたいと存じます。これからも、おもてなしの初心を忘れることなく、行き届いたサービスが提供出来るホテルでありますよう、より一層の努力に勤しみ励んでまいる所存でございます。大変ご不快の念をお掛けいたしましたが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご貴重なご意見を下さりまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
飛騨牛会席プランで利用しました。５時にチェックインしましたが、夕食の時間が９時以降とのこと。フロントの話ではいつもこのような状況とのこと。食事のキャンセルと申し入れましたが旅行会社からの予約の場合で食事を放棄したことになると話になりません。結局プランと違う食事に変更してもらいましたがそれなら・・・って感じです。この宿は私たちのように宿に着いたら旅の疲れを風呂で流してビールを一杯、そしておいしい食事をという嗜好の人には向かないと思います。宿から高山へのシャトルバスがあるようですので市内でおいしい料理と地酒を楽しむのもよろしいかと思います。客室と大浴場は清潔感があってよかったと思います。
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このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は、大変混み合っておりました為に、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
このたびの、ご意見を今後の教訓といたしまして、問題解決に向け検討してまいりたいと存じます。
これからも、おもてなしの初心を忘れることなく、行き届いたサービスが提供出来るホテルでありますよう、より一層の努力に勤しみ励んでまいる所存でございます。
大変ご不快の念をお掛けいたしましたが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご貴重なご意見を下さりまして、誠にありがとうございました。