投稿者 様
この度は、ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

外国人ゲストのホテル利用には十分注意をして、宿泊をしていただいておりますが、
ホテルスタッフの目の届かない所で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同じことが二度と起きないように、利用案内の行い方を改善します。
全てのお客様が気持ち良く、快適にお過ごしいただけるようにしっかり対応をしていきます。

末永く愛されるホテルを目指し、日々努力してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げますとともに、投稿者 様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。