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ホテルアソシア高山リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア高山リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.28
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.50
  • 食事4.26

総合2

まー太郎0829さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ

まー太郎0829さん [30代/女性] 2023-11-07 08:31:33

1泊3人で娘の誕生日祝いもかねて泊まりました。部屋やお風呂からの景色もよかったのですが、1番楽しみにしてた夜ご飯の飛騨牛付き手巻き寿司コースが残念でした。お重2つにネタが入っていたのですが、漬物や添え物がかなりスペースをとっており、さらに小さいおひつに入った酢飯が全然足りなくておかわりをお願いしたら有料といわれました。他に小さい飛騨牛の鉄板焼きととても小さい茶碗蒸し、肉と野菜が乗った朴葉みそ、フルーツでしたが、全然足りず主人が食べるものがないといって漬物をひたすら食べてる姿はとてもみじめでした。追加のメニュー表もなかったため、とても残念な思いをして部屋に戻りました。朝ごはんのビュッフェが美味しかったので評価を2にしました。
あと、お風呂の場所が分かりづらく、天望の湯か貸切お風呂だけかと思い、その先のエレベーターで上へ行ってしまったのでもう少し細かい説明にしてほしいです。
スタッフさんの感じも良かったのでとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアソシア高山リゾート 2023-11-08 15:54:00

まー太郎0829 様
この度は、ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。また、娘様のお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるおもてなしが出来なかったこと深く反省致しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。全てのお客様にご満足いただけホテルを目指して日々精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:30スタート】【2食付き】A5等級飛騨牛付き! 家族でわいわい♪手巻き寿司プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】35平米/ベット幅120cm】
まー太郎0829さん
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