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ホテルアソシア高山リゾートのクチコミ･お客さまの声
食事5
初めて利用させていただきましたが、雰囲気はなかなか良かったです。料理は鉄板焼きをチョイスしましたが、シェフの方も感じがよく、楽しく食事をさせていただきました。食前酒が付いているプランのようでしたが、食前酒は出し忘れていたようで、食事中に飲んだワインを無料にしていただきました。しかしながら、無料にする際に、「ちょうど2杯なのでこの分を無料にさせていただきます」と、それを無料にする事でミスを帳消しにしますみたいな対応は残念でした。「この分を無料にさせていただきますがよろしいでしょうか？」とお伺いするほうがスマートではないでしょうか。もちろん、場の雰囲気を壊さないような謝罪があったのは好感が持てました。また、事前にケーキをお願いして部屋まで持ってきたいただいたのですが、タイミング的にも待つことは無く非常にいいタイミングで持ってきていただきました。ただ、Birthdayのtが抜けていてスペルが間違っていたのは残念でした。プレゼントした相手は笑っていたので大丈夫でしたが、他のお客様には無い様にお気をつけください。しかしながら、あの金額であのケーキはとってもお得ですね。お風呂は眺望もよくいろいろなタイプの湯船があったので楽しむことが出来ました。いろいろ書きましたが、全体的には満足したホテルでした。ありがとうございました。
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ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきましてありがとうございます。せっかくの記念日のご利用を当方のミスが重なり誠に申し訳ありませんでした。不快なお気持ちの中、貴重なご指摘をくださいましてありがとうございます。今後のサービス向上にむけて、教育を徹底してまいります。これからもご愛顧いただけますようお願いいたします。
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食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
初めて利用させていただきましたが、雰囲気はなかなか良かったです。
料理は鉄板焼きをチョイスしましたが、シェフの方も感じがよく、楽しく食事をさせていただきました。食前酒が付いているプランのようでしたが、食前酒は出し忘れていたようで、食事中に飲んだワインを無料にしていただきました。しかしながら、無料にする際に、「ちょうど2杯なのでこの分を無料にさせていただきます」と、それを無料にする事でミスを帳消しにしますみたいな対応は残念でした。「この分を無料にさせていただきますがよろしいでしょうか？」とお伺いするほうがスマートではないでしょうか。もちろん、場の雰囲気を壊さないような謝罪があったのは好感が持てました。また、事前にケーキをお願いして部屋まで持ってきたいただいたのですが、タイミング的にも待つことは無く非常にいいタイミングで持ってきていただきました。ただ、Birthdayのtが抜けていてスペルが間違っていたのは残念でした。プレゼントした相手は笑っていたので大丈夫でしたが、他のお客様には無い様にお気をつけください。しかしながら、あの金額であのケーキはとってもお得ですね。お風呂は眺望もよくいろいろなタイプの湯船があったので楽しむことが出来ました。
いろいろ書きましたが、全体的には満足したホテルでした。ありがとうございました。
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ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきましてありがとうございます。せっかくの記念日のご利用を当方のミスが重なり誠に申し訳ありませんでした。不快なお気持ちの中、貴重なご指摘をくださいましてありがとうございます。今後のサービス向上にむけて、教育を徹底してまいります。これからもご愛顧いただけますようお願いいたします。