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ホテルアソシア高山リゾートのクチコミ・お客さまの声
サービス2
部屋・バスルームとも広く眺望も最高です。温泉は朝夕でフロアが変わり両方楽しめ、高山に来るときは必ず利用しています。設備・スタッフと何もかもがコストパフォーマンスの高いこのホテルで、今回初めて残念なことがありました。土曜の繁忙日なので8時からの食事は想定内でしたが、夕食の和会席を運んできた方は膳を置くと、何も言わずにいきなり「朴葉味噌焼き」と「飛騨牛の石焼」の両方のコンロに火をつけたのです。料理がくる前にビールを飲んでいたのにです!飲みながら料理を楽しもうと思っていたのにこれでは時間との競争です。興ざめしました。コンロに火がついた段階で二人で「今日は飲むのをやめよう」と残念な決断をしました。たとえ飲まない方でも料理は食する順序というものがあるのに・・・天ぷらや茶碗蒸しのような厨房で作るものならいざ知らず、自分で作るコンロ物は客の意向を確認して欲しかったです。結局、30分ほどで食べきり(だって急がないと冷めていくのです)残念です。
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いつもホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきありがとうございます。ご夕食の件ですが、誠に申し訳ございません。いただきましたご意見をレストランに伝え、改善を求めました。ご宿泊におきましてホテルでのご夕食はそのご旅行の良し悪しを決定する重要な一因であるにもかかわらず、今回このようなサービスをしてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。次の機会がいただけますよう従業員一同精進してまいります。
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投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
部屋・バスルームとも広く眺望も最高です。温泉は朝夕でフロアが変わり両方楽しめ、高山に来るときは必ず利用しています。
設備・スタッフと何もかもがコストパフォーマンスの高いこのホテルで、今回初めて残念なことがありました。
土曜の繁忙日なので8時からの食事は想定内でしたが、夕食の和会席を運んできた方は膳を置くと、何も言わずにいきなり「朴葉味噌焼き」と「飛騨牛の石焼」の両方のコンロに火をつけたのです。料理がくる前にビールを飲んでいたのにです!飲みながら料理を楽しもうと思っていたのにこれでは時間との競争です。興ざめしました。コンロに火がついた段階で二人で「今日は飲むのをやめよう」と残念な決断をしました。
たとえ飲まない方でも料理は食する順序というものがあるのに・・・天ぷらや茶碗蒸しのような厨房で作るものならいざ知らず、自分で作るコンロ物は客の意向を確認して欲しかったです。結局、30分ほどで食べきり(だって急がないと冷めていくのです)残念です。
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いつもホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきありがとうございます。
ご夕食の件ですが、誠に申し訳ございません。いただきましたご意見をレストランに伝え、改善を求めました。ご宿泊におきましてホテルでのご夕食はそのご旅行の良し悪しを決定する重要な一因であるにもかかわらず、今回このようなサービスをしてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。
次の機会がいただけますよう従業員一同精進してまいります。