総合3
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 18:09:20
-
宿泊者の駐車場が遠い。室内の配管音が気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月08日 16:41:12
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
施設につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定☆ディナーバイキングプラン~飛騨高山の食を アソシアのバイキングで 満喫!~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング【禁煙】*46平米】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mikya_nさんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- mikya_nさん [50代/女性] 2022年11月06日 22:03:37
-
11月3日宿泊しました。少し早めにホテルへ、ロビーに3.4人職員がいるにもかかわらず、いっらっしゃいませの声かけはない、客が大きなカバンを持っているのに、「お預かりします」の声かけもない、さらに、フロントへ案内する声かけも、誰一人としてない。みんな職員同士、ぺちゃくちゃおしゃべり。
どうなってるんですか?
ここは、ホテルですよね?
それも、いい値段する高級ホテルのホテルマンとは思えない職員たち。
その後も、ロビー付近を何度も通りましたが、同じように客が通りすぎても、会釈するわけもなく、職員同士で、ぺちゃくちゃ大きな声で、おしゃべりをしている。外出から戻ると、駐車場に立っている誘導係も、かったるそうに誘導。さらに、玄関で2人立っている職員も、2人でおしゃべりが止まらない、一人は軽く会釈されていましたが、ホテルマンの態度ではないです。
みなさん、勤務時間中ですよね?ボランティアで立たされてるんですか?お客様をおもてなしする心はありますか?ホテルマンとして研修受けていますか?アソシアホテルより、そこらのビジネスホテルのホテルマンのほうが、よほど気持ちのよい接客されていますよ。
口コミで、さすが一流ホテルの対応と書かれている方が見えましたが、サクラですか?
いろいろなホテルに泊まっていますが、こんなに感じ悪い職員多いところ、初めてで、びっくりしました。ご飯も、お風呂も良いと言われて、期待して宿泊予約したのに、とても残念でした。
社長、しっかり職員の教育したほうがいいですよ。
しかし、私は今回、このホテルの職員の態度を見て、とても学ばせてもらったと感謝しています。悪い見本で、このように、客を無視して、勤務時間中、職員同士のおしゃべりが、どれほどの不快感を与えるか、身にしみて体験できました。早速、翌日、仕事場で職員同士がこのようなことがないよう申し送りさせていただきました。
お風呂も、食事もサイコーだったのに、こういう職員教育では、アソシアホテルの名が穢れますね。
朝食会場の職員は、感じが良く前日のような感じはありませんでしたが、チェックアウト時も、玄関に職員っていました?
このような職員ばかりでは、高山の名も廃りますよ。アンケートにも記入しましたが、社長まで届かない、だろうと思い口コミさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定☆ディナーバイキングプラン~飛騨高山の食を アソシアのバイキングで 満喫!~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
総合4
38huaさんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 38huaさん [30代/女性] 2022年11月06日 00:21:08
-
接客が素晴らしかったです。フロントでの受付時やバイキングなどで混雑状況などについてアドバイスしてくれたり、荷物のことを気遣ってくれたり。レストランスタッフの方が、みなマスクなのに笑顔だとわかるので感じがとてもよく、そういう点もしっかり教育されているのかなと夫と話していました。
露店風呂は景色が良くて、家族と足湯スペースでまったりできたのもよかったです。お部屋も広く、清潔でした。
残念だったのが飲み放題のお酒のラインナップとサービス。せめてドリンクバーのところにいくとスタッフの方がついでくれればいいのですが、自分でスパークリングをそそいだりするのはなんだか悲しかったです。。。
あと、これは好みの問題でホテルには何の非もないのですが、夕飯のバイキングが和食が少なく、和食好きの下の子が食べれるものが限られていたのが想定外でした。味噌汁がせめてあったらよかったのですが、残念。カレーも子どもには辛かったようで…。でも朝ごはんはお魚もお味噌汁もおいしい!ともりもりいただいていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月06日 13:04:12
-
38hua 様
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご宿泊に際しての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にお越しいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。38hua 様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定☆ディナーバイキングプラン~飛騨高山の食を アソシアのバイキングで 満喫!~
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】*46平米】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 16:17:44
-
口コミにありましたが食事は夕、朝ともとても美味しくて家族皆満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月05日 18:30:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】食べ方いろいろ!飛騨牛づくしプラン★
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】*46平米】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 15:54:35
-
露天風呂の種類が多くて、着時の明るい時間の景色も夜の星空も堪能できて癒やされて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月04日 18:55:12
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】食べ方いろいろ!飛騨牛づくしプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【禁煙】*46平米(内、和室6畳)】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 11:32:02
-
高台にある為、お部屋から、特に大浴場の露天風呂からの眺望がとても良く、気持ちよくお風呂に入ることが出来ました。お食事は夕食、朝食とも満足のいく内容でした。朝食のバイキングは、全て小鉢に分けてあり、大変取りやすかったです。
強いて言えば、アメニティの中にコットンを入れて頂きたいということと、浴衣でのお食事は不可でしたので、出来れば作務衣などにして頂いて入浴後そのまま食事に行けると助かります。
全体としてはとても気持ち良く滞在することが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月04日 19:00:14
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】食べ方いろいろ!飛騨牛づくしプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 22:29:33
-
10月29日に宿泊しました。サービス面は、よかったですがバイキングの品揃えが少し寂しかった。
露天風呂は、遠くの山々まで見晴らしが良く気持ちよかった。温度が少しぬるめかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月02日 14:42:19
-
投稿者 様
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様にお越しいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。投稿者 様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定☆ディナーバイキングプラン~飛騨高山の食を アソシアのバイキングで 満喫!~
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】*46平米】
総合5
tera0327さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- tera0327さん [40代/男性] 2022年11月01日 12:39:11
-
飛騨高山より車での交通の便もよく、高台に建っているため、お部屋やお風呂からの景色が最高でした。
また、食事もとても美味しく、朝食の雰囲気はとても優雅で最高でした。
3歳の小さな子ども連れでしたが、とても楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月02日 14:43:02
-
tera0327 様
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。今後も多くのお客様にお越しいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。tera0327 様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】チェックアウト12時♪35平米以上の客室と飛騨高山温泉◇地産地消の朝食を
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室【禁煙】(35平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 10:42:47
-
チェツクイン前の荷物の預かりとシャトルバスでの往復が利用ができたので大変良かったです。
おかげさまで初めて高山の街を散策するのに天気も良くいい思い出が出来ました。
部屋の方は、広々として景色も良くて、妻も大変満足しました。
夕食や朝食も美味しく頂きまっした。
一つ残念なのは、買ったお土産が近所のスーパーにも有った事くらい..
但し、美味しければ何時でも買える。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月02日 14:43:49
-
投稿者 様
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。今後も多くのお客様にお越しいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。投稿者 様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- A5等級飛騨牛付き! 家族でわいわい♪手巻き寿司プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 12:54:56
-
バイキングプランで宿泊させていただきました。
部屋からの眺望がとても素敵で大満足でした!
お風呂も楽しく素敵な景色が楽しめました。床が少し滑りやすかったのでもう少しゴムマットがあれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月01日 19:25:42
-
この度はご利用いただきまして誠にありが
とうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定☆ディナーバイキングプラン~飛騨高山の食を アソシアのバイキングで 満喫!~
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】*46平米】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 11:43:40
-
眺望と温泉最高でした。次は食事も付けてみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月01日 19:09:41
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】チェックアウト12時♪35平米以上の客室と飛騨高山温泉でゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室【禁煙】(35平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:24:50
-
スタッフの方々がとても親切です。また、ホテルも気品と清潔感があり気に入っています。何度でも泊まりたくなるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年10月29日 12:03:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また飛騨高山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ライダー歓迎!屋根付き駐輪場有》自然の中を駆け抜ける!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 11:48:58
-
高級感がありとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年10月28日 10:52:41
-
投稿者 様
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様にお越しいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。投稿者 様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりお得な連泊プラン 朝食はバイキングで♪ ~35平米以上の客室と10種の露天風呂巡り~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
総合5
kimu7387さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- kimu7387さん [60代/男性] 2022年10月26日 11:22:29
-
高山の景色が一望出来立地もよく、高山市内近いので機会が有れば宿泊したいと思います。
全国旅行支援も適用出来たのでので、お土産沢山買えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年10月27日 19:09:29
-
kimu7387 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★食べ方いろいろ!飛騨牛づくしプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 20:40:40
-
10/19に夫婦で宿泊しました。宿泊当日デラックスツインへの変更がありリッチな気分で一晩過ごせました。お料理も柔らかい高級飛騨牛と選べる三種の日本酒で美味しく頂きました。お風呂は露天風呂もあって楽しませてもらいましたが、思ったより湯舟がコンパクトでした。朝は霧が出て景色が見られなくで残念でしたが、友人や子供夫婦に進めたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年10月26日 18:32:22
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★食べ方いろいろ!飛騨牛づくしプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
総合5
パパ3377さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- パパ3377さん [70代/男性] 2022年10月25日 13:34:58
-
立地 : ちょっと街から離れすぎている。その代わりのバス便が少ない。
風呂 : 露天風呂の湯温が低い。風邪をひきそうに感じた。
全般 : レベルの高いリゾートホテルだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年10月26日 18:35:04
-
パパ3377 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定★ぎふ旅】温泉でも部屋でも大パノラマ 13時アウト 食べ方いろいろ!飛騨牛づくしプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:30:52
-
旅行割を利用して、今回宿泊しました。お部屋も広く、景色も大変よかったです。また、お風呂がとても広くて露天風呂も充実していて最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年10月26日 18:33:29
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】チェックアウト12時♪35平米以上の客室と飛騨高山温泉でゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】*46平米*10階以上確約☆】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 21:01:12
-
10月21日(金)に初めて宿泊しました。高台にあって眺めが良く駅からも近い、大変キレイなホテルで満足しました。朝・夕食ともバイキングを利用しました。美味しかったです。当日は外国人の方もいらっしゃって妻がお風呂に入っていた時ですが、外国人の方が急に入って来て記念にお風呂の様子をスマホで撮影し始めてトラブルに・・・
これからは外国の方も多く来られると思います。ホテルではしっかりした対策と案内をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年10月24日 13:55:10
-
投稿者 様
この度は、ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
外国人ゲストのホテル利用には十分注意をして、宿泊をしていただいておりますが、
ホテルスタッフの目の届かない所で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同じことが二度と起きないように、利用案内の行い方を改善します。
全てのお客様が気持ち良く、快適にお過ごしいただけるようにしっかり対応をしていきます。
末永く愛されるホテルを目指し、日々努力してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げますとともに、投稿者 様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定☆ディナーバイキングプラン~飛騨高山の食を アソシアのバイキングで 満喫!~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 20:19:12
-
電車での旅行だったのて、駅から離れているのが心配でしたが、朝早くから夜遅くまで、駅近くまで送り迎えをしてくれるので、あまり不便さは感じませんでした。お風呂からや部屋からの景色も良く、部屋も広くて、とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年10月24日 12:32:37
-
投稿者 様
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご宿泊に際しての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にお越しいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。投稿者 様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ライダー歓迎!屋根付き駐輪場有》自然の中を駆け抜ける!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
総合5
クッキー2409さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
とても落ち着いて過ごせました。
食事が美味しかったです。
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クッキー2409 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。