清掃の行き届いたお部屋で、食事もおいしくて、露店風呂も気持ち良く入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

露天風呂が広くて、また種類も多く　1泊ではあっったが何度も入浴できた。夕食は若干量も少なく物足りない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

風呂も広くゆったりとすごせました。特に夜の食事に和食を食べましたが、従業員の方が気くばりが良く気持ちよく食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

日頃のストレス解消に宿泊させて頂きました。清潔なお部屋、素晴しい眺望、郷土色豊かな食事、そして露天風呂、久しぶりにリゾートを満喫する事ができました。出会う宿泊客もマナーを心得た方々ばかりで、とても気持ちの良い滞在でした。金沢から約２時間、またお伺いさせて頂きますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

和洋室だったので部屋も広かったし、スパも快適でした。エステも贅沢なつくりで、とてもゆっくりできました。前日は別の旅館に泊まってずっと和食だったので、夕食は鉄板焼きを予約しましたが、お魚もお肉も美味しく、最初はしぶしぶだった両親も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

何度か利用させていただいています。今回は急な用事で前日に予約を入れました。快適に過ごさせていただきました。ありがとう。少し残念だったのはお風呂の温度が低かったように感じました。(寒い日だったのでそのように感じただけかもしれませんが・・・）それ以外は室内も風呂もその他施設も利用しやすくよかったです。また高山に言った際には利用させていただきたく思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今回で何度目に成るのか？？年に何度か高山に旅行の時はよく利用させて貰って居ますが一度も何時も有難うございますの言葉が無い、ま～言って貰わなくても良いのですがやっぱり聴くと聴かないのでは気持ち違うと思いませんか？？接客の印象って次回に繋がると思います。
利用の履歴は残って居ると思いますがＪＲ系名古屋のマリオットも同じです。ヒルトンとかは何時も有難うございますと言われます。やはり泊まる客としては言われると嬉しいものですよ。次回利用させて貰う時は言って貰える事期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

親との高山市内観光に利用さえていただきました。
部屋の広さは二人だけの利用に申し分なしです。
気楽に利用させていただきました。

食事も多すぎて残すこともなく、適度な量でした。
レストランや、料亭？でのコースが一番利用者が多いのでしょうか。
ラウンジで食事をしていたのは自分たち込みで3組でした。
自分たちが一番ゆっくり食べていたました。まあ、静かでよかったと言えばそうもとれますが、閑散としているとも受け取れてしまう状況だったで…なにか、にぎわいが会っても良いかと。

浴場は、スリッパを脱いでから脱衣場へいくまでの間が寒いです。冬は確実に！
オンドルみたいな、床暖房でもあればよいかと。
冷え症なので、湯船にたどり着く前に、足先が冷えて痛くなりました。
そこは残念。
また、スリッパで行くと自分が置いたとこのスリッパが無くなっている…。
ことがありました。みんな同じスリッパなんで誰がどれを使っても構わないですが、気分が悪くなります。

マッサージのサービスを受けようかと思ったら、担当の方と連絡が取れなくて2度も連絡しました。
フロントとの連携を良くしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

ロビー・部屋・風呂すべてきれいでとても気持ちよく泊まれました。朝食は洋食バイキング（味は普通）を選択しましたが、今度は和食を食べてみたいです。接客も良かったです。あえて欠点を言うとすると、みやげ物コーナーのスタッフの人数を考えて配置して欲しい。チェックアウト時の混雑する時間帯に１人はキツイんじゃないかな？。でも又利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

１月５日に宿泊しました。高山は一面雪景色でした。駅横の喫茶店で荷物を預かりホテルまで運んでくれるサービスとシャトルバスはとても助かりました。お部屋は広かったですが、少し階上の音が気になりました。お風呂は雪景色が見れて見晴らしがよかったです。雪で穂高の山々が見れなかったのは残念でしたが。
チェックアウト後の駅までのシャトルバスですが、団体ツアー客も利用されるのかすごい人数を詰め込まれました。あらかじめ団体が乗ることがわかっているなら、臨時バスを出すとか個人で乗ることがわかっている場合は早めに並ぶことを一言言ってもらえばよかったのにと思います。最後に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

お値段以上のお部屋と　何よりも一望できたロケーションの良さは・・もう一度・・と思わせるに十分なものでした。
ホテルと駅間のシャトルバスを利用させていただきましたが
どういうわけか　駅前では　指定場所以外にバスが来ていました・・
そのままバス停で待っていたら　案内の方が来たのかもしれませんが　その前に他のホテルのシャトルバスのドライバーさんに教えていただき　移動しできました・・・
その辺は少々不満として残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

11月21日より一泊お世話になりました。
友人四人で利用させていただいたのですが、お部屋の広さは丁度良く、のんびり過ごせた様に思います。特にトイレが２つあるのは大変助かりました。

交通の便に関しては、バス発着所におられた方が少し無愛想に感じました…。もう少し声をかける等分かりやすくしていただきたかったです。

ラウンジでの食事・ケーキ等とてもおいしかったです。ただ歌を歌ってらっしゃるすぐ側に案内されたので、音量が大きく、友人との話が余りはかどりませんでした。
他にはお客さんいなかったのに…そこは少し残念でした。


色々書き列ねましたが、総合的に見て、また泊まりたいなと思わせるホテルだったと思います。
ありがとうございました。



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和室スイート*70平米（10畳+6畳）

宿泊年月

2009年11月

高山駅まで送迎バスが出ているので、高山の古い街並みを散策したいときには非常に便利ですね。お風呂も思ったよりよかったです。朝食のバイキングがかなり混みあっていて、落ち着いて食事することができなかったのが残念ですが、次回も利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

初めて利用させていただきましたが、雰囲気はなかなか良かったです。
料理は鉄板焼きをチョイスしましたが、シェフの方も感じがよく、楽しく食事をさせていただきました。食前酒が付いているプランのようでしたが、食前酒は出し忘れていたようで、食事中に飲んだワインを無料にしていただきました。しかしながら、無料にする際に、「ちょうど2杯なのでこの分を無料にさせていただきます」と、それを無料にする事でミスを帳消しにしますみたいな対応は残念でした。「この分を無料にさせていただきますがよろしいでしょうか？」とお伺いするほうがスマートではないでしょうか。もちろん、場の雰囲気を壊さないような謝罪があったのは好感が持てました。また、事前にケーキをお願いして部屋まで持ってきたいただいたのですが、タイミング的にも待つことは無く非常にいいタイミングで持ってきていただきました。ただ、Birthdayのtが抜けていてスペルが間違っていたのは残念でした。プレゼントした相手は笑っていたので大丈夫でしたが、他のお客様には無い様にお気をつけください。しかしながら、あの金額であのケーキはとってもお得ですね。お風呂は眺望もよくいろいろなタイプの湯船があったので楽しむことが出来ました。
いろいろ書きましたが、全体的には満足したホテルでした。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

10月10日に宿泊しました。いつも高山で宿泊のときは利用しています。
朝食のみ付いているプランでしたが、久しぶりに和食ではなく洋食バイキングを選択したところ、ちょうど高山祭の期間ということもあって子供連れの家族が多いせいか、会場で子供が走りまわる、大声で騒いでいるなど非常に不愉快でした。
子供のことなので、多少のことは我慢もしますが、ホテル側から注意ぐらいはあってもいいと思います。
いつも快適に利用させて頂いているので、少し残念でした。

宿泊年月

2009年10月

高山には年2～3回は訪れるのですが、いつも他のホテルに宿泊するので、初めての利用でした。今回は仕事での高山でしたので、気分的にもゆっくりできないだろうと思い、慣れたホテルの予約をしようと思っていたのですが・・・。そちらのホテルの評判を聞いて、
ネット検索して、偶然お値打ちなプランをみつけて予約してみました。お部屋も広くて、食事も美味しく、お風呂も広くて平日だったので空いていて満足でしたが、投稿コメントにありますようにアルコールのお値段が少々高いと思いました。今回はフレンチディナーに朝は和食のチョイスでしたが、次回はゆっくりと他のチョイスで宿泊したいと思っております。

宿泊年月

2009年09月

シルバーウィークの初日、９月１９日（土）に妻と２人で１泊しました。良かった点は、部屋が広く快適で、高層階だったこともあって窓からの景色がキレイだったこと。また、朝食（和食）が美味しかったこと。悪かった点は、①駐車場の誘導員がいたりいなかったりという状態のため、空きスペースを探すのに苦労したこと。本来の駐車スペースではないところへ駐車している車も多数あり、ホテル側の管理をもっとちゃんとしてほしいと思ったこと。②フロントのスタッフがとても事務的な対応で、ホスピタリティー、フレンドリーな接客というものからは程遠かったこと。チェックアウト時間や朝食をランチに変更できることについての案内は一切なし。チェックアウトの際も、入湯税について一言も説明がないまま、請求金額に含められていた。何か一言ほしかった。③夕食の時間帯にシーナリーというラウンジで行われていたあまりに聞くに耐えないピアノの弾き語り。ホテルのメインロビー、エントランスのすぐ脇という場所柄、ホテル中に響き渡るヘタクソな歌声はなんとかしてほしかった。聞いている方が恥ずかしくなって、早々に部屋に戻りました。

宿泊年月

2009年09月

大浴場からの眺めが開放的でとても良かったです。ただ、塩素のにおいが少し気になりました。夕食は高山市街地でとるつもりでしたが、温泉につかったら出掛けるのが億劫になってしまい、一階の綺麗なラウンジでとりましたが、メニューも充実していてゆっくり食事ができました。夜にケーキセットが食べられるのもうれしかったです。

宿泊年月

2009年09月