シルバーウィークの初日、９月１９日（土）に妻と２人で１泊しました。良かった点は、部屋が広く快適で、高層階だったこともあって窓からの景色がキレイだったこと。また、朝食（和食）が美味しかったこと。悪かった点は、①駐車場の誘導員がいたりいなかったりという状態のため、空きスペースを探すのに苦労したこと。本来の駐車スペースではないところへ駐車している車も多数あり、ホテル側の管理をもっとちゃんとしてほしいと思ったこと。②フロントのスタッフがとても事務的な対応で、ホスピタリティー、フレンドリーな接客というものからは程遠かったこと。チェックアウト時間や朝食をランチに変更できることについての案内は一切なし。チェックアウトの際も、入湯税について一言も説明がないまま、請求金額に含められていた。何か一言ほしかった。③夕食の時間帯にシーナリーというラウンジで行われていたあまりに聞くに耐えないピアノの弾き語り。ホテルのメインロビー、エントランスのすぐ脇という場所柄、ホテル中に響き渡るヘタクソな歌声はなんとかしてほしかった。聞いている方が恥ずかしくなって、早々に部屋に戻りました。

宿泊年月

2009年09月

大浴場からの眺めが開放的でとても良かったです。ただ、塩素のにおいが少し気になりました。夕食は高山市街地でとるつもりでしたが、温泉につかったら出掛けるのが億劫になってしまい、一階の綺麗なラウンジでとりましたが、メニューも充実していてゆっくり食事ができました。夜にケーキセットが食べられるのもうれしかったです。

宿泊年月

2009年09月

飛騨高山は４回目で、今回初めてアソシアリゾートに宿泊させていただきました。
お部屋は４６平米ととても広く、家族４人でも広々と利用させていただきました。
夕食はバイキングでしたが、今まで利用したホテルは、バイキング料理では特にこれといった特徴もなく、万人向けで種類だけ豊富といった印象しかなかったので、今回も特に期待してなかったのですが、アソシアリゾートは数多く泊まったホテルの中でもお料理は３本の指に入るくらい最高でした。バイキングではNo.1！！
数で勝負ではなく、質で勝負で最高でした。
飛騨牛のステーキはやわらかくおいしくいただきました。
今流行りのチョコレートフォンデュも、美味しく楽しかったです。
子供達も大喜びでした。

しかし残念だったのはお風呂・・・。
露天風呂は良かったのですが、脱衣所がワンフロアーで、着替えをしている人のすぐ後ろで、髪を乾かしている人がいるのはチョット抵抗がありました。
鏡が着替えている人を映しているのはあまりいい気分ではありませんでした。仕切りを立てるなどの改善をしたほうが良いと思います。

それ以外はとても良いホテルでした。
次もまた、アソシアリゾートのお世話になりたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
ＧＷ限定☆ファミリーバイキング宿泊プラン
トリプルルーム*46平米

宿泊年月

2009年05月

部屋に高速インタネット環境がないのが残念。モバイル用インタネット通信装置を持参したがぎりぎりサービスエリア外でがっかり。
あと、部屋に入った瞬間、カビ臭い？改善要。TVの映りも悪いので改善要。
スタッフの対応が不均等。「いらしゃいませ、いってらっしゃいませ」言える人と言えない人。総じて笑顔が足らず事務的。エレベータの扉が閉まるのが早すぎ。行き先階ボタン押したら直後に閉まる。自分が乗って行き先ボタン押した後、後から乗ってくる人が挟まれる。改善要。ロビーの雰囲気が暗い。ホテルに到着して「さぁ、楽しむぞ」という感じがなぜかしない。
　また行ってみたい。改善されているか確かめに。

【ご利用の宿泊プラン】
【4得 楽天限定プラン】高層階確約☆デラックスツインに無料アップグレード*朝食付き
スタンダードツイン*35平米

宿泊年月

2009年04月

お世話になりました。
なにより朝日が昇ってから入った温泉が最高でした。露天風呂からの雄大な景色。最高です。
部屋も広く景色も良く（１２階）大満足でした。

次回利用する時のためにお願いです。
レストランでの誘導ですが、席に余裕がある場合は、顧客間に少し余裕をもたせて案内してもらえませんか、せっかく空いている時間に行ったのに、直ぐ横に（特に近すぎる場所でした）座られると、せっかく楽しい会話をしたいのに、となりの声が聞こえすぎて会話が途切れました。ホテルやレストランでの顧客誘導は料理や調度品にと同じように重要な要素だと思います。よろしくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
【4得 楽天限定プラン】高層階確約☆デラックスツインに無料アップグレード*朝食付き
スタンダードツイン*35平米

宿泊年月

2009年04月

何度か利用させていただいております、お風呂がゆっくり入れることが一番のメリットかと思います。また高山駅までもシャトルバスがでており、便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】“早割り”プラン☆１泊朝食付き *朝食はランチに変更可*
トリプルルーム*46平米

宿泊年月

2009年04月

高台にあるので、高山の街が見渡せ、なおかつ、お風呂も露天風呂の種類があり、外の景色も最高でした。
部屋の景色も良かったです
特にバーラウンジはほんとに素敵だなと思いました
ただアメニティーが少なく、なおかつタオルも部屋から持ってかなきゃいけないのでめんどくさいなと思いました。着替えるところはかなり簡素です。
食事は飛騨牛の焼肉でしたが、何せ厚みがえらく薄く、もちろんご飯とかいろんなのおいしかったんですけど、もうちょっと厚い飛騨牛が食べたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

9/2に宿泊しました。食事が美味しく、お部屋も綺麗で満足しました。
ただ、宿泊ではない日帰り入浴を受け入れているせいなのか、大浴場のアメニティが少し不満でした。タオル類や髭剃りなど、いちいち部屋から持ち込むのは少し不便です。また、1階の売店の決済で部屋付けが出来ない事も残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝食も夕食も美味しく、露天風呂からの眺めも最高でした。何より、従業員の方々の接客が素晴らしく、大変気持ちよく過ごすことができました。改善点を言うとすれば、朝と夜で2回温泉に入るので、バスタオルやフェイスタオルを1人2枚ずつ用意してほしいと思いました。また、部屋にも化粧水や乳液があると良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

ホテル内のスペースに余裕が感じられ、正にリゾートホテルに相応しく快適でした。スタッフの方々も申し分の無い接客で、気持ち良く過ごすことが出来ました。残念なのは、お風呂のアメニティでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初宿泊。
良かった点☆
家族と写真をとろうとすると、走ってきてくれて、親切な対応に感激、フロント、朝食バイキング全ての人が丁寧な対応でした。
部屋は清潔感があり、ベットも広く、伸び伸びできました。
朝食バイキングでは、空いた窓際の明るい席にしてくださり、和食から洋食もあり、チョコデニッシュやマフィン含めパンが豊富、パンケーキとブルーベリーデニッシュ、飛騨牛乳ヨーグルトが大変気に入りました。
大浴場は景色が良く、ロビーの休憩所で満月を見ながら涼みました。

残念な点☆
大浴場のマナーが悪く、あちこちに濡れたタオルが放置されていたこと。
部屋にある加湿器が水がなく、自分で入れたこと。
備え付けのドライヤーが弱くなかなか乾かないこと。
アメニティが他の宿泊に比べると少ない気がします。他はピーリングジェルや髪留めなどがあってもよいかなと。

ホテルの方は関係ないですが、夜中に部屋を間違えられたのか、鍵をガチャガチャされ、覗くと男性がウロウロ…家族と怖いねと話してました。部屋の配置決めにもう少し配慮いただけると安心できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

お盆休みに子供と二人で宿泊しました。

温泉上がりに利用できる遊食楽で夕食を取りました。渋滞で疲れた胃には簡単でほどよい食事を取れ、値段もお手頃で良かったです。景色も良く満足しました。

残念だったのが、部屋の枕が前の人の整髪剤の匂いと、雑菌臭があり、変えてもらいましたが、替えてもらったものも少しタバコくさく、繁忙期だしスタッフの方も少し疲れて見えた事もあり、あきらめました。

温泉が眺めが良く、広かったので、混んでても気分良く入れました。露天風呂の眺めが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ロケーションも良く、高山駅までの送迎もあり、駐車場に車を置いて高山の街歩きをさせてもらいました。温泉も最高で、夜と朝とゆっくり入らせていただきました。ただ、テレビがおかしく、設備のメンテが必要かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

お部屋のお菓子やアメニティーが少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全体的に清潔で快適だった。
残念なのは、アメニティがショボい。
高山駅まで無料送迎バスがあり便利でよかったが後部座席から下車する時バス内が暗く段差があり転倒した。危険なので段差ありの注意換気してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

過去に友人に連れて行ってもらった時も含めると何度目かの宿泊になります。
今回は３連泊しました。
眺望良く、館内も部屋も広くて食事も美味しいのでとても気に入っています。

駅からは距離がありますがシャトルバスが夜遅くまで出ているので便利ですし、到着日は駅前の直営喫茶に荷物を預けるとホテルへ運んでおいてくれるので、チェックインより先に観光したい時は助かります。
また飛騨に時々用事がある私にとっては、このグレードのホテルにこれ位の料金で一人でも宿泊出来るプランがあり、更に朝食をランチに変更できるのは大変嬉しいことで、また利用させていただきたいと思っています。

しかしながら今回は到着日の前日は暖かったという事でしたが、当日から気温が下がり、室内が寒くて着くなりヒーターを借りました。
けれど室温が十分に上がらず、特に夜中は冷えてオンにしたまま寝たかったのですが、音が気になって眠れず結局切って寝ました。
特に帰りの日が寒くて、館内全体何処にいても体が冷えて困りました。
たまたまタイミングもあったと思うのですが、まだ４月で全館暖房を切ってしまうというのは土地柄から考えても早いのではと感じました。
今回は少しゆっくりして帰りたいと３連泊したのですが、風邪をひいてしまい残念でした。
立派なホテルだけに是非このような点に御留意いただけるよう期待します。

全体にはゆったり広々として清潔感があり、色々な趣向を凝らした温泉や、贅沢な檜のプライベートバス付き本格的スパも楽しめますし、部屋には可愛らしいベッドカバーが使用されているなど女性好みのホテルかと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】“早割り”プラン☆１泊朝食付き *朝食はランチに変更可*
スタンダードツイン*35平米

宿泊年月

2009年04月