家族４人で宿泊しました。予約時は５人で２部屋でしたが、一人が病気で行けなくなり４人１部屋に変えて頂き有り難かったです。部屋は広くて眺めも良くゆったりのんびり出来ました！ですが家族の中に車椅子利用者がいて、客室から温泉棟に行くには６階の連絡通路を通って行かないといけないので、エレベーターで６階まで行き温泉棟でまたエレベーターに乗って上がったり降りたりが大変でした！お部屋を６階にして下さっていたら評価はもっと上がっていたでしょう。温泉は足の不自由な方でも安全に入る事が出来ました最高で大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

朝食バイキングの種類が少ないと思いました。
混んでいたせいか、夕食のお料理が出るのに時間がかかり、時間を持て余した。飛騨牛は大変美味しかったです。

エステは大変良かったです

夜遅くにお酒をいただく場所があればよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

二度目の利用
前回の食事が気に入り今回もこちらに決めました。

エントランス、部屋とても綺麗で満足
通路のカーペットもシミがなく気持ちがよかったです。

スタップの対応もとても感じがよかたですが
残念なことは、受付係（フロント）の態度が問い合わせにも面倒くさそうで
楽天カード決済で支払をしたのだがとても感じが悪かったです！

高山は好きでこれからも旅したいと思っていますが
こちらのホテルは選択肢から外したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

クチコミの評価が高くかなり期待していたのですが、今回は残念な結果でした。

まずチェックイン後、部屋に入ると、何か腐ったような臭いが篭っていて気持ち悪かったです。
空調をかけたら、徐々に消えましたが。

部屋自体は悪くなかったのですが、この時点でかなり憂鬱な気分になりました。

あと、朝食バイキング時に、子供用のお皿２枚の洗浄が甘くかなり油汚れが付いていたので、交換をお願いしましたが、その際に謝罪もなく、単に「ワカリマシタ。」だけでした。
そして交換されたお皿にも拭き残しの跡が。。。

普通、よく確認してから渡すと思うんですけどね。

なお、バイキング自体は、パンも美味しく、メニューもそこそこ豊富で良かったです。

まあ、全体的に見て、東京都内のそれなりのホテルの気持ちよさは味わえませんでしたね。

残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

大浴場に行くのにスリッパを脱いでから素足で連絡廊下を歩く際、畳絨毯敷きがなくなり板張りの所があり、その冷たさに思わず声が出ました。それと温泉の温度がどの湯船も低いので、温度高めの湯船もあってもいいのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

いたって普通の地方の少し上級なホテルといった感じです。
飛騨高山でリゾートというので、少し期待しましたが、温泉がある、駅への巡回バスがある以外これといって印象に残らなかった。前の日に奥飛騨温泉郷の良い旅館に泊まったせいかもしれない。フロントの対応も悪くはないが、事務的に感じた。リゾートビジネスホテルと言えば良いのではないか。お風呂のアメニティも悪く、髭剃りも無い。これなら駅近くのもう少し安いホテルで良かった。
決して悪いホテルでは無いですが、周りの山々の景色だけに頼ることのない、リゾートとしてのサービスを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

9/12に妻と2人で1泊しました、ロビーは広くて清潔で感じがよかった、客室も広くて清掃が行き届いていて良かった、残念なのは当日は雨が降って寒いのに部屋の中も寒くて、空調機が自動設定の25℃に設定されていたので、そのうち暖かくなるだろうと我慢していたら余計寒くなり、冷たい空気が出ていたので問い合わせしたら暖房にはならないとの事で空調機を切って過ごすことになった。*事前に説明してほしい。
夕食は、9200円相当にしては少し不満足、一番の不満は、お酒の値段が高すぎる事。

宿泊年月

2009年09月

12月12日に宿泊しました
駅から歩いて行ける距離だと　勝手に勘違いしていました
アメニティは　もっと　女性が使う　クレンジング洗顔　化粧水　乳液など　用意してあると　嬉しいです

大浴場の　露天風呂は　すごくよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

リゾート感たっぷりのホテルでゆっくりと寛ぐ事ができました。高山市街へすぐに行けないのが残念。シャトルバスはあるけど、1時間に1本、お目当の場所にすぐに行きたいならタクシーがオススメ。
お風呂はゆったりできましたが、ちょと露天風呂は、これ外から大丈夫かなって思ってしまうのは私だけでしょうか。
フロントの接客は良かたですが、チェックイン時にすぐに高山市街に行きたいからタクシーを頼みました。タクシーが来たら連絡すると言われ、部屋で待ってましたが、40分ぐらい待っても連絡がないため、フロントへ連絡したら、手違いがあり、今からタクシーを呼びますの回答に残念。この間にシャトルバスも出発してました。
その後はスタッフの方が私達を目的地まで連れて行ってくれましたが、待たされた時間の事を思うとあまり気分の良いものではないです。
また、秋に高山に行く予定ですが、高山市街に宿をとりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

７月１６日に宿泊しました。チェックインが１８時３０分と遅くなってしまい、夕食を高山駅周辺のお店を探しに行くことになったのですが、バスの時刻間隔までが長かったのでタクシーで向かいました。もう少しバスの間隔が短いと助かるのになと思いました。
また、次の日の朝は雨でしたが、廊下のエアコンが効きすぎて非常に寒かったです。但しお風呂はゆったりした良いお風呂で爽快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

母を連れて利用させて頂きました。
全体的な感想は「ふつう」ってとこでしょうか。
送迎バスの時間が合わなかったのでタクシーを利用しましたが、思ったより遠い。
眺望が特別良いとは思えないけど、部屋は広くてきれいでした。これがツインのトリプルユースだったら違った感想かも知れませんが。
風呂はタイプの違う浴槽がいくつもあるけど、どれも少しぬるいと思います。
女性風呂の中国人客が浴槽内でタオルを使用したり、シャワーのお湯を飛び散らしていて迷惑したと母が話していました。ホテルの責任とまでは言いませんが、ツアー会社って注意事項の説明はしないのでしょうかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月