食事1
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 21:41:26
-
鉄板焼のコース料理はとても良かったのですが
期待していた飛騨牛がほぼ脂身の部位だったのでガッカリでした。
たまたま私だけだったのかもしれませんが
あれが通常なら他の人にはすすめたく有りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年06月18日 12:09:46
-
過日はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はお好みに合わずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を参考にさせていただき、更なる向上を目指して参る所存でございます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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食事1
しほねーさんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- しほねーさん [40代/女性] 2013年11月14日 00:04:45
-
家族４人で宿泊しました。予約時は５人で２部屋でしたが、一人が病気で行けなくなり４人１部屋に変えて頂き有り難かったです。部屋は広くて眺めも良くゆったりのんびり出来ました！ですが家族の中に車椅子利用者がいて、客室から温泉棟に行くには６階の連絡通路を通って行かないといけないので、エレベーターで６階まで行き温泉棟でまたエレベーターに乗って上がったり降りたりが大変でした！お部屋を６階にして下さっていたら評価はもっと上がっていたでしょう。温泉は足の不自由な方でも安全に入る事が出来ました最高で大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2014年01月13日 13:52:59
-
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心しております。
今回ご用意させていただきました、4名1室の和洋室ですが、もともと2～5階のみのお部屋でございまして、ご不便をかけまして申し訳ございません。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 17:44:06
-
クチコミの評価が高くかなり期待していたのですが、今回は残念な結果でした。
まずチェックイン後、部屋に入ると、何か腐ったような臭いが篭っていて気持ち悪かったです。
空調をかけたら、徐々に消えましたが。
部屋自体は悪くなかったのですが、この時点でかなり憂鬱な気分になりました。
あと、朝食バイキング時に、子供用のお皿２枚の洗浄が甘くかなり油汚れが付いていたので、交換をお願いしましたが、その際に謝罪もなく、単に「ワカリマシタ。」だけでした。
そして交換されたお皿にも拭き残しの跡が。。。
普通、よく確認してから渡すと思うんですけどね。
なお、バイキング自体は、パンも美味しく、メニューもそこそこ豊富で良かったです。
まあ、全体的に見て、東京都内のそれなりのホテルの気持ちよさは味わえませんでしたね。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルアソシア高山リゾート 2011年08月31日 23:19:32
-
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、ご不便ご迷惑をかけましたことをお詫び申し上げます。従業員教育を今一度徹底させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 11:30:16
-
家族旅行で利用させていただきました。
お風呂は露天風呂がいくつもあり子どもも喜んでいましたが露天風呂の温度が低かったのが残念でした。
サービスに関して愛想もなく非常に残念でした。
チェックイン時にフロントにて保冷剤の冷凍を依頼しましたが全く冷やされていませんでした。
唯一送迎バスの運転者さんだけが丁寧に対応してくださいました。
この接客では次は泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月14日 19:41:23
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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コートニー128さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- コートニー128さん [40代/女性] 2022年05月06日 22:22:12
-
時期的にお子さん連れが多く、温泉は落ち着かなかったです。お部屋はとてもキレイでした！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年05月07日 16:06:50
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 15:57:21
-
12月12日に宿泊しました
駅から歩いて行ける距離だと 勝手に勘違いしていました
アメニティは もっと 女性が使う クレンジング洗顔 化粧水 乳液など 用意してあると 嬉しいです
大浴場の 露天風呂は すごくよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルアソシア高山リゾート 2020年12月16日 16:34:32
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒していただくことができておりましたら幸いです。
また、貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご意見をもとにより良いサービスをご提供できますよう、検討させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ohenyaさんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- ohenyaさん [40代/女性] 2020年11月02日 22:10:39
-
チェックインはかなり混雑していました。
お風呂を楽しみにしてこちらのホテルにしましたが、沢山あるお風呂も形が違うだけで全て同じお湯で残念です。ジャグジーや、炭酸風呂、りんご風呂など工夫が欲しいです。
食事なしのプランでしたので、スパ棟の食事施設を使いましたが、人手不足か注文してからかなり待たされました。
せめて飲み物はスムーズにサービスしていただけると嬉しいです。
ロビー階だけは浴衣不可なので、湯上がりにお土産を見に行ったりも出来ず。
浴衣ではなく、ロビーもOKな館内着があると良いと思いました。
全体的には皆さん親切で気持ちの良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2020年11月22日 11:00:22
-
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
お食事処では、お待たせし大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、温泉や館内着についての貴重なご意見や、スタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
次回も飛騨高山へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
ohenya様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 05:57:08
-
駅からは車で10分位
駐車場無料であります。
送迎バスもありますが１時間に一本なので利用してないです。
チェックインする時混んでいて結構待ちました。部屋からフロントに電話しても忙しいのか出ませんでした。
お風呂は景色は良いですが温度が、ぬるいです。サウナもついていますが人が多く密になるため諦めました。
部屋は広くトイレシャワー別。
窓から景色見れましたが外側に虫が沢山ついていました。
食事なしだったのでご飯は分かりません。
素泊まりで値段が高い割にはお風呂やお部屋感動するものはなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルアソシア高山リゾート 2020年10月13日 16:55:13
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を基にサービスの改善により一層精進いたします。
またの機会がございましたら、是非ご利用いただけますよう、お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
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旅プロさんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 旅プロさん [50代/男性] 2018年12月18日 21:53:12
-
普通のホテル 特長ない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2019年04月26日 17:37:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*35平米】
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 14:57:38
-
素泊まりで利用しました。
客室は大変広く、清潔で気持ちよく過ごせました。
いくつか残念な点がありました。全て口コミに書かれていたことですが
・女性向けのアメニティがほぼない
→相方が化粧落としぐらい置いてある物と思い持ってこなかった。コンビニまで買いに行った。
・客室の空調が寒く、温度を上げても寒かった。
・温泉がぬるい。これが一番残念だった。
→熱い必要は無いが、全く暖まらない。9月でこれだと秋以降はどうなるんだろう。
相方は熱い風呂が苦手だが、さすがにぬるくて軽く風邪をひいていた。
・温泉に持って行く用のタオルが新品でない。
→使用済みを洗濯機で洗いました感満載のヨレヨレタオルが置いてありました。
普通の宿泊施設だと新品のタオルが置いてあるので結構ビックリしました。
アメニティはお値打ちプランであるし仕方がないと思うが、他の口コミを見る限りやはり用意は無い模様。
お風呂の温度しかり、色々なところで経費削減が垣間見えた一晩でした。
サービスはとても良かったです。
フロントの対応や荷物を部屋まで別途運んでくれるサービスも良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルアソシア高山リゾート 2019年04月26日 17:29:57
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温度調整には更に気を配り、皆様に喜んで頂けるよう努めます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 17:19:02
-
2017年８月１８日に宿泊しました。
高山駅から夜（１９時過ぎ）に迎えを頼みましたが一時間後しか無理との事でタクシーで向かいました、タクシー代は＠１３００円位 ホテル送迎時間が決まってるので事前に確認を
部屋 広いですがせっかく二部屋の作りなので寝室側？にドアが欲しかった。
意外と廊下からの音が聞こえます。
風呂 当日は、男性は七階 外も中も同じ温度でぬるい
タクシーの運転手さんの話では、高山で初めて温泉を掘り当てたホテルだそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルアソシア高山リゾート 2017年11月01日 21:00:29
-
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。
次回も当ホテルで皆様のご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 01:12:53
-
次週の高山マラソンの下見の為に6月3日に宿泊しました。フロントの方は質問に対して、素っ気なかったです。
大浴場はマナーの悪い人がいても、見て見ぬふりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルアソシア高山リゾート 2017年06月15日 16:38:38
-
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。
フロントスッタフの対応につきましてご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
従業員教育を再度徹底してまいります。
次回も当ホテルで皆様のご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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K.2222さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- K.2222さん [40代/男性] 2011年11月08日 19:16:58
-
高山の地域性なのでしょうか、夕食後に寛げる施設が無く残念でした。しかし寿司場の板前さんの串？さん、サービスの米？さんに至っては、大変気持ちの良い接客とお心遣いをしていただき満足な時間を過ごせました。期待を込めて要望を１つだけ、バーを営業していただくと夜がもっと楽しく過ごせると思いました。食事なしのプランの為、食事の評価はしませんでした。寿司場はお薦めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2011年12月06日 07:29:59
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先日は、ホテルアソシア高山リゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また飛騨高山の数あるホテルより弊ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。
接客スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様のお言葉がスタッフのより一層の励みとなります。
バーの営業ですが、バーに限らずレストラン部門の営業形態がいくつか変更になり、再開を求められるお声もいただいておりますが、なかなかお応え出来ず申し訳ございません。今後も検討しながら、より良い形でのご提供方法を探ってまいる所存でございます。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも幣ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
高山に行った時には毎回泊まるホテルです。今回は夕食バイキングに初めて行きましたが…失敗でした。朝食と同じ会場で夕食バイキングは品数も足りる訳ない事くらい企画段階でわからなかったのでしょうか？
それにも増して、席のダブルブッキングや料理を取りに行かれる方々の大渋滞等々…とても有料の夕食とは思えませんでした。
プランを作るなら席を減らしてでも品数を増やし、客を満足させてリピーターを作るプランにした方が良いと思いました。残念です。
夕食以外は通常通り良いホテルなので、高山に行った時にはまた泊まらせてもらうと思いますが夕食付きのプランは前回凄く良かったコース料理かな？って感じでした。
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