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早太郎温泉 山野草の宿 二人静のクチコミ・お客さまの声
食事4
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お部屋も広く食事も美味しかったです。でも、玄関の、宿泊客の名前が書かれたウエルカムボードの名前が間違っていました。紛らわしい名前なので、仕方ないなあと思いながらもフロントにそれを伝えると、びっくりするほど感じ悪い対応。伝えたのは女性ですが、聞こえているにもかかわらず責任者と思われる男性の誠意ない謝り方にがっかりしました。せめて立ち上がって頭を下げるのが責任者ではないでしょうか。座ったまま、顔をこちらに向けることもなく「すみません」はないと思います。フロントといえばホテルの顔。一緒に行った家族も、唯一フロントが残念と同意見でした。この投稿をホテルの方が見てくれているならば、ミスをした時の対応をもう一度再教育された方がいいと思います。
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投稿者さんの 早太郎温泉 山野草の宿 二人静 のクチコミ
お部屋も広く食事も美味しかったです。
でも、玄関の、宿泊客の名前が書かれたウエルカムボードの名前が間違っていました。
紛らわしい名前なので、仕方ないなあと思いながらも
フロントにそれを伝えると、びっくりするほど感じ悪い対応。
伝えたのは女性ですが、聞こえているにもかかわらず
責任者と思われる男性の誠意ない謝り方にがっかりしました。
せめて立ち上がって頭を下げるのが責任者ではないでしょうか。
座ったまま、顔をこちらに向けることもなく
「すみません」はないと思います。
フロントといえばホテルの顔。
一緒に行った家族も、唯一フロントが残念と同意見でした。
この投稿をホテルの方が見てくれているならば、
ミスをした時の対応をもう一度再教育された方がいいと思います。
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