ロープウェイチケット付き宿泊プランで宿泊しました。
宿泊前に大型台風が通過し、宿泊出来るのか？ロープウェイは動いているのか？等々色々心配しましたが、スタッフTさんが親身に丁寧に対応して下さり、安心して当日を迎え無事にチェックインできました。感謝しかありません！お陰様で素晴らしい旅が出来ました。
義父母が何回か利用させて頂いており、その素晴らしさは聞いていましたので、大変楽しみにしていました。
感想は...全スタッフの方の笑顔、心配り、素晴らしかったです。これが日本のおもてなしだと思いました。美味しいお食事に、清潔な館内、押しつけがましさを全く感じさせず、でもさりげなく度々声をかけて下さるスタッフの方達、女将、お花もあちこちに生けてあり、日常を忘れ心の奥まで癒されました。ありがとうございました。早速、来月も予約させて頂きました。
また、空室があり、追加料金なしで本館和室に宿泊させて頂いて、夢のような時間でした。
ロープウェイに乗る当日は、ホテルからバスで送って下さり、車はホテルに停められたので大変助かりました。
そして、山頂の気温を教えて下さり、どの程度防寒すればよいか、アドバイスも下さり、至れり尽くせりでした。
実際、山頂では、ほとんどの方が寒い寒いと言っておられました。皆さん薄着でした。私共は、アドバイス通りしっかり着ていきましたので、寒くなくしっかり散策出来ました。
チェックアウトし、バスで送って下さったスタッフの方が、最後でしたが、笑顔で見送って下さいました。晴れて良かったですね！楽しんでいらして下さい！と。
最初から最後まで気持ちの良い接客でした。宿泊している方も、マナーが良く品が良い気がします。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年10月