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早太郎温泉 山野草の宿 二人静のクチコミ・お客さまの声
風呂4
久しぶりに家族団欒の温泉癒し旅でしたがチェックイン時の受付スタッフの対応がとても残念でした。チェックインの記載時に食べ物のアレルギーなどはありませんか?と聞かれたので「キノコ類が私だけ嫌いなんです。」と答えると当館ではお客様の好き嫌いで料理の変更は出来ないと駄目出しされてビックリ。ただ予約時にも同じ掲載があったので「キノコ類が嫌い」と書いていて2度駄目出しされてガックリ。ところが夕食時にはスタッフから料理長が予めリクエストがあったのでキノコ類を1人の方のみ抜いている説明があってどうなっているの?という思いでした。朝食時も着席して5~10分ボッーと待っていたりスタッフ教育「?」を感じました。支配人の方はお客様に挨拶よりももっと違うところに力を注がれてはいかがでしょうか?料理、温泉、部屋は良かっただけに残念でした
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渋温泉 春蘭の宿 さかえや(長野県)
4.0
投稿日:2024-05-09 12:57:33
高原の宿 旅館 清里館(山梨県)
投稿日:2024-05-07 20:37:12
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-(山口県)
投稿日:2024-01-03 21:50:16
気兼ねなく、心地よく あわら温泉 ホテル八木(福井県)
5.0
投稿日:2024-01-03 11:58:44
投稿日:2023-09-07 21:17:20
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風呂4
BOO92さんの 早太郎温泉 山野草の宿 二人静 のクチコミ
久しぶりに家族団欒の温泉癒し旅でしたがチェックイン時の受付スタッフの対応がとても残念でした。チェックインの記載時に食べ物のアレルギーなどはありませんか?と聞かれたので「キノコ類が私だけ嫌いなんです。」と答えると当館ではお客様の好き嫌いで料理の変更は出来ないと駄目出しされてビックリ。ただ予約時にも同じ掲載があったので「キノコ類が嫌い」と書いていて2度駄目出しされてガックリ。ところが夕食時にはスタッフから料理長が予めリクエストがあったのでキノコ類を1人の方のみ抜いている説明があってどうなっているの?という思いでした。朝食時も着席して5~10分ボッーと待っていたりスタッフ教育「?」を感じました。支配人の方はお客様に挨拶よりももっと違うところに力を注がれてはいかがでしょうか?
料理、温泉、部屋は良かっただけに残念でした
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