スタッフの方々の接客も素晴らしく終始気持ちよく過ごせました。
食事はとても美味しかったのですが品数が多く食べきれず少し残してしまいました。
朝食もボリューム満点です！
次回は夏にお邪魔してぜひロープウェイで千畳敷へ行きたいです。
その時はまた二人静さんをぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食で、昼食に食べた揚げ物で胃がむかむかして、途中で夕食会場を退出しました。食事を終えた主人がおにぎりとデザートをスタッフの方が用意してくれたと持ってきてくれました。てんぷらやお肉は食べれないと、部屋に戻りましたが、おにぎりとデザートは美味しくいただくことができました。ありがとうございました。
犬と泊まれて、ゆっくりできました。
部屋が本館と離れていて、廊下で続いていれば星５つにしました。
また食事の見た目は素晴らしく、品数も多いのですが、私には体調が良くなかったせいか、塩辛い物が多く感じられて星４つにしました。
しかし、それよりもスタッフの気配りのすばらしさを評価したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月21日に宿泊しました
応対が大変良き、楽しく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

別邸の川沿いの部屋に宿泊、景色、川の音とも素晴らしかったです。

料理も素晴らしいけど、量が多すぎて、かえって満足感を損なっているような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

木曽駒ヶ岳登山後夫婦で利用しました。
私の仕事がら月に3回以上ビジホや旅館を利用させて頂いてます
とても良いホテルなので辛口で言わして下さい
湯上りタオルの干場が無い
バゲージラックが無い
枕元にコンセントが欲しい
（スマホ充電のため）
源泉かけ流しと思いましたがカルキの臭いが強い
しかし、
食事も季節感が有り、従業員の接客は素晴らしく好感が持てました
また利用させて下さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

旅館のスタッフの方のあたたかいおもてなしを受け、心地よい休暇と心に残る記念日を過ごすことができました。旅館に到着してからスタッフのかた一人一人丁寧に挨拶と案内をしていただきました。

老舗の旅館というようなお部屋で特出するところはありませんが、旅館でよくある窓に虫の死骸やカビ臭いニオイなどはなく、綺麗に掃除が行き届いていました。

温泉は露天風呂のところは環境的に虫が出現しやすいですが、殺虫スプレーが置いてあり安心です。

千畳敷カールをみる目的があるのであれば立地は最高です！登山で疲れた後にすぐホテルで癒やすことができます。

なにより朝夕でいただけるお料理が美味しく、二泊して良かったなと思える内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

紅葉の時期に宿泊しました、古いながらも清潔にされておりスタッフの方々も大変親切でとても好感を持てました。立地もインター出口から近く、周辺も静かな観光地でとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

女将さんが素晴らしいと面白そうなのはましたけど。館内をこまめに気配りされておられました。女将さんの鏡みたいに思います。いつまでも頑張ってください。
お風呂は温質最高です。食事は塩分が気になるのは土地柄の違いだと理解しますが、もし、出来ることなら関西方面のお客には薄味に慣れているのでと、蛇足ですがコメントさせてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

洗面所の紙タオルは、環境問題が叫ばれている昨今において、手を洗う度に使うことがとても憚られました。布のタオルが欲しかったです。

ツイン和洋室の部屋を使用しました。ベッドの木の台の端が四角で張り出しており、妻がウッカリと膝を思い切りぶつけてしまいました。とても危ないと思います。
他の宿泊のお客さんも
同じことがあったのではないかと
思うほど、角の木の色が擦れて
白くなっていました。

大きく張り出している角は
丸く削ったり、何らかの工夫を
した方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月2日に宿泊しました。従業員皆様の接客は大変よく、又お部屋からの景観が大変素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋のテレビが小さくベッドから
見にくいのでせめて36型にしてほしい。尚、便器の蓋が何度も外れてしまい取り付けが面倒でした。接客対応、食事、風呂は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

3回目のリピートです。
平日にも関わらず、露天風呂付き客室は満室でした。
部屋の感じも一つ一つ趣が違っていますが、以前に泊まった部屋の方がよかったです。
お風呂のお掃除が少し行き届いていない感じが残念でした。
スタッフの方はどの方も親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

10月27日宿泊しました。駒ヶ根高原は大好きで何度も行っているのですが、いつも日帰りコース。今回の旅割と楽天割併用で少し贅沢に初めての宿泊です。
お部屋は少し古さを感じましたが…掃除も行き届いていて洒落ていて快適に過ごせました。ワガママを言うなら椅子に背もたれがあればリラックスできたかと…。　
でも何よりも食事が素晴らしい！食事処も素敵で、サービスが行き届いていて、次から次へと出して頂く物が温かく季節感満載で、器も盛り付けも楽しませて頂きました。ただお腹いっぱいになりすぎて大変でした。
それは朝食も同じでした。
朝から満腹で、チェックアウトが11時で助かりました。
又、泊まりたいリストに追加です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ご丁寧に対応いただきありがたかったです。無事に千畳敷カールへ行ってこれました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月22日に千畳敷カールに行くのに立地が良いことから宿泊させて頂きました。
お食事は量、質とも満足でとても美味しかったです。秋の味覚の松茸も頂けました。
接客もよく帰りも見えなくなるまで手を振って頂き、最後まで気持ち良く過ごさせて頂きました。大浴場はそれほど大きくありませんが、庭園露天風呂は、紅葉も少し進みきれいでお湯も良かったです。
また、機会があれば宿泊したい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

シングルルームは、部屋の場所が、あまりにも悪かった。夕食の最後に温める信州牛のホウバヤキが美味しくないので、勿体ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

どのスタッフの方も感じが良く、素敵な接客をしてくださいました。ありがとうございます。ご飯もとても良かったです。一緒に行った母も喜んでいて私も嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月4-5日で千畳敷カール登山のため宿泊させていただきました。
県民割が急遽延長し、宿に連絡した所適応して頂け、とてもお値打ちに泊まれました。
1人旅行でしたが食事席を配慮してくださったりとお心遣いを所々に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

総合的には宿泊代から考えたら大満足と言っても良いのですが　①館内至る所に生花が飾られており、エレベーターの中までにはビックリ。この維持にかかる金額はすごいと思います。が、もう少し余韻になる何もない空間があった方が、一つ一つの花がより生きてくると思われます。競合するように置かれるより、ひっそりとの方が宿名の二人静には、あっているかなと。でも一つ一つはとても素敵でした。②従業員さんたちの教育は徹底されています。特に食事処への案内、挨拶、食後にエレベーターまでのお見送り、エレベーターホールには別の方がいらして丁寧なご挨拶。ここまでの徹底ぶりは初めて。すごい宿と思いました。③料理の器がとても凝っていて素敵でした。④夕ご飯よりも朝ごはん特筆です。品数の多さに感激。味もとても優しくて、塩加減も濃くなくておいしい。ただ、卵料理は茶碗蒸し、厚焼き玉子、温泉卵の3品もはいらない。④お部屋はとても落ち着き特にベランダの寝椅子は最高、川の音と緑に癒されます。ベッドもとても寝心地良かったです。一方大きな姿見があっても良いのでは。洗面スペースの鏡は立って背伸びしないと全身が映らなくて不便。ごみ箱もいちいち洗面まで行くのは不便。凝った造りのバスタブですが、小さくてせっかく温泉宿にきて沸かし湯の小さなバスタブは不要？、その分のスペースで、部屋が広い方がゆったりして良いかと。⑤温泉はコロナ対策で売店の横によく見ると入浴人数が書いてあり、従業員の方が満室だからと言われ待っていると、この張り紙に気づかない人達がどんどん入っていってしまい、あげくそれを伝えた従業員もいなくなるから、素直に言葉に従った人達は不満顔。張り紙を男女が分かれる間際の入り口に大きく掲示するか、または、それぞれの入り口前の椅子でお待ちくださいの一言があれば、このような不公平は起こらないと思う。⑥楽しみにしていた夕食だが、つくね入りのだし汁は絶品。残念ながら揚げ物が口に合わず、またせっかくの信州の秋になぜキノコご飯ではなくて、桜エビの炊き込みご飯なのか疑問　⑥宿のこだわりが随所に感じられ、従業員の方たちの対応はとても気持ちの良いものでした。再訪があるとしたら、次回は朝食のみのプランにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月