フロントの対応もレストランスタッフのサービスも申し分ありません。料理は夕食、朝食とも豪華でとても美味しかったです。
お部屋の椅子は背もたれが有った方が寛げると思います。
次回いつ行こうかと今検討しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9/28の千畳敷カールは雨・霧で視界が悪く残念な思いであったが、そんな気持ちも吹き飛ぶようなサービスを頂きありがとうございました。食事についても適度の間合いで料理が運ばれ、行き届といた接客で気持よく美味しく頂くことができました。
気になった点を強いてあげるとすれば、デザインを重視されたのか洗面コーナーの水道栓が扱いにくく、つい出しっぱなしがちになり節水の観点からもどうなのかと。レバー式の混合栓にしていただくと利便性また節水につながるのではと思います。
近くに行く際には再度利用したいと思えるほど、大変満足しております。スタッフの皆さん、心からのおもてなしに感謝しております。大変有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

二間続きのとても広いお部屋で洗面所の他にミニ流し台があり、テレビも二台あり、すべての設備が新しくて清潔で最高でした。チェックアウトがすんだ時、菅の台バスセンターまで送りましょうかとお声がけいただいて、その上、バスセンターにはコインロッカーが少ないのでと荷物も預かってくださいました。案の定バスに乗る人かすごく並んでいたので、送っていただいて少しでも早く列に並ぶことが出来て助かりました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

９月３０日に宿泊しました。館内にはいたる所にお花が飾ってあり感動しました。（エレベーターの中にもありましたよ）チェックイン前にロープウエイチケットを用意していただき、バスセンターまで送迎もして頂きました。有難うございました。ロープウェイからの帰りも宿の横に停留所があり、とても便利です。お料理もおいしく、完食しました。特に朝食は品数も多かったです。個人的には、朝コーヒーが飲みたかったかな。コロナ対策もしっかりしており、スリッパや洗面所に配備されているコップなどは使い捨てのものでした。スリッパは、マーカーで個々の印などを書いて他の宿泊者と間違わないように工夫されていました。贅沢を言えば、食事の際に、マスクケースがあると嬉しいかなと思いました。今回は２回目の利用ですが、また来たいと思える素晴らしいお宿です。

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家族

宿泊年月

2022年09月

以前から泊まりたかった宿の一つです。バスとロープウェイのチケット付きでとてもリーズナブルな価格でしたが
料理も美味しく広い露天風呂の温泉で登山の疲れをとる事ができました。
また従業員の方々の接客がとても良くて気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年09月

9月26日に妻と2人で宿泊いたしました。今回で2回目になります。この日は朝から快晴に恵まれて駒ヶ岳の乗鞍浄土から360度アルプスの山々を見ることができ富士山も美しく見ることができ最高な日を送ることが出来ましたが予想以上の暑さで2人ともバテバテでしたが吹き飛ぶようなお出迎えを頂きありがとうございました。露天風呂で疲れを癒し大変おいしい会席料理料理を頂きとても満足の宿泊になりました。また、予想もしなかった信州割と駒ケ根割の適用も受けることが出来、予定より安価での旅行になりました。信州駒ケ根方面に来るときはまた二人静さんにしようと妻と決めています。ありがとうございました。ただ1点だけ気になったのが洗面コーナーにうがい用のコップが見当たらなく部屋の湯飲みでうがいをしました。紙コップでもよいので今後は用意していただけるとありがたいです。

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一人

宿泊年月

2022年09月

　外観はもちろん、ホテルの方々の気配りに感激しました。食事のチェックイン時に卵アレルギーがあることを聞いていただき、食事も早々に変更・対応。（夕食、朝食共）おかげで卵の心配もなく美味しくいただきました。ホテルへ到着したらすぐ近くのバス停まで車で送り。帰りも、バス降車の場所も親切に教えていただきとてもスムーズに登山することができました。
　ホテルの方々のきびきびとした動き・心使いは思った以上に素敵なホテルでした。機会があればまた宿泊します。気持ちの良い二日間を過ごすことができました。

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家族

宿泊年月

2022年09月

駒ケ岳ロープウェイに乗るには最高の立地でした。また、帰って来るまで車を駐車させてくれるし、ロープウェイの混む時間についても丁寧に教えてくださり助かりました。料理も露天風呂も最高でした。また宿泊したいですね!

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宿泊年月

2022年09月

駒ケ岳登山のため、初めて宿泊しました。バス停にも近く、大変便利でした。3人で宿泊しましたが、エキストラベッドでなく、3台ともシモンズベットでゆったり過ごすことができました。欲を言えば、掛け布団がもう少し軽いと快適!でもそれを上回る女性スタッフの笑顔や丁寧な対応が嬉しいお宿です。食事は夕食のみ利用しましたが、量も重すぎず美味しかったです。少々塩辛いお酒のアテ？が多いのと、お料理の提供スピードが早く、食べるのが遅い私は焦りましたが、早食いの夫は、待たずに食べられていい（笑）とのことでした。お風呂のお湯のツルツル感もよく、また訪れたいと思えるお宿でした。山登り用に用意してくださったおにぎりも嬉しかったです！

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宿泊年月

2022年09月

駒ヶ岳登山後に宿泊しました。急なお願いにも親切に対応していただき大変助かりました。施設、料理、サービスどれをとっても満足です。また利用したいと思います。

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宿泊年月

2022年09月

母、姉と三人で利用しました。
部屋に案内していただいた仲居さんが、もう少し愛想が良いとよかったです。
その他はとても満足しました。

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宿泊年月

2022年09月

期待以上に素敵な宿でした。スタッフの皆さんの教育が行き届いていて笑顔で丁寧にもてなして下さり気持ちが良かったです。至る所に生花が飾られていて目の保養にもなりました。お食事も美味しくてレトロな空間がゆったりと流れて満足しました。露天風呂もゆったりとしていて良かったです。
有難うございました。

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宿泊年月

2022年09月

お食事、温泉共にとても満足です。
部屋で隣の声が聞こえるという口コミがありましたが、そんなことは全くありませんでした。ベッドの部屋でした。マットレス布団に不満の口コミありましたが、身体が痛いとかそんなこと全然ありませんでした。
次の日、カール千畳敷に行くと言ったら、駐車場まで送ってくださいました。おかげで駐車場代800円程がうきました。
とても満足のホテルでした。

ただ一つ、受付けが大変混んでおり、クーラーの効きも悪く暑かったです。受付けしようとしたら、混んでますのであちらでお待ち下さいと言われましたが、名前も聞かれませんでした。みんなが適当に座って待ってるのに、どのグループが先かこんなのでわかるんだろうかと思いましたが、案の定、とても待たされました。1人の方が気がついて、名前を聞いてくださって受付けすることができましたが、受付けの方法もう少し考えてください。
信州割、更に駒ケ根割がちょうど始まって、とてもお安く利用させていただきました。
また利用したいと思える良いホテルでした。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年09月

コロナワクチン接種記録を忘れたのですが、近隣の検査施設を案内いただけました。

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宿泊年月

2022年09月

お世話になりました。以前駒ヶ根を訪れた折り、二人静に泊まりたいねと話し合っていました。ラッキー一日前でしたが予約が取れて・・・、有り難かったです。料理もとても美味しくて、器も楽しませて戴きました。食事にかかっていた覆い紙（綺麗な紙で）、とても綺麗で、ランチョンマットの敷紙と一緒に戴いてきてしまいました。帰って来てからも、肌にすべすべ観を感じ、とても柔らかな線質と思えています。
アサギマダラの里を教えて戴いて行って来ました。有り難う。部屋からお月様を、お日様を望めてラッキーでしたが、洋室の方がベットに横になりながらみれてよかったな～と、贅沢な事を思って、ごめんなさい評価を４にしてしまいました。ごめんなさいね。駒ヶ根割りを適応して戴き、とても有り難かったです。有り難う。いつまでもお見送りして戴き、爽やかな気分でいっぱいでした。

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宿泊年月

2022年09月

お風呂も良かったですが、食事が特に良かったです。
朝ごはんもとてもおいしかったです。
スタッフの対応もとてもよかったと思います。

可能であれば、お部屋のカギを２つにするか、お風呂の中によく見える時計があるといいと思いました。

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宿泊年月

2022年09月

9月７日に一泊させて頂きました。夕食、朝食とも大変美味しく、露天風呂も最高で、満足できる一日を過ごす事が出来ました。チェックアウト後、どしゃ降りの雨に降られ、旅館に着換えをお願いした所、快く大浴場の更衣室を貸して頂けました。本当に有難うございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9/3に宿泊しました。
食事も、凄く美味しくて館内も清潔で所々に生花が飾ってあり最高でした。
チェックアウト後も近くの観光の間、車も止めさせて頂けてありがたかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

良い旅館に泊まれて良かったです。

奥ゆかしさのある、おもてなしの宿という言葉がぴったりで、何度も感激しました。

部屋、料理、備品、デザインは新しいことに挑戦している、ように感じました。これは楽しめばいいのかなと思います。

なお喫煙所以外は禁煙ですから禁煙の人は安心していいと思います。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

8月最終週に、家族旅行で利用させていただきました。行き届いたサービスと美味しいお料理、お風呂の泉質も最高で、高齢の両親も大満足でした。館内がコンパクトで動線が良かったことも高齢者にはありがたいポイントでした。千畳敷カールへのアクセスも素晴らしく、また必ず利用したいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月