家族旅行で利用しました。
施設は綺麗でアメニティもとても充実しているのですが、館内に売店が小さなお土産店と自販機のみでスナック菓子や飲み物を買いに車でコンビニまで行かなくてはならないので不便です。
料理は若い人や男性には不向きかも…量的にはいいけど純和風懐石なので肉料理の好きな我が家ではちょっと期待外れでした。
部屋のテレビ画面が小さいのも残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月19日に宿泊。急に決まった旅でしたが、こちらの部屋が空いていてラッキーでした。
青春切符で飯田線に豊橋から初めて乗って１日で無理なく行けるのは駒ヶ根高原辺りかと探したのですが、口コミ通り。お部屋も落ち着いた色調で広いので驚きました。
ウェルカムのお菓子もお茶もありがとうございました。
早めに着きましたので散策しようかと思いましたが、そういう近辺の資料がフロントに行かないと得られなかったのですぐ大浴場に。露天風呂からの庭と景色が素晴らしく癒されました。備え付けのシャンプーなどもいろいろ試せて良かったです。
そして、夕食は絶品。味も色合いなど盛り付けも最高。娘と感激しながら頂きました。感謝。従業員の方、どなたも感じのいいかたでした。夕食中にお部屋に伏流水のとても美味しいお水も届けていただき嬉しい限り。
窓を開けたら川の流れにマイナスイオン、空には満天の星。
ぜひ、また訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

5人　家族旅行で、露天風呂付に引かれ宿泊。夏場の山間立地だから、夜の露天風呂は虫（色彩豊かな蛾）を退治しながらでしたが湯加減最高。夜中照明を落としたので、朝露天風呂は虫との格闘はほぼ無しでゆっくり気持ちよく入れました。食事は、夜も朝も彩良く豪華で品数が多く後半食べきれないほどでしたがそれぞれ大変美味しく戴けました。また季節を変えて、リピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

久々の大きな旅館でしたが、５０％OFFということで行ってみました。
駒ヶ根は、観光資源がとても豊かで、インターかもすぐ。
結論としては、プランにうたわれている料金だったらがっかりですが、このお値段ならという感想。
お部屋の露天風呂はとても広かったですが、かけ流しでなく循環のようで残念。
リニューアルされたお部屋というこで、古い感じはありませんでしたが、部屋にネット環境はなし。
テレビも２台のうち一台はアナログテレビにデジタルチューナーをつけたもの。
別館は、専用の通行札がないと入れないようになっていたが、その札がカギの上に置いてありました。
お食事は、大きな宴会場を衝立でしきり、テーブルが置かれていました。
品数、量はたっぷりで、美味しくいただきました。基本、一品づつサーブされるのですが、
テーブルで炊き上げる釜飯はともかく、しばらく出てこないお造りの醤油皿が事前にセットされていたり、ちょっと中途半端。
その他すべからく、「もうちょっとなのに・・・まあ、こんなものかな」
伊豆あたりの、部屋数の多くない露天風呂付部屋の宿のグループではなく、大きな旅館の延長という感じでした。
今回、特別割引ということでしたが、その他のプランでもそれほど高くは出されていないので、初めからそのお値段をベースとした方が納得のお宿という気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夫婦でお世話になりました。
特に食事は最高です。温泉もさらさらした温泉で久しぶりに疲れがとれました。
早い時間から深い眠りにつきました。
気になったこととして、ベッドの角が危ないことと、駐車した車に羽根のはえた虫が大量に付着していたので水道で洗う等対応がほしかった。虫取りが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

直前割でコストパフォーマンスから食事の評価の高さから全体の満足度も高い。夕食の質と量のバランスよく当ホテルの唯一ベテランの接客スタッフのおかげで楽しく食事ができた。スタッフは皆若い人たちであった。翌朝、駒ヶ岳ロープウェイに向かって山登りをする予定であった。朝の食事が七時からであったため 結構慌ただしく準備をしたり車を玄関先に置いてたところ スタッフから「バスセンターまで送りますから 車はここに置いてていいす。」と言われて....?? 駐車料金の\600は助かるし有難いけど、何でチェックインの時に 言ってくれないの？？？ 後から口コミをチェックしていたら「朝ロープウェイに乗るためホテル前のバス停に待っていたらスタッフが寄って来て送りますと言われて助かった。」と幾つもあった。しかし、おかしいでしょうと言いたい。さらに、口コミを見ていたら 下山後の温泉も3時を過ぎていたら入浴できるらしい。また、今の若い人たちは、休憩時間は絶対動かないらしい。そんな時代になってきたんだ。食事の接客のように あと一人ベテランのスタッフをフロントにおいて欲しい。真っ青な千畳敷カールを堪能できて大満足であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回５０％オフだったので泊まりましたが、普通の値段では泊まらないと思います。部屋に露天風呂がついているのですが、外の道路は見えるし、散歩している人も見えるので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

この宿は木曽駒ロープウエーに近く、山へのアクセスに便利。温泉もゆったりしているし、食事は食べきれないほどの種類と量があり、リーズナブルな価格と相俟って、良い選択と思った。今回は天候が悪く山上へ行くのは取りやめた。
初めてベッドの部屋を使ったが寝心地の良いベッドで、機能的には何も問題はありませんが、旅館の雰囲気とややミスマッチな印象を持った。従業員の応対が丁寧で気持ち良く滞在できました。ロビーなどに近隣の写真などがあれば、ちょっと立ち寄りの参考になると感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

千畳敷カールへの登山目的で宿泊しました。

□良かった点
・バスターミナルへアクセスのよい立地（＆近距離にも関わらず送迎車サービス有り）
・割安なチケット付きプランでお得感があった
・チェックアウト後の登山中も車を敷地内駐車場に置かせてもらった
・食事はボリュームあり美味しかった

□残念だった点
・洋室ツインは写真からベッドと思ってたが、実際は床上げされた板張り上の布団だった
・チェックイン時に水回り（風呂場など）にニオイがこもっていた
・夕食時に天井間仕切りで分けられた隣部屋の団体客のカラオケ宴会がうるさかった


お蔭様で山上でも晴天に恵まれいい旅を送れました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

2日間連泊致しました。部屋の移動もお気づいして頂き、はなれから本館へと大変有りがたかったです。
夕食も昨夜と違い美味しかったです。
霧の千畳敷にまた二人静に宿泊致し駒ヶ岳へ挑戦致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ホテルのパンフレットを見やすい所に置いてほしい。夕食はもったいないほど贅沢でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

和風のとても綺麗（清潔）なお部屋でした。和風だからか、照明が暗く女性の身繕いの為には明るさと鏡が不足に感じました。室内のお風呂はオブジェとしては心惹かれましたが、この季節での入浴は風邪を引くのではと使用しませんでした。一工夫欲しいです。スタッフの方々は皆さんとてもフレンドリーで親切に受け答えして下さいました。光前寺へのライトアップ見物はビッグサービスでした。ありがとうございました。（お土産売り場の清算がカード不可は戸惑いました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

風呂も食事もまあまあでした、ただ送迎があるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

妻と二人で利用させていただきました。
施設の清潔感、接客など非常に良く、大変満足しております。
妻も今までで泊まったことのある旅館で一番よかったと言っておりました。

「ここを改善するべきだ」というような点はほとんどなくあとは個人の好みだと思いますが、何点か気になった点を書かせていただきます。

○食事におけるスタッフの方々について
20時過ぎにはほとんどのお客さまが食事を終え、スタッフの方も随時帰宅されていたようです。私たちは20時半に食事を終えたのですが、20時以降に奥の部屋から「お疲れ様でした」とスタッフの方々が帰宅されていく際の声が聞こえたため、早く食事を終えないとという気持ちにさせられました。スタッフ同士の挨拶は重要なことですが、広い部屋で食事をしているのは自分たち夫婦だけという立場からすると、少し気になりました。

○カラオケ設備について
・特典でカラオケのサービスがあったので、利用させて頂いたのですが、廊下から部屋の中が見える点とカラオケルームの外が非常に静かであることが気になってあまり思い切ってできませんでした。せめて廊下から部屋の中が見えないように工夫をしたほうがよいのではと感じました。

○朝刊について
・私の申し込んだプランには、朝刊のサービスがありました。事前に聞いてなかったので、うれしかったです。ホテル等でも同様のサービスを受けたことがありますが、そこではどの新聞にするかチェックインの際に選べるというサービスをしておりました。旅行に来て、朝に新聞を読むというのはあまりないかもしれませんし、決まった種類の新聞しか読まないという方もいるかもしれません。新聞の要否、種類を選べるようにすれば、さらにサービスの質が向上するのではないかと思います。

このたびは、心温まるおもてなしありがとうございました。
良い思い出ができました。
「山野草の宿　二人静」さまが今後さらに良くなることを願っております。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

家族で泊まりましたが、部屋をアップグレード頂いたのか、広くて快適でした。夕食はボリュームたっぷりですが、山奥でなぜと思いましたが、鯛ばかり出てきました。もう少し山のものを重きを置いた方が良かったかもしれません。接客などはとても良かったです。若いスタッフが多く頼みやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

いつも館内は清潔で、お香の香りが漂い癒されます。食事も美味しく満足できました。
ただ、食事処では利用者同士の様子が常時見えてしまい気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

従業員の方々の行き届いたご対応に感激しました。ほかのホテルに宿泊するとよくある、やらされてる感満載の笑顔ではなく、自然な笑顔に癒されました。お部屋は、事前にお写真を見て期待し過ぎていたのか、少しがっかりしましたが、普通に泊まるには十分です。今回はあいにくの雨だったので楽しみにしていた雪山が見れず残念でしたので、またぜひリベンジにお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

総合的にはよかったです。
「りんごと市田柿を訪ねて」と銘打ってのんびり旅。
市田柿には会えずでしたが、晴れ上がった雪の宝剣岳を間近に見ることができ、伊那路を満喫することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

　丁重におもてなしをしていただきました。
とても嬉しかったです。
　
　今回二度目の宿泊で、食事が大変おいしかった事で又こちらにお世話になる事にしました。

　今回の食事はてんぷらがカラッと揚がって無かったのが残念と、今回は食事に惹かれてまた宿泊したいとは思はないだろうと思いました。

悪かったわけではないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

宿も良くて、スタッフの対応も非常に良かった為
また行きたいお宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月