クチコミ評価通りのすばらしい接客でした。食事も大変おいしかったのですが,夕食の量が多すぎて食べきれず残念でした。2～3品は少なくしても良いのでは(その分他のサービスか料金に反映させるとか)朝食はバイキングでしたが、こちらは量を加減できることもあり、また味も品数も満足でした。ただ、パンがクロワッサンだけでなく色々あればなお良かったです。ただし、部屋だけは大変不満でした。トリプルの洋室で眺めこそ良かったものの、大変狭いのとバストイレが一緒で他の設備も含め完全にビジネスホテルのつくりでした。館内が和の素敵な雰囲気だけに部屋に入ってがっかりです。さらに、壁が薄いのか隣の若い女性のはしゃぐ声や廊下を走る子供の音や話し声などとても寝付けたものじゃありません。なので、同じ料金を出してもう一度泊まりたいとは思いません。ぜひとも改善していただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

12月31日から2泊させて頂きました。従業員の方の接客と食事は前評判通りさすがと思います。連れて行った嫁の両親もとても喜んでいました。夕食はもう少し少なくてもいいと思えるほどボリュームがあり、とても美味しかったです。
ロビー階にトイレが見当たらずちょっと迷ったこと、お蕎麦屋さんがもう少し本格的であればというのが要望でしょうか。
いいお湯で何度も入らせて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

接客対応が非常に丁寧で、ゆったりした気持ちでホテルで過ごすことができました。ただ、こちらはホテルのリピーターなのですが、それはあまり考慮されてないところが、ちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

１０月２６日に１泊で利用しました。
３年ほど前にも一度利用し、今回は２回目の宿泊です。
お風呂は露天が気持ちよくて何度も入りました。
団体客がいたため、夜は混雑していましたが、朝は貸切状態でゆっくり入浴できて良かったです。
食事は、朝がバイキング形式に変わっていたのが少し残念でしたが、クラムチャウダーやグラタンやだし巻き卵や湯葉やら、味はさすが、美味しくて沢山食べてしまいました。
部屋に備え付けのアメニティーが埃をかぶっていたのが少し残念です。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

施設がきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お部屋は眺望がよい5階の部屋を予約。
到着時から歓待していただきました

食事は夜はボリューム沢山でしたが帆立の天ぷらは…
お刺身でも帆立があったので野菜のものにして欲しかった

朝はバイキングで質量ともに満足でした

お風呂はサウナがあったが、扉がしっかり閉まらないのか、高温にならず残念
泉質は良かった

お部屋にタオルハンガーがあれば良かったです

千畳敷カールに行くのにバスターミナルに送迎いただきました。
チェックアウト後も車を預かってもらえるのは助かりました

また季節を変えて伺いたいと思います

女将さんはじめ、スタッフの皆さんお世話になりました


千畳敷カールに

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

食事がとてもおいしかったです。
ただ、量が多すぎてとても食べ切れなかったので、食事少なめのプランがあったら嬉しいと思いました。
お風呂は露天がちょっと見えそうで気を遣いました。
バス乗り場まで送っていただけたりとても親切なお宿だと思いました。
駒ケ岳に登る人が宿泊することが多いと思うので、ぜひ認可を取り、お弁当のサービスもしていただけるようになったら、と思います。
シングルルームにエクストラベッドを入れたのお部屋でしたが、十分に広くツインとしてもまったく問題ないお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

和洋室を２部屋予約して泊まったのですが壁紙や床の材質が部屋毎に違うようでした。駒ヶ根ロープウェイから近くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋は広くはありませんでしたが改装から間もないようで綺麗でした。本館に泊まったのですが別館と離れがあったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月5日から2泊しました。接客も丁寧でしたし、部屋やお風呂も清潔で満足のゆくものでした。食事も両日とも非常に充実しており大満足でしたが、量が多すぎるのはいかがなものでしょうか。比較的たくさん食べる私も食べきれず、母はかなりの量を残していまい、申し訳ない気持ちがしました。たとえば、お凌ぎのお寿司をカットしても誰もボリューム不足とは言わないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

温かな心遣いで、ゆっくりさせて頂きました。
畳の部屋にベッドで、くつろげました。
食事も、天ぷらなど揚げたてで、美味しく頂きました。
ただ、売店は、品揃えが少ない気がしました。
お風呂にもゆっくり入り、リフレッシュ出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

サービスがたいへん気持ちよく、安心して宿泊できました。
車の到着時点で駐車場までお迎えにきてくださったり、
館内で迷っていたりすると、宿の方から声をかけて案内してくださったり、
浴衣のサイズを変更してくださったり。
過剰ではなく、テキパキとしたサービスが印象に残りました。
夕食時のテーブル担当の方も丁寧ながら嫌味の全くない自然な対応で、
お若い方でしたが感心しました。
お部屋に関しては、写真のイメージよりは庶民的な感じで、景色も期待したほどではなかったですが、お食事もおいしくて、全体的には満足でした。
傘の忘れ物をしたのですが、問い合わせに早急に対応していただき、送っていただきまして、感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

値段的にも、手頃で、いいと思います。部屋にヒゲソリがないとか、もう少し、整備したほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

出迎え、部屋への案内、食事時の説明など丁寧でした。手術のため胃が小さくなっているので、食事が途中までしかとれませんでした。「気がつかなくて申し訳ありません。」という言葉があり、親切な対応に感心しました。食事の内容もよかったのですが、高齢者や病後の方には肉料理を省いたり、少量のメニュー（ハーフポーション）といったコース選択ができるようになると、もっとよいと思います。館内のちょっとした生け花に心が和みました。部屋の作りも工夫されていて、ゆったり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

和モダンな雰囲気にひかれて予約しました。食事が期待以上にイイ感じでした。朝ごはんも、どのおかずも制覇したくなり珍しくご飯を２膳いただきました。窓からは、超激流の川が見え、はるか遠くに多分駒ケ根の千畳敷カール辺りが見え、自然を満喫できました。通行証でドアが開く別邸？の擬洋室に泊まりました。基本和洋室が好きなので、できれば琉球畳か何かで直に座れるスペースがあるとさらに満足です。又は置いてあるイスが背もたれとクッション性のあるくつろげるイスだったら良いなと思いました。あと、部屋のお風呂に温泉がひかれたらいうことなしですっ！総合してお値段の割にはとってもお得感のあるプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

おなかいっぱいです。
大変お得なプランを利用させていただいたにもかかわらず夕食には美味しいお料理が盛りだくさん。
おなかを空かせておかなかった事を悔やみました。(^_^;)
もちろん朝食のバイキングにも大満足でした。
周辺の観光に対する問いかけにも親身にご返答いただき、大変ありがたかったです。
また利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

「いまだけお得プラン」を申し込んだのですが、夕飯は見た目も美しく、沢山の種類の料理の上、全て美味しく、又、朝食のバイキングも、種類、味共に、満足するものでした。部屋からの眺めも良く、お風呂もきれいで、すべてが期待以上であり、本当に「お得」感のある旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

よく眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

山口県から来たともだちが、信州らしいお料理が出なかったねと言っていました。
美味しかったけど、どこでも食べられるお料理でした。
信州そば位は、出して欲しかったです。
泊まった日は、どしゃぶりでしたが、露天風呂の屋根が大きかったので、安心して入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

いつも友達、家族が長野にきたときはここを利用しています。
この旅館のアットホームてきな暖かさが一番です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月