シングルルームは、部屋の場所が、あまりにも悪かった。夕食の最後に温める信州牛のホウバヤキが美味しくないので、勿体ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駒ヶ根ロープウェイの後宿泊させていただきました。館内隅から隅までおもてなしの心を感じ大変満足しています。
ただ露天風呂に関してお湯が噴水状にボコボコでていますが、樋で流し込むようだと音がしなくていいです。半身浴の石があるとなおベストだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

どのスタッフの方も感じが良く、素敵な接客をしてくださいました。ありがとうございます。ご飯もとても良かったです。一緒に行った母も喜んでいて私も嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

落ち着いた部屋でのんびりできました。
スタッフの笑顔を素敵でした
食事は、とても美味しかったですが、塩分取り過ぎになりそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月4-5日で千畳敷カール登山のため宿泊させていただきました。
県民割が急遽延長し、宿に連絡した所適応して頂け、とてもお値打ちに泊まれました。
1人旅行でしたが食事席を配慮してくださったりとお心遣いを所々に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

総合的には宿泊代から考えたら大満足と言っても良いのですが　①館内至る所に生花が飾られており、エレベーターの中までにはビックリ。この維持にかかる金額はすごいと思います。が、もう少し余韻になる何もない空間があった方が、一つ一つの花がより生きてくると思われます。競合するように置かれるより、ひっそりとの方が宿名の二人静には、あっているかなと。でも一つ一つはとても素敵でした。②従業員さんたちの教育は徹底されています。特に食事処への案内、挨拶、食後にエレベーターまでのお見送り、エレベーターホールには別の方がいらして丁寧なご挨拶。ここまでの徹底ぶりは初めて。すごい宿と思いました。③料理の器がとても凝っていて素敵でした。④夕ご飯よりも朝ごはん特筆です。品数の多さに感激。味もとても優しくて、塩加減も濃くなくておいしい。ただ、卵料理は茶碗蒸し、厚焼き玉子、温泉卵の3品もはいらない。④お部屋はとても落ち着き特にベランダの寝椅子は最高、川の音と緑に癒されます。ベッドもとても寝心地良かったです。一方大きな姿見があっても良いのでは。洗面スペースの鏡は立って背伸びしないと全身が映らなくて不便。ごみ箱もいちいち洗面まで行くのは不便。凝った造りのバスタブですが、小さくてせっかく温泉宿にきて沸かし湯の小さなバスタブは不要？、その分のスペースで、部屋が広い方がゆったりして良いかと。⑤温泉はコロナ対策で売店の横によく見ると入浴人数が書いてあり、従業員の方が満室だからと言われ待っていると、この張り紙に気づかない人達がどんどん入っていってしまい、あげくそれを伝えた従業員もいなくなるから、素直に言葉に従った人達は不満顔。張り紙を男女が分かれる間際の入り口に大きく掲示するか、または、それぞれの入り口前の椅子でお待ちくださいの一言があれば、このような不公平は起こらないと思う。⑥楽しみにしていた夕食だが、つくね入りのだし汁は絶品。残念ながら揚げ物が口に合わず、またせっかくの信州の秋になぜキノコご飯ではなくて、桜エビの炊き込みご飯なのか疑問　⑥宿のこだわりが随所に感じられ、従業員の方たちの対応はとても気持ちの良いものでした。再訪があるとしたら、次回は朝食のみのプランにしたいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年09月

とても接客が良く気持ちの良いホテルで、また伺いたいと思いました。
ちょっと気になったのは少しボイラ？の音が気になって一度目が覚めると
後の寝付きが悪かったです。
後は、木の台の上に布団が引かれているので降りる時、横からは降りられず、
馴れるまでは違和感を覚えました。
料理は朝、夕ともに味は勿論、すべて最高でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

二人静は２回目の利用です。前回と同じ別邸の予約でしたが、今年は宿泊者も少なかったせいか同じ擬洋室でも角部屋で前回よりテラスも広く眺望も良い部屋にしてもらえました。今年は朝４時起きの登山後だったので夕食もすべて美味しくいただきました。（昨年は１泊目は移動だけの日でお腹もすいてなかったので、夕食の量が多く苦しかった記憶がありました。料理が美味しいので残さず食べてしまいます）別邸はいたるところにお花がいけてありとてもくつろげるしつらいです。サウナは今年も閉鎖中だったので残念ですが、温泉はぬるっとしてとても良いです。
ただ１点残念なのが、別邸はwifiがつながらない点です。つながりにくいではなく全くつながりません。wifiの案内も本館ロピーで使用するよう注意書きがありますが、別館から本館までわざわざ行く気もありませんので、お風呂上がりの時間に必要なメールチェックする程度でした。
しかも私は楽天モバイルなので楽天もほとんどつながらないので滞在中は通信断絶してしまい、前泊の山小屋と同レベル。設備改善できる問題であるだけに本当に残念です。そして地方で本当に楽天モバイルは使えないと再認識した旅でした。

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宿泊年月

2022年10月

部屋からの景色もよく、食事もおいしかったです。

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宿泊年月

2022年09月

部屋の露天は温泉ではなかったのですが、温度が丁度良くて何回も入りました。前回食事が美味しくて二回目ですが、今回は量が多くて私は食べきれませんでした。終わり近くに牛肉がでて、頑張って食べたのですがもう少し早く出した方が良いと思います。お造りがカルパッチョになっていたのですが、やっぱり普通のお刺身が食べたいです。受付で県民割の手続きをしてくれて、割安で宿泊できました。対応はとても親切です。

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宿泊年月

2022年09月

宿のHPを見て、期待大で出かけたが、部屋、大浴場、お食事会場など施設全体は少し期待はずれでしたが、至る所に飾られている花がとても素敵でした。スタッフの対応が良く、食事も美味しかった。

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宿泊年月

2022年09月

とにかくスタッフが気さくで親切、片意地張らない所が良い

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宿泊年月

2022年08月

部屋全体を見れば、特別室に値するか疑問有り。
客室露天風呂の外壁が、コンクリートなのか、温泉の水分によるものか、チクチクして背を預けるのに違和感が有ました。
また、寝室の段差が、少々高すぎ高齢者は大変と思う。段差の考慮が足りない気がする。
高級感が足らない理由に、床の間に、一輪挿しでも良いが，御持て成しの気持ちが有れば、いいのかなと
感じました。料理は、食事のタイミングを見て、出して頂き良かったと思います。

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宿泊年月

2022年09月

3連休の谷間に夫婦で宿泊しましたが、平日のためか、混雑もなく快適でした。
・マルスウイスキーの信州蒸溜所から近い宿を探していて、こちらに巡り合いました。せっかくここまで来たので、千畳敷カールにも足を伸ばしました。どちらへ行くにも便利な場所にあります。
・本邸「純和風特別室」は部屋もトイレも二つあり、二人では少し広過ぎました。でも大きなガラス窓に囲まれた角の部屋からは、川や山がよく見えて気持ちがよかったです。
・夕食は懐石でしたが、品数も多く、最後までおいしくいただきました。お年寄りや食の細い方にはボリュームがあり過ぎるかもしれませんが、「おしながき」を見ながら食べる量を調整できると思います。
・露天風呂は山に面しているため、木々に囲まれていますが、内風呂にはない解放感があり、リラックスできました。
・館内のあちらこちらに生花が生けられていた、夜には部屋に冷水を用意してくれた、お茶請けの数が多かったなど、細かな心遣いが感じられました。
・本邸でしたが、部屋で Wi-fi がほとんど繋がらなかった点は、改善してもらえたらと思います。

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宿泊年月

2022年09月

スタッフの対応が笑顔で素晴らしい。
個室付属の露天風呂は、4人が足を伸ばして入れるほど広く、川と山に接していて開放的。温度も適温で、泉質も素晴らしい。ただ蛇口からのお湯の温度がぬるかった。大浴場の露天風呂も豪華で、どちらかというと露天がメインというくらい立派なお風呂でした。
料理は、一品一品は美味しいですが、海老が主役の一つとなっているメニューが4つもあり、長野県にいるのになぜ海老がメイン？と疑問でした。アレルギーがなくても、不満に思う人もいると思います。
設備は、別館は全くwifiが使えません。これだけの価格の宿なのでそれくらいは整備してもいいのでは？softbankとrakutenの4gがあまりつながらないので、wifiの整備は必要かと思います。
総合的には4.5くらいです。ロープウェイの入り口にあり、奈良井宿にも近く立地がよく、露天風呂はかなり素晴らしいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年09月

朝食時　コーヒーが飲めれば更に良いのですが

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家族

宿泊年月

2022年09月

食事が最高に良かったです。近くの川沿いの遊歩道は楓並木なので紅葉の頃は素晴らしいに違いありません。

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宿泊年月

2022年09月

9月11日に母と叔母の3人で宿泊しました。プランの期待通り、部屋数も多く、内風呂には檜風呂があり、皆大変感動しました。
しいて言えば、温泉のサウナがコロナの影響で利用できなかった点です。それ以外は接客も、料理も良く、素晴らしい旅館でした。
叔母は大変気に入り、2週間後には夫婦で予約を入れていました。

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家族

宿泊年月

2022年09月

9月14日に宿泊しました。
窓からの眺めが良かったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

とってもお安く泊まりました。ありがとうございました。お部屋がもう少しひろければ良かったです。スタッフの方も親切で、お料理も器も気遣いを感じました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月