食事・対応・サービス、共に素晴らしかったです。
社員教育が良く行き届いていて、接客態度もとても気持の良いものでした。
お料理は美味しい上、器にも細かな気遣いがあり（機械洗いの出来ない器ばかりで大変でしょうね）、また、各所、各部屋、多くの場に、季節の花々がかざられていて、それぞれに手入れもされていました（しおれた花が見当たらない）かなりの費用が掛かると思われました。
大変満足でしたが・・少し不満を書いてよいでしょうか。
部屋の間取りの設計が悪いのでは？部屋が狭くてくつろげませんでした。
あの部屋風呂も情緒がなく、不要と思われました、少しでもお部屋を広くした方私は好みです。
また、露天の岩風呂の石が所々尖った場所があり、痛かったので少し研磨していただけたらと存じます。もっと広い和室が空いている時にまた是非利用したいと思います。先ずはお世話になりました。女将さんによろしくお伝え下さい。・・人が素敵な宿でした・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

食事がとてもおいしかったです。
ただ、量が多すぎてとても食べ切れなかったので、食事少なめのプランがあったら嬉しいと思いました。
お風呂は露天がちょっと見えそうで気を遣いました。
バス乗り場まで送っていただけたりとても親切なお宿だと思いました。
駒ケ岳に登る人が宿泊することが多いと思うので、ぜひ認可を取り、お弁当のサービスもしていただけるようになったら、と思います。
シングルルームにエクストラベッドを入れたのお部屋でしたが、十分に広くツインとしてもまったく問題ないお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

温かな心遣いで、ゆっくりさせて頂きました。
畳の部屋にベッドで、くつろげました。
食事も、天ぷらなど揚げたてで、美味しく頂きました。
ただ、売店は、品揃えが少ない気がしました。
お風呂にもゆっくり入り、リフレッシュ出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

皆さん笑顔で、親しみやすいホテルでした。エレベーターを降りた脇に、和室3畳間に生け花が生けてあり、壁でなくほっとするっ空間でした。
お風呂も、内湯、露天風呂満足しました。露天風呂の証明が強くお星さまを見るには、明るすぎました。
夕食にも野菜サラダが１品頂きたかったかな？
いろいろありがとうございました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

従業員の決め細やかなこころ使いのある宿でした。 3人で宿泊したのですが、友人が洋室希望でプランを決めましたが、部屋が狭く勝手が悪かったです。テレビも小さく、見るのにベッドに寝転がらないとならなくて、寛ぐには和室にすれば良かった。 お風呂もアメニティもすごく良く、食事も大変素晴らしかったです。 次回は和室で予約したいと思います。 ひとつ、脱衣所にあるドライヤーは今は大丈夫スーパー銭湯でもマイナスイオンのワットの高い物になっているので改善していただけたら幸いです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

駒ヶ根観光地に近く綺麗なホテルです。
夕食も品よく美味しく頂きました。
部屋も広くゆっくり過ごせました。
お風呂ですが、私にはぬるく感じました。
露天はぬるぬるしてましたが、内風呂はさらさらで
水の質が違うのではと思うほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

男３人で利用しました。
部屋はビジネスホテル??と感じた位、さっぱりとした洋室です。

到着後、冷え切った体を温泉でしっかり温めました。
トロっとしていて、肌に柔らかい湯です。
夕食は、安価なプランだったので少々不安がありましたが、
全て美味しく、量もしっかりあり満足致しました。
朝食も品数豊富で良かったと思います。

ＩＣから近くとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

いつも友達、家族が長野にきたときはここを利用しています。
この旅館のアットホームてきな暖かさが一番です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

8月22日～24日で家族3人で宿泊させていただきました。みなさんとても親切丁寧でお料理も美味しく、父も母も私も大満足の楽しい2泊3日でした。

ですが、私の予約内容を見てみると「離れ　花心庵」となっています。
泊まった部屋は本邸の和室(203号室)だったのですが、これはどうしてなのでしょうか？
部屋へ案内されたときに「あれ？」とは思ったのですが、はっきりわからず帰ってから確認するとやはり予約内容と違っているようです。

泊まったお部屋はお風呂と食事場所に近く便利でしたので、結果的には本邸の和室でも良かったのですが、初めての「離れ」の宿泊もしてみたかったなと残念な気持ちです。

と、コメントをいれてから９月になっても何も返答がないので、宿の方は宿泊されたみなさんからの口コミは読んでらっしゃらないということもわかりいっそう残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お正月時期にお世話になりました

早く到着してしまったのですが 時間をもて余していたところチェックインを早める対応をしていただき とてもありがたかったです

部屋の雰囲気は良かったのですが ネコ足バスの温度調節が難しかったのと シャワーとカランを切替えるコックがすぐ外れてしまい シャワーの置く位置も微妙で部屋のお風呂は正直期待外れでした
あと洗面所の上に蜘蛛の巣が張っていて 少しがっかりしました
金庫のカギがとても使いづらかったです

ですが係の皆さんは気配りのできる方ばかりで
とても快適な時間を過ごせました
お食事は夕食朝食ともボリュームも内容も素晴らしかったです
お料理センスがとても気に入りました

また機会があれば是非お邪魔したいです
ありがとうございました☆


【ご利用の宿泊プラン】

和創匠　『松葉　啓氏』が紡ぐ空間　【擬洋室】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

家族4人で宿泊させて頂きました．
部屋は贅沢なぐらい広く，眺めも良く，当日降っていた雪も相まって，とても風情がありました．
部屋やもてなしは高級感があふれていたにも係わらず，夕食の場所および内容がそぐわなかったのが残念なところです．旅館としてのコンセプトを統一し，部屋ともてなしに合わせるのであれば，グループ毎に個室を用意もしくは部屋食にし，内容も食材を再検討した方が良いと思います．価格的には割高感があります．
食事自体はおいしく，特に朝食バイキングは子供には好評でした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

スタッフの方々の接客も素晴らしく終始気持ちよく過ごせました。
食事はとても美味しかったのですが品数が多く食べきれず少し残してしまいました。
朝食もボリューム満点です！
次回は夏にお邪魔してぜひロープウェイで千畳敷へ行きたいです。
その時はまた二人静さんをぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

この寺院の情報がまったくないままツアーに参加したのですが、ライトアップの演出や寺院自体の荘厳な佇まいに感激しました。
宿も支配人はじめスタッフも丁寧で人当たりよく、イヤな思いなく楽しめました。このホテルは多少古さはありますがそれもよし。随所にあるお花のアレンジがすてきで、いまは露天風呂前の庭にカタクリが咲き始めでした。
場所がいいですね～山裾で川の流れる音が響いてきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

料理長のこだわりの美味しい料理でした。駒ヶ岳ロープウェイも近くバスセンターまで送ってもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

別邸の川沿いの部屋に宿泊、景色、川の音とも素晴らしかったです。

料理も素晴らしいけど、量が多すぎて、かえって満足感を損なっているような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食時にでた「朴葉焼き」のお味噌が焦げないので、朴葉焼きとしてどうなんですか？と質問したら、火は通ってますからと！！冷めた目で言われガッカリです。完全に朴葉煮ですやん（怒）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

旅館のスタッフの方のあたたかいおもてなしを受け、心地よい休暇と心に残る記念日を過ごすことができました。旅館に到着してからスタッフのかた一人一人丁寧に挨拶と案内をしていただきました。

老舗の旅館というようなお部屋で特出するところはありませんが、旅館でよくある窓に虫の死骸やカビ臭いニオイなどはなく、綺麗に掃除が行き届いていました。

温泉は露天風呂のところは環境的に虫が出現しやすいですが、殺虫スプレーが置いてあり安心です。

千畳敷カールをみる目的があるのであれば立地は最高です！登山で疲れた後にすぐホテルで癒やすことができます。

なにより朝夕でいただけるお料理が美味しく、二泊して良かったなと思える内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

スタッフのみなさま とても親切でした。
お食事も季節感や土地の産物を使っておられ嬉しく思いました。
個人的には塩分をもう少し控えてくださるなら有り難いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

宿の方から予定の部屋ではなく、トリプルの部屋に変えていただいてました。お気遣い頂きありがたかったです。
静かな環境で満足出来ました。また宿泊したいです。次回は連泊にしようかと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

館内、室内とも綺麗にされていてとても気持ちのいいところでした。
駐車場も広くてありがたいです。
チェックインから職員の方々の気配りも良く気持ちよくすごせました。
個人的に今回一番良かったのはお風呂でした。
あちこち一人でフラフラ旅行する方ですが、露天風呂と名して狭いスペースの屋外風呂だったり凹の字になっていて閉塞感があったりなところもままある中、こちらの露天風呂は広くて開放感もありずっと入っていたい気持ちでした。
個人的には給水場を脱衣所にも置いてくれると一層ありがたいです。
個人的に少し残念だったのは、食事が割と普通で印象に残りにくい感じだったのとお客さんが他に多くおられたからか、矢継ぎ早に提供されているように感じ、少し急かされてる感があったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月