接客サービスが全てのスタッフに行き届いていて感心致しました。まさしく日本のおもてなしの心が根付き、友人にも自信を持ってお薦めできる宿です。
少し気になった点を上げると、エレベーター扉下枠と内床部の段差が1cm程度あり安全上改善すべき点と、露天風呂脇にある鉄骨屋外避難階段が景観的にどうかと思います。全体的にはデザインもセンスの良さが伺え感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

８月２２日に、母の誕生日を祝うために一家そろってお世話になりました。
いたるところに（エレベーターの中まで！）山野草をあしらったお花が生けてあり、とても癒されました。また、６人で予約したところ、１２畳、８畳、５畳と三部屋もある特別室を取っていただき、子どもたちも大興奮。早く寝たい母は、テレビ付きの５畳にこっとりと落ち着いてとてもうれしそうでした^^

お食事も、若女将をはじめとしたスタッフの皆さんのサービスも最高でした。
欲を言えば、男湯と女湯を夜と朝でチェンジしていただけたら満点だったかな～。
良い旅行になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回は母と二人で宿泊しましたが、従業員の皆さんにとても親切にしていただきました。お料理もおいしく、お部屋も素敵。これで温泉がかけ流しだったらなと思うのですが、それを差し引いてもとても良いお宿でした。次回駒ヶ根に来る時も利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

宿泊日の朝、駒ヶ岳ロープウエイで千畳敷カールまで上りました。当日はほぼ快晴で、駒ケ岳はもちろん、南アルプスや富士山まで眺望でき大満足でした。宿も前々から気になっていた宿を、その週の月曜日(宿泊は土曜日)に予約することができ、何の不満のない、充実した二日間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

部屋も大変綺麗で、サービス、料理も万点です。靴も綺麗に磨いてあったのは
　感激しました。今までで初めての体験でした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

なかなかない！客室露天風呂・食事・サービス最高でした。食事はちょっと多めだけどおいしいから良しとします。また、行ってみたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

宿泊当日、空き部屋が出たということで、離れから本館へ変更をしてくださって、それがまた、とても良かったです。従業員みんな、何というか、品がよかった。さらに気配りがよかったですね。団体客が来る前にお風呂へとの情報をくれたり、靴が磨かれていたり、帰り際、清算待ちの時間に、お茶とデザートが出てきたのは、初めての体験でしたね～。びっくりしました。素直にまた行きたいと思いました。とにかく静かで、くつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

設備、料理なども素晴らしいですが、一つ一つの心遣いが素晴らしかったです。
従業員の方の教育が行き届いてますね。
家族で利用しましたが、みんな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

1月4～5日に宿泊しました。
たまたま？角部屋で南アルプスや川もよく見えて、この値段でこんないい部屋？！と大満足です。
4点の項目もありますが、この値段なら5点にしてもいいくらいです。（風呂に関してはサウナが小さかったため4点）
スタッフの対応は文句なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

部屋、食事、サービス全てが予想以上でした。特にスタッフの気づかいは感激ものです。細かく見れば難点もあるけど接客サービスが全てをカバーする素晴らしい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

11月2～4日で紅葉が見頃で天気が良い所に行こうと計画。
紅葉情報と天気予報を見ながら1日に行き先を長野に決めて、2日の宿は評判の良い二人静へ。期待以上に気持ちのよい宿でした。
露天風呂から眺める紅葉・食事、部屋に満足、更に接客は大満足。
秋は勿論、他の季節にもまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

あいにくの雨でしたが、サービスが大変よく好感がもてました。
食事もおいしかったです。　

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

総員5名で3部屋に宿泊したが全員がべた褒めであった。3年位前に宿泊した時に比べて格段にイメージアップしたように感じました。
継続してゆけば繁盛間違いなしと期待いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

立地は宿泊所が立ち並ぶ一番上にあり、散策した帰りは坂を登る事となります。
が、上にあるだけに景色はとても良いと思います。
部屋、設備は豪華という類ではありませんが、必要充分。これ以上、何を求めましょうか？という感じです。
一番の見所は、従業員皆さんのおもてなしをしようとする心意気。
笑顔で接する事をモットーとしているようで、とても雰囲気がいいです。
ちょっと意地悪くみると、笑顔で接した後、疲れているのかちょっと素にもどるような頑張りすぎた笑顔も見受けられますが、それもこれもまずはお客をもてなそうとする心意気があればこそ。ほかにも、お客が困らないよう気遣いが随所にみられました。
その他、施設全体の雰囲気作りもよく、鈴虫がところどころで鳴いていたり、ちょっとした空間にちょっとした心を感じられたり…。
今まで泊まった中でも、大変満足できる施設の1つとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

一晩中強く雨が降り、決して「アルプス一望のパノラマ眺望部屋」プランとしてはベストな条件ではなかったのですが、泊った後の気分がとっても気持ちがいい。
宿の心づくしのおもてなしが、さりげなく、とても温かな気分にさせてくれます。
建物全体が高級感があるわけでもなく、お持ち帰りアメニティーもないのですが、どこも清潔感があり、余計なものがない分落ち着けます。鈴虫が鳴くロビー。お風呂場の更衣室にあるベビーベッドも椅子を２つ組み合わせたものでしたが、危険ないように紐でしばってあり気持ちよさそうなシーツ。お風呂のシャワーは定量で止まってしまうタイプではなく、水圧もバッチリ。露天に入るとほんとにツルッツルになります。湯上りと部屋には冷たい信濃の名水。
料理は、夕飯は食べきるのが大変だが残したくない品々ばかりで頑張りました。海がないのにお刺身まで美味しい。器もすべて凝っています。アユが温かければが唯一の残念。朝食のバイキングは、メニューも豊富で、素朴な素材でも一風変わった料理も並び、大変美味しく頂けました。
さらにチェックアウトしている間に、温かいお茶と梨のサービスを用意してくれており、帰る瞬間まで嬉しい。
いつの間にか靴を磨いて下さっている従業員の心遣いに満足できる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

私共が今まで利用したホテル、旅館の中で、ベストと思われるほどのおもてなしを受け、大変感激しました。
特にスタッフ全員、女将並びに若女将の接客姿勢に思いやりが感じられ、また細心の心配りを随所に受け、素晴らしい思い出深い旅行になりました。
夕食も大変美味しく、素敵な器や盛り付けも楽しませてくれました。
朝食バイキングもバライティに富んだメニューと笑顔のスタッフに囲まれ、最後まで楽しい時間を過ごせました。
帰宅後も次の機会はいつにしようかと、確実なリピーターになりそうです。
最後に二つの助言です。
（1）部屋にあります洗面台のシンクは丸型の感じの良いデザインと思いましたが、洗顔したりすると直ぐに水が飛んで周りがビショビショになりましたので、都度、拭いていました。何か工夫が必要と思います。
（2）3列ある駐車場ですが、山側には車止めが必要と思います。少し下がり過ぎると車体の一部をあててしまいます。私は前から駐車しましたが、数センチで危ないところでした。（浜松の万年新婚夫婦でした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

７月２３日に家族で宿泊しました。田舎（兵庫県）から千葉への帰りに、鮎の塩焼きをおいしく頂き、リニューアルした新しい温泉施設で、ゆっくりと旅の疲れを癒せました。また、紅葉の時期に来たい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

口コミ通り、食事は美味しく、また、接客も大変良く、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

妻と二人で２泊しました　食事がとても美味しく　見た目も綺麗で　板前さんの心意気が感じられました　職員の接客サービスもたいへん良くて　久しぶりに〝ヤル気〟が本気の旅館に泊まって二人とも満足して帰宅しました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

幼児を連れての宿泊でしたが、大変快適に過ごさせてもらいました。
部屋も広く、食事は夜も朝もおいしくて良かったです。
また、角部屋だったこともあり、そばを流れる川や東の空に見える夕焼けや朝のお日様がきれいでした。
出迎え、見送りをしてもらいましたが、寒い中で女将さん達は大変だと思いますが、もてなしの心が伝わってきました。
今度は暖かい時に利用させてもらい。ロープーウェーで山頂まで足を伸ばしてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月