夕食で、昼食に食べた揚げ物で胃がむかむかして、途中で夕食会場を退出しました。食事を終えた主人がおにぎりとデザートをスタッフの方が用意してくれたと持ってきてくれました。てんぷらやお肉は食べれないと、部屋に戻りましたが、おにぎりとデザートは美味しくいただくことができました。ありがとうございました。
犬と泊まれて、ゆっくりできました。
部屋が本館と離れていて、廊下で続いていれば星５つにしました。
また食事の見た目は素晴らしく、品数も多いのですが、私には体調が良くなかったせいか、塩辛い物が多く感じられて星４つにしました。
しかし、それよりもスタッフの気配りのすばらしさを評価したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

木曽駒ヶ岳登山後夫婦で利用しました。
私の仕事がら月に3回以上ビジホや旅館を利用させて頂いてます
とても良いホテルなので辛口で言わして下さい
湯上りタオルの干場が無い
バゲージラックが無い
枕元にコンセントが欲しい
（スマホ充電のため）
源泉かけ流しと思いましたがカルキの臭いが強い
しかし、
食事も季節感が有り、従業員の接客は素晴らしく好感が持てました
また利用させて下さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事と部屋がとても良かったです。子供連れで利用させていただきましたが、他には子供は見かけず、比較的年齢は高めかとは感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

女将さんが素晴らしいと面白そうなのはましたけど。館内をこまめに気配りされておられました。女将さんの鏡みたいに思います。いつまでも頑張ってください。
お風呂は温質最高です。食事は塩分が気になるのは土地柄の違いだと理解しますが、もし、出来ることなら関西方面のお客には薄味に慣れているのでと、蛇足ですがコメントさせてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

11月2日に宿泊しました。従業員皆様の接客は大変よく、又お部屋からの景観が大変素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

3回目のリピートです。
平日にも関わらず、露天風呂付き客室は満室でした。
部屋の感じも一つ一つ趣が違っていますが、以前に泊まった部屋の方がよかったです。
お風呂のお掃除が少し行き届いていない感じが残念でした。
スタッフの方はどの方も親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

シングルルームは、部屋の場所が、あまりにも悪かった。夕食の最後に温める信州牛のホウバヤキが美味しくないので、勿体ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今回初めて利用させて頂きました。
スタッフの方々は接客含め、質問等も丁寧に対応してくださりました。
また、幼児を連れて行き部屋食が不可ということもあって心配していましたが、子連れの宿泊者は別会場になっていたので気にせずご飯を頂けたのは非常に助かりました。
お部屋は二部屋の構造で露天風呂（温泉ではない）があったので、子供を寝かしつけた後にゆっくりすることができましたし、大家族で利用するのにも良いのではないかと感じました。
温泉は適温で水がやわらかい感じで気持ち良かったです。
避暑地ならではの心地良さを感じることができ、家族共々良い気分転換をすることができました。
小さい温泉郷のようですが高速のICから近くて行きやすいので、時間が取れたらまた利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

以前よりも味つけがよくなかった気がします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

5月14日、分杭峠と中央構造線公園への訪問で宿泊しました。有名な千畳敷カールの最寄りですが、宿の窓から見えましたが、雪に覆われていました。
宿のいたるとこに花がふんだんに活けられており、グレードの高さを感じました。写真もたくさん撮りました。
食事は、盛られた食器が凝っており美味しくいただきました。棒葉味噌以外は味つけが濃いとは思いませんでした。
露天風呂ぬるい源泉を多めにして欲しかった。
総合的には満足いたしました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝、夕のお食事がとにかく素晴らしかったです。本当に全て美味しかったです。また、器も素敵で楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方々の対応も良く、あちらこちらに花々が活けてあり、落ち着いた雰囲気の素敵な宿でした。
大きな窓からは南アルプスが見渡せ　まさに絶景のお部屋でした。
翌朝は宿の前から川沿いの遊歩道を散歩できたのもよかったです。
ただ、これは個人の好みの問題ですが、食事の味付けが濃く感じました。また、品数が多く、かなりボリュームがあったので食事の量を減らしたプランがあったら嬉しいです。
残すのが申し訳なくてついつい頑張って食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

露天風呂付きの部屋で事前にシャワーについて問い合わせたところ、使用できるとの回答でしたが、実際にはシャワーが無く残念な気持ちになりました。でも、露天風呂は広くてとても良かったです。
大浴場も滑りにくくする為の工夫もされて良かった。
食事は私達には味が濃い目に感じましたが、全体的にとても良かったです。
建物も古くなっているのでしょうが、とても綺麗にされていて、館内色んなところに生花が生けてあり癒されました。
アメニティの中では特に、可愛らしい靴下と巾着が気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

サービス、食事とも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

　立地条件は高速道路インターから約１０分ほどで到着する便利さはとても良い。
食事もたべることが出来ない物を気持ちよく変更対応していただき、楽しい一日を過ごすことが出来ました。
駒ヶ岳ロープウェー乗り場行きバスターミナルにも送って頂き、ホテルの心遣いをとても感じました。
もう一つ、別館の料理が手を抜かない一品一品には、料理長のレベルの高さをとても感じました。
従業員の方々の気の使い様はきめ細かく対応していただき、気持ちの良い出発が出来ました。
　しかし、残念な事が2つ有ります。
①　露天風呂の岩の活用した椅子が無い事で、上半身を出してゆっくりと入れないこと。
　一度お客の立場でお風呂に入ると良いと思います。
②　２ベットの間に通路が無く、ゆっくりベットでくつろげない事は逆に不便な企画・設計だと思う。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

部屋の異常を速やかに対応して頂いた。夕食の最後に出たほうじ茶が少し臭く残念でした。恐らく保温器がうまく洗浄されて無かったのだと思います。朝に出たほうじ茶は、大丈夫でした。女将さんを見なかったのですが、いつも挨拶にもこられなかったので少し心配しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂へ行く時、部屋の鍵を風呂のロッカーに入れるのですが、ロッカーの鍵が持って入るタイプじゃなかった。
部屋は綺麗で、眺めが素晴らしいです。朝夕の食事は質量共に、良かったです。二回目ですが、また、来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事の量が多い
お風呂は最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

評判の良い宿だったので選びました。サービスやお風呂は文句なしでしたが、食事はコロナ対策のせいか会場の雰囲気が壊されていてイマイチでした。おいしい食事は良い雰囲気の中で味わいたかったです。また、朝食にコーヒーがなく、コーヒー好きの私には残念でした。館内の自動販売機にもコーヒーはありませんでした。チェックアウトの際、車のフロントガラスの霜をお湯でとってもらえたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月30日に宿泊しました。
Gotoトラベルを使って、とても気持ちの良い素敵な宿にお安く泊まることができました。

露天風呂付き特別室に宿泊。
お部屋のお風呂は24時間入浴できるため、子どもを寝かしつけてからゆっくりと入ることができ、いつもとは違う世界を感じることができて幸せでした☆

外は真っ暗で星も見ることはできなかったのは残念ですが、川の流れる音を聞きながら、何度も入りました☆

1歳8ヶ月の娘も、お風呂を気に入り、お部屋を出る直前まで
お風呂に入る！と、洋服を脱がせて！と、ママも一緒に入って！と要求激しく（笑）
チェックアウトギリギリまで入浴したりしました。

コロナ禍でロクにおでかけもできない毎日だったので、
久しぶりの温泉旅行に心も身体も癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月