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ホテルルートインコート藤岡のクチコミ･お客さまの声
食事5
「☆女性にうれしい！アメニティセットプラン☆」を予約しました。このプランでいただけるアメニティの中にボディタオルがあったので、こちらでは用意しませんでした。が、チェックインの際にいただけなかったので、携帯の予約画面を見せながらお聞きしたところ、どうも受付の方はこのプランをご存知なかったようです。最初、「特典は店によって違いますので…」と言われてしまいました。他店のプランをこの店のプランとして予約が取れるはずないでしょうに。予約画面にもこちらのお店が明記されていますし。結局のところ「品切れ」でモノがないとのことでした。何のためにプランをいろいろ設けてらっしゃるのか。それならば、いっそシンプルなプランだけにして、その分を宿泊代に反映させていただいたほうがずっとありがたいです。
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当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。アメニティセットのご用意でございますがホームページの内容と異なりまして誠に申し訳ございませんでした。早急にホームページの修正を行います。貴重なご意見ありがとうございます。ご迷惑お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートインコート藤岡 のクチコミ
「☆女性にうれしい！アメニティセットプラン☆」を予約しました。このプランでいただけるアメニティの中にボディタオルがあったので、こちらでは用意しませんでした。が、チェックインの際にいただけなかったので、携帯の予約画面を見せながらお聞きしたところ、どうも受付の方はこのプランをご存知なかったようです。最初、「特典は店によって違いますので…」と言われてしまいました。他店のプランをこの店のプランとして予約が取れるはずないでしょうに。予約画面にもこちらのお店が明記されていますし。結局のところ「品切れ」でモノがないとのことでした。何のためにプランをいろいろ設けてらっしゃるのか。それならば、いっそシンプルなプランだけにして、その分を宿泊代に反映させていただいたほうがずっとありがたいです。
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ご迷惑お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。