日頃よりルートイングループをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、朝食レストランにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。レストラン会場の手狭さより、配置を試行錯誤しておりますが分かりづらかった様ですね。今後の課題として検討させて頂きます。
今回は、レジャーでのご利用との事でしたが、どちらへ向かわれたのでしょうか。当ホテルはビジネス・ゴルフ・サファリパーク・釣り・観光等様々な場面でご利用頂いております。また群馬へお越しの際にはルートインコート藤岡をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくの朝食、期待通りのご用意が出来ず申し訳ございません。朝食レストランでは日頃より多くの皆様に喜んでいただけるようにとの思いで提供しておりますので、お客様の多少によりメニューを変えることはございません。当日のメニュー内容、また提供に不十分なところがあったのではないかと思います。
この度の貴重なご意見を参考に、今後は今まで以上の朝食作りに励んで参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。初めての御宿泊にご満足頂けたようで、従業員一同嬉しく思います。
早速ではございますが、pontaカードにつきましては、当社以外にも洋服のAOKI様やケンタッキー・フライドチキン様、コンビニエンスストアのローソン様でもポイントをお貯めする事が出来、当社では、お貯めになったポイントを１ポイント、1円として宿泊代や夕食代として使用することが出来ますので次回は是非ご利用下さいませ。
これから、ますます寒くなりますが、体調管理には充分に気をつけて、お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

ホテルルートインコート藤岡　フロント　池上

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたようでホッと安心しております。設備につきましては、今年4月に全館改装を終了致しまして、お部屋の内装・電気が新しくなりました。廊下も照明が加わりシックな装いに変わりました。
また、朝食につきましてはご期待頂きました、お客様のお気持ちに沿えず大変申し訳ございませんでした。朝のお時間を気持ちよくお過ごし頂けるようメニューの改善に努めて参ります。予約プランの写真も変更致しました。
ご意見頂きましたコンビニですが、ホテル周辺には2店舗ございます。今回はコンビニ店舗様のご事情で、商品が少ないそうでございます。ICとは反対方向に出ますと徒歩5分の場所にもう1店舗ございます。今後共お仕事で群馬へお越しの際には当ホテルをご利用いただきます様、宜しくお願い致します。頂きましたご意見をもとに改善を重ねて参ります！お忙しい中のご意見ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

この度は、折角のご宿泊の折に、
料金のご説明不足により、ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

ご予約をくださいました、プランでございますが、
楽天様からもご連絡の通り、割引後の金額を記載させていただいております。
チェックインの際に、身分証明などご提示頂き、
記載の料金にて、割引を適用させていただいておりましたが、
プラン内容において、解釈しにくい表現となっていたことが、原因と考えます。

今後は、文章の記載につきましても、
料金を含め見直し、分かりやすいご案内となる様、努めて参ります。

ご不快の癒えぬ事かと存じますが、
何卒、ご容赦の程、賜りたく、重ねてお詫びを申し上げますと共に、
今後も変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ルートインコート藤岡
小笠原

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお客様からご夕食営業についてお問い合わせ頂くのですが、どうしても館内での営業をすることが出来ず、12月から新しくお食事券付きプランを出させて頂きました。当ホテルより徒歩3・4分の所にございます「源氏家族」（和食のファミリーレストラン）で御利用頂ける、お食事券付きのプランでございます。
ご案内出来ますのが、当ホテルではなく近隣の店舗で大変申し訳ございません。
今回このようなお言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただける朝食作りを目指して参ります。
またの御利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　須藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受け、現在全部屋のにおいの確認を行っております。
早急に対応、改善していく所存でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　遠山

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に備え付けのコンセントはお客様の様々な用途を満たすように配置しております。また、数に限りがございますが、携帯電話用の充電ケーブルやＵＳＢプラグをお忘れになった方用に貸し出しのご用意もございますので、急に充電の必要がございましても安心してご利用いただけます。
夕食レストランの営業に関しましては、申し訳ございませんが日曜及び祝日はお休みさせて頂いております。また、３月までは一時的に土曜日もお休みさせて頂いておりましたが、４月からは土曜日の営業も再開いたしますので、もし日祝日以外にご利用の際は是非当レストランをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　大谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食の件につきましては、団体のお客様がいらっしゃる時間を事前にお伝えし、混雑することのご了承お伺いしておりますが、貸切りではございませんので、お急ぎの場合にはお召し上がり頂ける様に段取りしております。ご案内、説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
夕食の件につきまして、団体様の食べ残しの再利用等は全く行っておらず、一度提供したものは全て廃棄しており、新しいものをお出ししております。ご指摘頂いた様な臭いについて、今後発生しないように、調理工程を見直し、よりご満足頂ける様に工夫・改善して参ります。
繰り返しになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　高山

この度はホテルルートインコート藤岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
再び群馬県もまん延防止重点措置を発令し、当ホテルでも感染防止を徹底して行っております。またお客様にお会いできる日を楽しみに、精進して参ります。
くれぐれもご自愛してお過ごしください。

フロント　境野　

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
大浴場が、男女完全に別れた浴場を用意しております。ラジウム人工温泉によって快適に入浴をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大谷

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お仕事でお疲れの所、お立ち寄り頂けましたことを大変嬉しく思います。
徒歩圏内に飲食店も何件がございますが、館内にも夕食レストランがございます。
藤岡オリジナルの定食メニューや、群馬のご当地のメニューも豊富に取り揃えております。
またこちらにお越しの際は是非、夕食レストランもご利用頂けると幸いです。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

フロント　飯塚

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご寄稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場をご利用頂いた際、広さにはご満足を頂けた様でしたら幸いでございます。
接客においてもお褒めの言葉を頂戴出来ます様、スタッフ全員でより一層の努力をして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　齋藤

この度は数あるホテルの中からルートインコート藤岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館レストランは日曜祝日を定休日とさせて頂いており、ラストオーダーが21：30・閉店時間が22：00となっております。
お客様のご希望に粗えない形ではございますが、フロントにて近隣でお食事できる所もご案内しております。
当館から徒歩5分程度の距離ではございますが、ラーメン屋、中華屋などがございます。
ホテルの外ではございますが、そちらもご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　飯塚

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは今年で築18年と比較的初期に建てられたホテルでございます。最新の設備は少ないですが、その分真心を込めたサービスを提供できるよう尽力させていただきます。また藤岡にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さをお褒めいただきありがとうございます。今後もきれいなお部屋で落ち着いてお過ごしいただけますようこちらも尽力致します。
また近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　大谷

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。毎月ご利用していらっしゃるとのことで、大変感謝しております。
当ホテルは今年で築１８年を迎えますが、今年２月頃に内装を一新し、より綺麗なお部屋をご提供させて頂く事を信条としております。
ご料金に関しましては、休祝日、長期休暇シーズン等で変動しているため、場合によっては高くなってしまうことがございます。誠に申し訳ございませんがご了承の程お願い致します。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　大谷

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用下頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お車の方は大丈夫でしたでしょうか？
当館で少しでもお寛ぎ頂けたなら幸いでございます。
歩いて5分の距離にコンビニもございますし、フロントにて周辺の飲食店マップもご用意しております。また館内の夕食レストランもご好評頂いております。

こちらへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　飯塚

この度はルートインコート藤岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽に付きましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは1階に大浴場がございます。チェックインから深夜2時まで、または朝5時から10時まで開いておりますので、次回お泊りの際には是非ご利用いただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　大谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食時間につきまして、”もう少し早ければ”
とのお声を頂戴する事もあり、数年前6：45より6：30に変更いたしました。現在のところ今のお時間でのご利用が多く、直ぐに変更はできかねますが貴重なご意見として承ります。
夕食レストラン花茶屋でございますが、もちろんホームページ、予約サイトでもご案内をしておりますが、より見やすく変更していきたいと思います。
この度は大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井口