この度は数あるホテルの中から、ホテルルートインコート藤岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋割りにつきまして、女性のお客様は安心してお休み頂けるように通常2階以上に部屋割をさせて頂いておりますが、この度は配慮が足りずに申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いた皆様に安心してご宿泊頂けますよう、気遣いある接客を目指して参ります。またの機会がございましたらご縁を頂戴できれば幸いでございます。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。初めての御宿泊にご満足頂けたようで、従業員一同嬉しく思います。
早速ではございますが、pontaカードにつきましては、当社以外にも洋服のAOKI様やケンタッキー・フライドチキン様、コンビニエンスストアのローソン様でもポイントをお貯めする事が出来、当社では、お貯めになったポイントを１ポイント、1円として宿泊代や夕食代として使用することが出来ますので次回は是非ご利用下さいませ。
これから、ますます寒くなりますが、体調管理には充分に気をつけて、お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

ホテルルートインコート藤岡　フロント　池上

この度は、お仕事への出張で当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、チェックインの際に、こちら側の気配りが足らず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、またランドリーが一台しか用意がなく、ご不便をかいてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルのお近くにも、歩いて行ける範囲でコインランドリーもございますので、
お急ぎのお客様のためにも、御案内を大浴場に掲示するよう検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
それではまた、お仕事だけに限らずプライベートでも群馬県へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインコート藤岡　池上

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。団体様のご利用の際には、一般のお客様へご迷惑の掛からないようにと注意を払っておりますが、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。ご希望に沿えない場合もございますが、事前に静かな部屋・角部屋を希望等とご連絡頂ければできる限りご用意させていただきます。
また夕食レストラン花茶屋に合格点を頂きありがとうございます。花茶屋（18：00～21：30LO）は1周年を迎え、群馬名物水沢うどん、人気のかつ丼、平日は850円の定食が人気でございます。
今後もよりご満足いただけるホテルを築いて参ります。またお気付きの点がございましたら遠慮なくお知らせ下さいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回フロント近くのお部屋の為、ゆっくりお休みいただけなかったとの事でございますが、こちらの配慮が足りず申し訳ございません。お客様のご予約状況によりましてはご希望にそえぬこともございますが、ご連絡いただければご希望のお部屋の用意も可能でございますので、いつでもお申し付け下さいませ。また、この度はセミダブルのお部屋でございましたが、１，０００円プラスいたしますとダブルのお部屋もございますので、是非次回はご検討下さいませ。
是非またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井口

この度は、折角のご宿泊の折に、
料金のご説明不足により、ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

ご予約をくださいました、プランでございますが、
楽天様からもご連絡の通り、割引後の金額を記載させていただいております。
チェックインの際に、身分証明などご提示頂き、
記載の料金にて、割引を適用させていただいておりましたが、
プラン内容において、解釈しにくい表現となっていたことが、原因と考えます。

今後は、文章の記載につきましても、
料金を含め見直し、分かりやすいご案内となる様、努めて参ります。

ご不快の癒えぬ事かと存じますが、
何卒、ご容赦の程、賜りたく、重ねてお詫びを申し上げますと共に、
今後も変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ルートインコート藤岡
小笠原

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。築13年のホテルではございますのでご容赦頂きたい点はございます。外観は若干古く感じるかもしれませんが、25年4月に全館改装工事を終了致しました。室内灯は全室ＬＥＤライトになりリモコンでの調節が可能、1階フロアーに喫煙室も出来ました。内装もシックな装い変わり、お客様からもご好評頂いております。
お食事処は少ないですが徒歩5分以内に5店舗程、コンビニは徒歩5分以内に2店舗ございます。また日曜・祝日以外はホテル1階レストラン花茶屋が営業しておりますので、次回ご利用の際には是非ご利用下さいませ。また藤岡へ出張の機会がございましたら、ホテルルートインコート藤岡を宜しくお願い致します。
ホテルルートインコート藤岡　津久井

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋のお風呂が狭かったとの事、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今回はご利用頂く機会がなかったようですが、次回ご利用の際には、当ホテル自慢の大浴場を是非ご利用くださいませ。手足を伸ばして入浴できますので、疲れた体をゆっくり癒して頂けると思います。
また、当ホテルは4月に全館改装を終了致しました。ご意見頂きましたユニットバスの広さは変わらないのですが、お部屋の内装、室内灯が新しくなりました。これからも、お客様にとって利用しやすいホテルづくりに努めて参りますので、今後共ホテルルートインコート藤岡をどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート藤岡　津久井

この度はホテルルートインコート藤岡にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

藤岡周辺にはゴルフ場が多いので、週末はゴルフにいらっしゃるお客様も多くご宿泊されます。
ゴルフの後に大浴場でゆっくり疲れをほぐす事が出来るとご好評もいただいております。

ぜひまた群馬にお越しの際は、ホテルルートインコート藤岡をご利用いただけますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛下さいませ。

　　　　　　ホテルルートインコート藤岡
　　　　　　　　　宇野木　　陽子

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いて貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当ホテルは藤岡インターからも車で5分、最寄の駅も徒歩７分とアクセスが良いところに立地しております。ただお客様からのご意見にもございますように、観光やお買い物等にはお車が必要でございます。藤岡のお土産でしたらお車で10分の場所にららん藤岡がございます。またコンビニも徒歩5分以内に2店舗、お食事所も歩いて行ける範囲にございます。次回お困りの際には、フロントまでお問い合わせ下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。

また、今回1階レストランの花茶屋はご利用いただけました出しょうか？平日は８５０円の日替り定食が人気でございます。大浴場でゆったり寛がれた後、甚平、スリッパのままご利用いただけますのでお食事で今までお困りの方にもご好評頂いております。

今後共ルートインコート藤岡を宜しくお願い致します。寒い日が続きますがどうぞご自愛下さいませ。

フロント　津久井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ルートイン自慢の朝食をお気に召して頂き、朝食スタッフはもちろんスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もより一層皆様に喜んで頂ける朝食作りに励んで参りますので、また群馬へお越しの際は是非ルートインコート藤岡へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

フロント　井口

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またたくさんのホテルの中からいつもルートインホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
布団のこげ跡につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。染み跡やこげ跡につきましては、少しづつ対応していくよう心掛けて参ります。
夕食レストラン”花茶屋”で平日に限りご提供しております日替わり定食はボリュームもあり、たくさんのお客様にご好評いただいております。美味しくお召し上がりいただけたようで大変嬉しく思います。
レストラン、またスタッフにとたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたが、これに恥じぬよう今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々努力して参ります。
また、群馬へお越しの際には是非ルートインコート藤岡へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ルートインの大浴場は多くの皆様にご好評頂いており”大浴場が楽しみでルートインに宿泊する”との声を沢山頂戴しております。
またこちらの方へお越しの際には、是非お仕事の疲れを癒しに当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場、そして館内のご案内につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。フロントにつきましては、ホテル接客の基本でございますご案内ご挨拶から出来ておらず、スタッフ一同大変反省するところでございます。今後はお客様に気持ちよくお過ごし頂き、また宿泊したいと思って頂けるよう日々の接客を心掛けて参ります。
また、朝食レストランにつきましても客席が少ない為こちらで早めの対応をすべきでございました。誠に申し訳ございません。
今回頂きましたご意見を教訓とし、改めて心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるよう努めて参ります。

フロント　井口

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
料金につきまして既にご承知のこととは存じますが、通常料金とは別に早割プラン、当日限定割引プラン等、ご予約日により大変お得なプランがございますので、是非そちらをご活用されますことをお勧め致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　井口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場のタオルのご用意でございますが、設置する場所もあまりなくお部屋からお持ち頂いている状況でございます。
タオルをお部屋にお忘れの場合やレストランなどご利用後、直ぐに大浴場をご利用の場合にはフロントにもタオルをご用意しておりますので、いつでもお声掛け下さいませ。
他にご不便、ご不明な点がございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　井口

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの調子が悪い上に、スタッフの応対が遅れてしまった事大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようエアコンの再確認、スタッフ対応の遅れに対する改善に努めて参ります。お客様により快適にご宿泊いただけるよう改めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　原田

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エアコンに関しましては寒さのせいかあまり効きが良くない事もございますし、また故障であった可能性も考えられます。今後そのような時にはフロントへお申し付け下さいませ。ご面倒でなければお部屋の移動等できる限りの対応をさせていただきますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。

フロント　井口

毎度ルートインをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めて藤岡をご利用とのことでしたのにお部屋の匂いにつきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後匂いの強い部屋におきましては脱臭機をかけて対応させていただきます。
他のルートインに劣らぬよう今後もサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまた藤岡にもお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント　井口

お褒めのお言葉有難うございます。
お客様がおっしゃる通り、高速を降りて１０分、１７号線沿いにございますので
どちらの方面にいらっしゃるにしても大変便利です。
急な宿泊やご到着が遅くなられる方も大丈夫でございます。
２時まで男女別大浴場もご利用頂けますのでゆっくりとお過ご頂けます。
次回のご利用をお待ち申し上げます。
斉藤